Beantwoord

Apple TV +App (14.2)

  • 6 november 2020
  • 56 reacties
  • 1087 keer bekeken


Toon eerste bericht

56 Reacties

Reputatie 2

Zojuist onderstaand prive bericht gekregen vanSander (van Ziggo )

Beste Sander, waarom dit bericht als ik er niet op kan/mag reageren ?

Daarom maar via de community, waarom geen inhoudelijke reactie?

Hoor graag

 

 

Sander Ziggo

Sander Ziggoziggo_logo.png

 44 minuten geleden

Leuk dat je de Community aan het ontdekken bent! Dat maakt je een echte 'Gedreven Ontdekker'. Kijk hier hoe je het beste naar topics zoekt.

Op dit berichtje kan je niet reageren. Heb je een vraag voor de Community? Stel je vraag hier.

Ik heb precies hetzelfde probleem. Soms bij helemaal terug naar hoofdmenu Apple TV en weet terug naar de ziggo app hoor ik ook dubbel geluid. Verder werkt de pauze knop van de remote ook niet meer in programma’s .. help!

Reputatie 2

Beste AD416

Bij een AppleTV 4 ( met usb-c aansluiting ) is dit geen probleem.

Volg https://www.macworld.co.uk/how-to/downgrade-tvos-beta-3678514/ 

en in 5 minuten draait de AppleTV weer op tvos 14.02 waar Ziggo weer op functioneert.

Versie 14.1 signed heb ik niet gevonden, maar 14.02 werkt prima.

 

 

 

Mogelijk een kleine tip voor tijdelijk als je de app in eerste instantie gebruikt kun via de gele onderbalk door scrollen naar de andere zenders.Dit kon volgens mij eerder niet

Dat is inderdaad de enige manier om kanalen te switchen. Resetten van de AppleTv helpt ook, maar is tamelijk omslachtig. En werkt maar tijdelijk. 

Badge

Ik kreeg vanmorgen dezelfde mededeling maar oplossen nee hoor

Badge

Helaas heb ik sinds vandaag last van een dubbele geluidstream zijn deze problemen ook al bekend 

Badge

Mogelijk een kleine tip voor tijdelijk als je de app in eerste instantie gebruikt kun via de gele onderbalk door scrollen naar de andere zenders.Dit kon volgens mij eerder niet

Dat is inderdaad de enige manier om kanalen te switchen. Resetten van de AppleTv helpt ook, maar is tamelijk omslachtig. En werkt maar tijdelijk. 

En ondertussen lijkt Ziggo niets te doen .We moeten afwachten dan maar

Badge

Tot op heden gebeurd er niets.Ziggo zwijgt

Badge

Hij is verboden met WiFi en ik heb niet de Beta versie maar zoals eerder vermeld de originele versie van 14.2 en na deze update ontstonden de problemen 

Reputatie 7

@Ad416  welke wifi band verbonden, probeer eens de 5GHz of als je modem een Gastennetwerk heeft, probeer het dan daar eens op.

Top! Super om te horen dat het overal weer werkt :raised_hands_tone1:

Badge

Ik weet dat het de Beta versie is van Ziggo maar vanaf dag één zonder problemen mee gedraaid tot de update van vorige week

 

Reputatie 7

Vreemd hier geen last te hebben, daarom vroeg ik er even naar @serenacloos 

Maar als men op Twitter het al aangeeft waarom hier dan nog berichten, dan kan je beter Twitter afwachten, die kanalen gaan buiten de Community om.

Reputatie 2

Vanmorgen maar mijn Apple TV 4 teruggezet naar versie tvos 14.02 (18J411)

Ziggo-go werkt weer naar behoren, automatische updates van tvos uitgezet.

Handleiding:

https://www.macworld.co.uk/how-to/downgrade-tvos-beta-3678514/

Afwachten maar tot Ziggo reageert.

 

Reputatie 7

Ik heb zelf ook deze versie en nergens probleem mee, ja bij de 1 kan het goed gaan en bij de andere niet.

Maar als je via de klantenservice of webcare gaat, ga je buiten de community om, gelukkig hebben de moderators de logs van de diverse afdelingen, maar als je hier wilt aankaarten. Dus wel goed dat je vermeld.

 

 

Probleem ligt duidelijk tussen de tvOS 14.2 update en de huidige versie van de Ziggo Go App. We moeten wachten op een update van ziggo voordat dit is opgelost. Wel jammer want hiervoor werkte het perfect. Maar die 14.2 update van Apple heeft nogal wat serieuze interne veranderingen met zich mee gebracht.:confused:

 

Our wait begins...

Hier hetzelfde probleem, helaas kan ik niet zeggen dat het voor deze update naar volle tevredenheid werkte. Ik moet heel vaak opnieuw inloggen, krijg ook heel vaak de melding dat er teveel schermen(streams) open staan terwijl dat niet zo is, ook gebeurt het regelmatig dat bij replay het pijltje om af te spelen niet aanwezig is of de melding dat ik geen abonnement heb. Kortom ik wacht met smart op de komst van glasvezel zodat ik een alternatief heb.

Ziggo app op Apple TV Werkt niet goed met infrarood afstandsbediening. Afstandbediening  kan wel pauzeren en in menu naar links naar rechts gaan, maar als je video kijkt dan werken de pijltjes toetsen niet. Kan dus niet spoelen. Net getest met NLZIET app op apple tv en daar werkte prima. Het ligt dus aan de Ziggo app. Met de Apple touchpad werkt het overigens wel, Kwestie van ook toetsen uitlezen in de app. 

Reputatie 6

Dank voor uw reactie het gebeurt maar een enkele keer


Alright, check! Trek wel aan de bel als het onverhoopt erger wordt.
Een dubbele audiostream is natuurlijk niet de bedoeling.

Yes Yes Yes!!!! Hij doet het weer. Helemaal top!:grinning:

Badge

@Gianna Ziggo Heb ik iets gemist,ik zie via de mail dat je een reactie geplaatst had 

Badge

Uit de App Store neem ik aan

Reputatie 2

ad416

zeker uit de App Store, 

 

Hi @Ad416,

Je reactie is tussen wal en schip beland, sorry! Ervaar je dit probleem nog steeds? Dit is mij niet bekend namelijk.

Probleem ligt duidelijk tussen de tvOS 14.2 update en de huidige versie van de Ziggo Go App. We moeten wachten op een update van ziggo voordat dit is opgelost. Wel jammer want hiervoor werkte het perfect. Maar die 14.2 update van Apple heeft nogal wat serieuze interne veranderingen met zich mee gebracht.:confused:

 

Our wait begins...

Reputatie 2

Zojuist nogmaals tel contact gehad met Ziggo

1ste maal een dame, die eigenlijk concludeerde dat Apple de oorzaak veroorzaakte, waarna de verbinding werd verbroken, vervolgens een heer aan de telefoon gekregen die alles wel begreep en aangaf geduld te hebben, echter het probleem was onbekend bij Ziggo.

Allemaal heel erg teleurstellend

Gelukkig  succesvol gedowngraded naar versie 14.02

 

 

Reageer