Vraag

melding ‘Sorry, video cannot be played at this time’

  • 7 december 2020
  • 1 reactie
  • 84 keer bekeken

Op mijn iPad als ik TV wil kijken met Ziggo Go app krijg ik al enige tijd deze melding. Welke instelling moet ik wijzigen om dit op te lossen?


1 Reactie

Reputatie 7

Goedemiddag @FerryLup en welkom op de Community,

Ontzettend vervelend dat je deze foutmelding te zien krijgt! Krijg je dit bij Live TV, Replay TV, On Demand of op alle content via de Ziggo Go app te zien?
Controleer ook of je via deze pagina de meest recente Ziggo Go app geïnstalleerd hebt. Log daarna eens opnieuw in en test opnieuw.
Mocht het hiermee niet opgelost zijn dan zou ik graag onderstaande informatie van je willen hebben.

- iPhone model/type:
- iOS versie: 
- Ziggo Go app  versie:
- Foutmelding/Foutcode:
-  Doen Replay TV en Movies en Series het wel? 
-  Speelt het probleem ook op Live TV?
-  Is het probleem (tijdelijk) op te lossen door uit- en in te loggen in de app?

Reageer