Vraag

Error 2031 kan de video niet afspelen.

  • 29 december 2020
  • 5 reacties
  • 152 keer bekeken

Op een goed werkende tablet , de instellingen terug gezet naar de fabrieksinstellingen. Af en toe een tablet opschonen is vaak voor een snelle werking wenselijk.

Alle apps geïnstalleerd inclusief de Ziggo Go app uit de playstore. Alle apps werken weer behalve de ziggo app. Op alle zenders krijg ik foutcode 2031  te zien.

Hoe kan dit? En hoe kan ik dit weer oplossen?

Model nexus 9 met Android 7.1.1 


5 Reacties

Reputatie 7
Badge +12

welke versie van ziggo go heb je?

de Android versie die je gebruikt is al een oude

Versie 2.3.55 (prod 22400)

De oude versie werkte voorheen wel.

Reputatie 7
Badge +12

Versie 2.3.55 (prod 22400)

kun je deze versie vinden?

 

 

https://community.ziggo.nl/ziggo-go-96/fout-code-2031-bij-afspelen-ziggo-go-app-op-samsung-tablet-62728

Hi @mennojan, welkom!

Wat frustrerend dat Ziggo GO niet werkt op je tablet. We hebben een probleem in onderzoek op bepaalde Nexus-tablets, maar de foutmelding die we onderzoeken is daar wel iets anders “Foutcode 146”. Jij krijgt nog steeds -2031 begrijp ik? Heb je de tip van @anoniemforum nog gezien om de laatste versie te controleren?

Reageer