Vraag

Geen ondertiteling op Ziggo GO bij de The Undoing s1, afl3.

  • 11 november 2020
  • 7 reacties
  • 348 keer bekeken

Kijk de serie the undoing, de eerste 2 afleveringen zijn ondertiteld, de 3e niet

hoe komt dit.?

 


7 Reacties

Reputatie 6

Hallo @WillemvanBommel en welkom hier!

Ah, dat kijkt wat lastig! Alhoewel, het is wel goed voor de taalontwikkeling :wink:. Gaat het om seizoen 1, aflevering 3 van The Undoing? Ben je nog andere voorbeelden tegengekomen? Dan meld ik dit bij het onderzoeksteam. 

Beste Vincent,

Ja S1 afl 3, dat is wel waar, maar makkelijker is met ondertiteling. nee nog niet verder tegengekomen.

Groet, Willem

Goedemorgen @WillemvanBommel

Ik ben het helemaal met je eens dat het makkelijker is met ondertiteling en z'n serieus kijk je natuurlijk ook voor het vermaak en niet voor de educatie. :wink:
Ik heb het hier kunnen reproduceren gelijk doorgezet zodat dit opgelost kan worden. Sorry voor het ongemak. 

Reputatie 4
Badge +1

Goedemorgen @WillemvanBommel

Ik ben het helemaal met je eens dat het makkelijker is met ondertiteling en z'n serieus kijk je natuurlijk ook voor het vermaak en niet voor de educatie. :wink:
Ik heb het hier kunnen reproduceren gelijk doorgezet zodat dit opgelost kan worden. Sorry voor het ongemak. 

Hallo beste Ziggo medewerker, jammer dat na 3 weken er nog geen terugkoppeling is. Ik ervaar het probleem ook, echter wanneer ik kijk via de Next is de aflevering wel ondertiteld! Wellicht helpt dit met het vinden van de oorzaak én oplossing.

Reputatie 6

@Bozz Dank voor de aanvulling. Het probleem is nog altijd in onderzoek bij ons, maar ook andere partijen. Kijk je toevallig via iOS? Volgens de oplospartij komt dit doordat erbij Apple specifieke ondertiteling niet inbegrepen is in de source. We laten nagaan hoe dit hersteld kan worden. Mocht je nog meer titels tegenkomen, vul dan het template in: 

- Naam content + seizoen + aflevering: 
- URL content ziggogo.tv:

Nogmaals excuses voor het ongemak. 

Dag, ik heb hetzelfde probleem met het ontbreken van de ondertiteling op de iPad. Dit is al eens eerder opgetreden en opgelost. Kan de oplossing van toen wellicht ook voor dit probleem een oplossing zijn?

aflevering 4 van serie1 heeft overigens wel ondertiteling……... 

Reputatie 7

Goedemorgen @DenUyltjes,

We zijn inmiddels op de hoogte van dit probleem. Ik neem jouw melding ook mee in het lopende onderzoek zodat dit zo snel mogelijk opgelost gaat worden. 
Bedankt voor het signaleren en melden. 

Alvast fijne feestdagen gewenst!

Groeten,

Paul 

Reageer