Vraag

HBO serie wordt telkens onderbroken

  • 16 december 2020
  • 1 reactie
  • 28 keer bekeken

Hallo, 

Tijdens het kijken van een HBO serie via de Ziggo Go app op een Sony Bravia smart tv, krijgen we opeens de melding: 

"Helaas, deze beveiligde video kan nu niet worden afgespeeld. Probeer het later nogmaals. Kijk op ziggo.nl/klantenservice voor meer informatie over deze service"

Onder deze melding staat een "terug" knop en dan kom ik weer in het overzicht van alle afleveringen. Vervolgens kan ik weer een minuut of vijf verder kijken door opnieuw de aflevering aan te klikken. 

Dit probleem is plotseling verschenen, hiervoor hebben we al een heel seizoen kunnen kijken zonder problemen. 

Helaas heb ik online geen verdere informatie gevonden. 

Weet iemand hier wat dit betekent? 

Alvast bedankt. 


1 Reactie

Reputatie 6

Hallo @UnironicUnicorn en welkom op de Community!

Heel hinderlijk dat de uitzending iedere keer wordt onderbroken! Is dit bij elke Movies & Series serie of film het geval? Werkt live tv wel in orde? Met welke versie besturingssysteem is jouw Sony Bravia uitgerust? Is de tv bekabeld of draadloos verbonden met het internet? Werkt de content wel probleemloos op bijvoorbeeld een tablet of smartphone? Heb je de tv ook al even gereset of de internetverbinding op je tv opnieuw ingesteld? Een hoop vragen, ik weet het :smile: .  Ik ben erg benieuwd naar je bevindingen!

Reageer