Eergisteren ben ik overgestapt van TV Max met de Mediabox Next naar TV Compleet met behoud van de Mediabox Next. Sinds die mutatie kan ik helaas niet meer inloggen op Ziggo Go. Niet op de website ziggogo.tv en ook niet op diverse iOS apps. Inloggen op Mijn Ziggo op www.ziggo.nl lukt wel gewoon.
Elders op het forum zag ik dat dit vaker voor kan komen na het wijzigen van het abonnement. Wie kan me helpen met een oplossing? Alvast bedankt!
Best beantwoord door Alex Ziggo
Hi
Heel zuur dat inloggen niet meer lukt. Dit is helaas een bekend probleem aan onze kant bij situaties waarbij het abonnement met de Mediabox Next wordt aangepast. Ik heb je situatie intern doorgezet om te herstellen, het is helaas even afwachten op dit moment.