Ziggo go data verbruik is asociaal hoog als ik mijn telefoon als hotspot ingeschakeld heb en dan op mijn tablet ziggo go kijk. Ik heb 53 minuten tv gekeken en het verbruik was 4,53 Gb. Ziggo go ziet mijn hotspot als normale wifi en ondanks dat ik de kwaliteit op laag heb staan zuigt de app mijn abonnement leeg. Zouden de app ontwikkelaars dit "foutje" aan kunnen passen zodat ook de kwaliteit via wifi is in te stellen op laag. Netflix en film 1 hebben dat beter geregeld dus het kan wel.
Graag respons van een ziggo medewerker die hier wat aan kan doen. Deze tekortkoming van de Ziggo go app staat namelijk nergens vermeld en kost onnodig veel data. Ben ook benieuwd hoe dit vergoed gaat worden als mensen op vakantie zijn en tegen hetzelfde probleem aanlopen.
Best beantwoord door Lycke Ziggo
Hey @kwelgeest . Ik snap dat je je verbruik graag wilt beperken, omdat het op deze manier natuurlijk wel heel erg snel gaat. Helaas kan de kwaliteit inderdaad niet aangepast worden, wanneer je via een wifi-netwerk gebruik maakt van de app. In dit topic ben ik hier ook op in gegaan.
Wat de reden is dat dit zo is, kan ik je niet vertellen. Simpelweg omdat ik hier niet van op de hoogte ben. Wat Ronihd aanhaalt, zou absoluut een (van de) reden kunnen zijn.
Bekijk origineel
Wat de reden is dat dit zo is, kan ik je niet vertellen. Simpelweg omdat ik hier niet van op de hoogte ben. Wat Ronihd aanhaalt, zou absoluut een (van de) reden kunnen zijn.


