Vraag

Haperend beeld in Chrome en Edge

  • 15 november 2020
  • 3 reacties
  • 193 keer bekeken

Al geruime tijd hapert mijn beeld en geluid in ziggo tv.

Heb al een paar keer contact gehad met ziggo en er is mij toegezegd dat er contact met mij opgenomen zal worden. Tot nu toe is er geen contact geweest, Als ik met edge  of chrome kijk hapert het beeld en kijk ik met de oude Explorer werk het wel goed. Wat kan hier het probleem zijn. Ik kijk op mijn computer naar ziggo go.

 


3 Reacties

Reputatie 5
Badge +4

Hoi @Mash en welkom hier op de Community!

Haperend beeld stemt natuurlijk niet tevreden en komt de kijkervaring niet ten goede.. Erg zuur dat dit al langere tijd het geval is in bepaalde browsers. Ervaar je het haperen altijd, of op bepaalde momenten? En welke content of programma's haperen er dan? Is er bijvoorbeeld verschil te merken tussen het kijken van live televisie of Replay TV (uitgesteld)?

Verder ben ik erg benieuwd wat voor merk computer of laptop je hebt en welk besturingssysteem daarop staat. Is het toevallig een Chromebook waar je gebruik van maakt?

Je merkt, een heleboel vragen! Hopelijk komen we snel tot een oplossing :smiley:

Hoi Erik S,

Ik draai met een Msi desktop met windows 10 Home besturing .

Het maakt niet uit waar ik naar kijk het beeld blijft steken en het geluid loopt niet synchroon.

Ook gebruik ik Google Chrome en of Egde bij beide maakt het niet uit het loopt niet goed.

Ik maak gebruik van  een AMD processor met een klok sneheid van 3600 . 16 giga aan geheugen.

Verder ben ik niet erg handig met de technische kant van het hele verhaal.  gr Mash.  

Zo vervelend om te zien dat het beeld 2 seconden traag is en daarna 1 seconden extreem snel, en dat blijft zich continu herhalen.

 

Ik kijk via Chrome op een gewone desktop, dat gaat goed, en via een snelle laptop ook via Chrome maar dat gaat niet goed. Wat is hier aan de hand?

 

Nooit problemen gehad met de app en nu ineens een heel nare ervaring. Wat moet ik doen om dit op te lossen?

Reageer