Ik heb de ziggo app op de smart tv (android) geïnstalleerd. Ik kan netfixen, maar wil ook via ziggo app tv kijken. Ik doe dit op mijn werkadres.
Op huisadres heb ik een “ziggo alles in 1” aansluiting.
Ik krijg melding "kan video niet afspelen volgens afspraak met de content aanbieder vanaf dit IP netwerk niet bekijken” Er wordt aangeraden om de ziggo klantenservice voor meer informatie over deze service te raadplegen.
De Ziggo klantenservice kent dit probleem niet en vind het vreemd dat de ziggo app verwijst naar de klantenservice, terwijl men het zeld niet kan oplossen. Klantenservice verwijst naar Ziggo community.
Is er iemand diee mijn rpobleem kan verhelpen?
Best beantwoord door RoWi.
Op huisadres heb ik een “ziggo alles in 1” aansluiting.
Dat is goed Ziggo moet ook je internet provider zijn.
Nu komt het je schijft ook:
Ik doe dit op mijn werkadres.
Is Ziggo daar ook de internet provider? Zoniet dan is dat de oorzaak.