Beantwoord

Drama met Replay TV!

  • 1 oktober 2019
  • 30 reacties
  • 2364 keer bekeken


Toon eerste bericht
Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, stel dan je vraag in een nieuw topic.

30 Reacties

Reputatie 7
Het ligt niet aan jou, stop aub met testen. Het probleem ligt aan Ziggo. Die weten ervan, zeggen dat het opgelost is, zeggen dat ze ermee bezig zijn etc etc. Je bent niet de enige die hier last van heeft.
Jammer dat je zo negatief doet. Het klopt dat Ziggo er mee bezig is en aan het kijken is hoe ze dit kunnen oplossen. En hoe meer mensen informatie achter laten, des te meer informatie ze hebben om te verzamelen en mee te nemen. Daarmee kunnen ze wat dan alleen maar negatief antwoord te geven en verder niets te doen.

Maar goed, ook jij mag natuurlijk je verhaal doen op de community, daar is die voor. Maar dat hoeft nog niet te betekenen dat we maar aangeven mensen niet te vragen om te kijken of er een andere oplossing te vinden is. Tenslotte zijn we klanten onder elkaar en dan zoek ik graag naar een oplossing! Met of zonder Ziggo.
@handsome,
Zijn de videokaart drivers up-to-date? Ik begrijp er momenteel vrij weinig van, ik heb namelijk ook nergens last van.

Ik zie wel dat Chromium based browsers & Edge efficiënter omgaan met ZiggoGo.tv dan Firefox, Safari is vaker problematisch met meerdere content en werk zelf niet met MacOS. ZiggoGo app op Windows werkt het efficiëntste.

Zodra browsers of een tab bij mij overigens gesloten wordt, worden ook automatische alle cookies verwijderd, ook gebruik ik 1.1.1.1 of OpenDNS.

Ik zal binnenkort nogmaals met mijn notebook testen op puur ziggo basis aansluitingen zonder aangepaste netwerk instellingen.

@Huigie ,
Heeft u een topic of in een ander topic duidelijk omschrijving van de door u ervaren problemen met ZiggoGO?


Hey jonathan,

Hmm this idd vreemd je zou echt zeggen dat het ligt aan chrome en mijn instellingen dan ergens denk ik... ik zou het even opnieuw doen met alles uitgeschakeld en dan kom ik vandaag terug hoe het ging !
Nee laat maar ik heb het geprobeerd met chrome en alles uitgeschakeld qua extensions. maar nu werkt i helemaal niet meer.
Helaas kan de video niet afgespeeld worden...
ik ga nog even klooien verder.

Verder is alles uptodate qua drivers hoor. tot zover ik weet tenminste wel. maar ik heb ook zoon beetje alles net nieuw dus daar kan het ook lastig aan liggen lijkt me.
Reputatie 3
Badge +1

Na de reset van jou heb ik het op nieuwe geprobeerd. dit keer deed i wel weer.
maar wederom na de +- 28 e minuut... stopte hij er weer mee.
Maar dit keer flitste het beeld een stuk of 4 keer, alsof hij iets aan het laden was (reclames?) (aangezien ik op mijn mobiel rond de +- 30 minuten reclame krijg)


Ik vermoed dat die timing puur toeval is.
Reputatie 2
Badge
Sluit me aan bij @Huigie

Ziggo is al meer dan een maand bekend met replay problemen. Ziggo moet dit oplossen. Laat je niet aan het lijntje houden met rare testjes. Dit is de zoveelste bug die bij Ziggo opgelost moet worden.

Zie de hoofd post hier.
(Aub iedereen met replay problemen daar melden zodat we hopelijk de druk bij Ziggo kunnen verhogen, de helpdesk doet nog steeds alsof ze van niks weten...)

De replay problemen zijn:
  • blokken (groen met name) in beeld. Soms zelfs het geluid slecht.
  • Replay stopt opeens met melding probeer opnieuw
Dit is niet negatief, gewoon de realiteit. Ziggo maakt er een zooitje van en knoopt de bugs bij de Go app aan elkaar, het is schandalig! Zie het zo:

Voor Ziggo zijn we (de klant) blijkbaar een mega test panel die er ook nog eens voor betalen, hoe mooi is dat....
Het ligt niet aan jou, stop aub met testen. Het probleem ligt aan Ziggo. Die weten ervan, zeggen dat het opgelost is, zeggen dat ze ermee bezig zijn etc etc. Je bent niet de enige die hier last van heeft.

luister ik ben ook boos op ziggo !
Maar je moet alles wel van 2 kanten bekijken. ligt het helemaal puur aan ziggo of niet? als dat zo was waarom zijn er nog steeds problemen terwijl hun hier ook geld mee verdienen.
Een bedrijf wil geen negativiteit en geld mis lopen toch ?

Daarom denk ik dat het niet geheel alleen aan ziggo ligt of dat het probleem stuk ingewikkelder is. Door de testen van Engerieboy sta ik in elk geval wel 2 keer te kijken.
en waarom werkt het bij hem en mijn mobiel wel maar alleen via mijn internet browser niet?