Beantwoord

Verhuisd: Vodafone mobiel, maar geen extra pakket?

  • 28 januari 2019
  • 2 reacties
  • 153 keer bekeken

Ik ben onlangs verhuisd en een nieuw televisie abonement aangevraagd. Echter heb ik nu geen extra zender pakket meer en kan er ook geen kiezen.

Graag jullie hulp.
icon

Best beantwoord door Evert 28 januari 2019, 20:39

Hoi Kimberly,



Heb je je Vodafone abonnement ook meeverhuisd? Je moet namelijk bij zowel Ziggo als Vodafone een verhuizing doorgeven. Wanneer je dat gedaan hebt, kun je het beste even contact opnemen met Vodafone. Het kan ook via de chat in de My Vodafone App. (Vraagteken rechtsboven aan het scherm > Online Hulp > Start de chat). Echter zijn ze tot 20.00 open, dus vandaag contact opnemen gaat niet meer lukken.



Groet,

Evert
Bekijk origineel

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, stel dan je vraag in een nieuw topic.

2 Reacties

Reputatie 7
Badge +28
Hoi Kimberly,

Heb je je Vodafone abonnement ook meeverhuisd? Je moet namelijk bij zowel Ziggo als Vodafone een verhuizing doorgeven. Wanneer je dat gedaan hebt, kun je het beste even contact opnemen met Vodafone. Het kan ook via de chat in de My Vodafone App. (Vraagteken rechtsboven aan het scherm > Online Hulp > Start de chat). Echter zijn ze tot 20.00 open, dus vandaag contact opnemen gaat niet meer lukken.

Groet,
Evert
Reputatie 7
Hoi @KimberlyK, welkom op onze Community. Wat Evert zegt klopt helemaal! Heb je inmiddels al gecheckt hoe het zit of contact opgenomen? Ik ben benieuwd!