Vraag

kijklijst Ziggo Go App

  • 26 augustus 2020
  • 32 reacties
  • 1210 keer bekeken

Goedemorgen, 

Allereerst zeer vreemd dat ik hier naar toe wordt doorverwezen, maar goed we gaan het proberen. Ik wil programma's toevoegen aan de kijklijst, maar dat lukt niet. Heb dit met meerdere programmas geprobeerd, maar er gebeurd niets. Het +je blijft een +je , en wordt geen vinkje. Heb de app al verwijderd en opnieuw gedownload maar het helpt niet. En de klantenservice kan mij hier ook niet mee helpen blijkbaar, zowel via chat als bellen.. ik weet dat er programma zijn die alleen via tv te zien zijn en dus niet terug gekeken kunnen worden, ook dat is hier niet van toepassing. Dus wie heeft de oplossing? 


32 Reacties

@Idso, ik hoop dat het opgelost wordt. Wacht eigenlijk al heel lang op een oplossing. Ik begrijp ook totaal niet waar dit probleem vandaan komt. Mijn tablet terug zetten op fabrieksinstellingen heeft natuurlijk geen zin, aangezien het op geen enkel apparaat werkt. Dit lijkt mij toch echt bij Ziggo te liggen, en die hebben dit volgens mij al eens eerder opgelost voor mij. En ik zou graag weten hoe. Ziggo, dat moet terug te vinden zijn lijkt mij. Ik lees mee, en wacht wederom af.

Het vreemde is dat het op het Ziggo Next kastje wel werkt, maar niet in de app of de browser. Lijkt mij toch echt een app of web probleem bij Ziggo.

Hallo @Hannie Dijkstra ik had hetzelfde maar ben er nu achter wat het probleem is. Je kan namelijk maar 24 items in je lijst bewaren, je moet dus eerst opruimen. Ik hoop dat het bij jou ook werkt, groeten Brenda

@Brenda26 Zal dat het zijn? Zal het eens proberen dan! Bedankt!

@Brenda26 Zie net dat ik maar 9 programmas/films in de kijklijst heb staan

@Hannie Dijkstra oh wat jammer, maar misschien toch iets weggooien van de lijst om te testen ?

Hoi hoi,

Ik heb hetzelfde probleem. Dit vorig jaar ook gemeld bij ziggo. Alles geprobeerd. Dit probleem heb ik op mijn computer(ziggogo.tv) tablet en smartphone. Alles wat hierboven staat ook gedaan. Zelfs acount gerest door een nieuw wachtwoord   aan te maken. Niets heeft geholpen. 

Reageer