Ik heb vodafone en ziggo vorig jaar al gekoppeld aan elkaar en het werkte toen prima, we hadden een gratis tv pakket naar keuze maar sinds een maand of 2/3 is in eens het gratis tv pakket eraf maar alles is nog wel gekoppeld. In mijn account waar ik een pakket kon kiezen staat nu ook dat ik "moet combineren met vodafone". Allemaal heel raar dit er is niks veranderd aan de abonnementen behalve dat er een extra fox sport pakket is aan toegevoegd maar dit zal het probleem wel niet zijn toch neem ik aan? Weet iemand wat ik nu kan doen?
Best beantwoord door Marianne Ziggo
Hi Kayy10, welkom op de Community. Apart dat het zenderpakket opeens weg was en zonde dat je daarom opeens naar een andere zender moest kijken. Goed dat je dit even checkt, want wanneer je Vodafone en Ziggo combineert, hoor je gewoon de Gratis Extra's ontvangen. Ik zie dat je inmiddels contact hebt gehad met mijn collega en het gratis extra zenderpakket weer is toegevoegd. Geniet ervan!