Vraag

foutcode 321 chromecast

  • 21 juli 2020
  • 35 reacties
  • 6711 keer bekeken


Toon eerste bericht

35 Reacties

Hallo,

Ook wij worden al maanden geteisterd door dit probleem, wij hebben 4 chromecasts in het huis, uit 2018 en 2019. De ultra en 3 normale. Wij streamen vanaf een ipad pro, een iphone 8 en een samsung galaxy s10. Op alle devices krijgen we de in dit topic genoemde meldingen. Dit kan zo echt niet, we kunnen op deze wijze niet normaal gebrukm maken van ons pakket, we hebben namelijk op een aantal plekken in de woning geen mogelijkheid tot het trekken van kabels of het plaatsen van een settopbox en zijn afhankelijk van streaming. 

Hi @Mirjamgeerling,

Erg zuur dat je telkens deze melding aanloopt! Wil je deze vragen nog beantwoorden:

-Vanaf welk apparaat cast je? Met welk besturingssysteem?

-Welke generatie Chromecast heb je? Indien je versie een usb-adapter heeft; zit deze in de TV aangesloten of met een losse adapter?

-Wanneer krijg je de foutmelding -321? Staat er nog iets anders bij en/of krijg je ook andere foutmeldingen?

-Gebeurt het bij zowel Live TV als bij Movies & Series?

Chrome cast 3,Samsung Galaxy s7 Android. Bij live tv en movies en series, 321 tijdens het kijken en er staat bij maak opnieuw verbinding, de ene keer lukt dat vrijwel direct, een andere keer pas na een half uur of langer.

de problemen met specifiek Handmaid's Tale s2e13 heb ik ook. Zowel op een Chromecast Ultra als ook op een v2. Meerdere keren gereset, ook met spanning eraf en gecast vanaf verschillende toestellen. Op het mobieltje zelf wel te kijken maar dit is toch iets anders dan met de familie op de thuisbioscoop... 😉

Code 2031

 

Ook ik heb deze fout 321 op mijn nieuwe chromecast. Zeer irritant, stopt steeds na enkele minuten. Moet dan weer opnieuw verbinding maken.

Netflix werkt prima.

Graag oplossing

Is er al wat meer bekend over de 321 foutcode? Ik ontvang deze nog geregeld als ik aan het streamen ben. Ik kan ook niet zo snel een oplossing vinden.

@Jamyla Ziggo ik heb er even naar gekeken maar alle ondertiteling staat uit. Ook heb ik ter test mijn werktelefoon ( Samsung) gebruikt en die heeft het wel minder maar geeft nog steeds foutcode 321.

Als ik je eerdere bericht erbij pak, lees ik dit:

 Apparaten: vanaf diverse telefoons (allen Samsung/Android) én tablets (Samsung/Android en Apple)
* Generatie Chromecast: Chromecast 3 (2018)
* Wanneer 1: Na enkele minuten komt de melding, de ene keer wat sneller dan de andere keer; variërend van 1 minuut tot 10 minuten). Geen aanwijsbare verklaring.
Tekst die verschijnt: ‘<Logo ZIGGO> Helaas, er is iets fout gegaan. Maak opnieuw verbinding met je Chromecast-dongel en probeer het opnieuw. Foutmelding 321
* Wanneer 2: Zowel bij Live TV als bij Movies&Series.

Vooral het eerste stuk is belangrijk; het gaat dus mis op al je apparaten in huis. Je hebt een normale Chromecast, Gen 3 en na enkele minuten klapt ‘ie eruit. Het gebeurt nog steeds op alle apparaten toch? 

Het enige wat dan overblijft om uit te sluiten, is het thuisnetwerk. Iets zorgt ervoor dat hij er na een paar minuten mee stopt. Ik zie dat je je modem in Bridge-modus hebt, wat het analyseren weer iets lastiger maakt. 

Reputatie 5
Badge +8

Goedenavond @Venloos 
Allereerst welkom hier op het Ziggo forum. Leuk dat je de Community hier hebt ontdekt :-)
Ik lees dat zowel jij als @JIBRO2 problemen ervaren met het streamen van Ziggo GO naar Chromecast en de verbinding wordt verbroken. Op dit moment zijn er problemen bekend met Chromecast in combinatie met Ziggo GO op Apple devices. Maak jij ook gebruik van Apple? @JIBRO2 
Uit onderzoek blijkt dat het veelal voorkomt door een conflict in de ondertiteling. Willen jullie beide eens testen of het wel werkt door de Nederlandse ondertiteling UIT te schakelen?

Reageer