HHS

Level 1
  • 4Posts
  • 0Oplossingen
  • 0Likes

Ik kan niet meer op videoland ook niet naar www.videoland.com

Heel vreemd sinds een paar dagen kan ik niet meer naar videoland kijken op welk device dan ook.

Alle browsers geven aan als ik naar de site van videoland wil https://www.videoland.com/nl/

Access Denied zie screen shot

De helpdesk van Videoland geeft aan dat het aan Ziggo ligt omdat het via 4G wel werkt.

Connectbox is gereset en naar fabrieksinstellingen terug gezet maar niks helpt.

Via Chroom/IE en Edge geprobeerd. Internetsnelheid is ook hoog (255Mb download 25 Mb up)

Jullie een idee??

 De helpdesk van Ziggo weet het ook niet meer. 

 

Oplossing

Geaccepteerde oplossingen
Mark
Oud Community Moderator
Oud Community Moderator
  • 5774Posts
  • 655Oplossingen
  • 1963Likes
HHS wrote:

De helpdesk van Videoland geeft aan dat het aan Ziggo ligt omdat het via 4G wel werkt.

Ja, in die zin hebben ze gelijk dat het te maken heeft met de Ziggo verbinding. Maar een access denied melding betekent dat de server jouw verzoek afwijst en dat doet Videoland. Waarom ze dat doen als jij vanaf je Ziggo verbinding probeert Videoland te bereiken is de vraag en daar kan alleen Videoland antwoord op geven (aan de hand van het reference #).

Videoland wordt gehost door Akamai en zij hebben hier ook een stukje over geschreven: https://community.akamai.com/customers/s/article/Why-is-Akamai-blocking-me?language=en_US

Bekijk in context

3 Reacties 3
EnergieBoy

Level 19
  • 11406Posts
  • 577Oplossingen
  • 1873Likes

Hoi @HHS 
Heb je het al eens op je mobiel gedaan? Denk het wel want je zegt dat 4G wel werkt. Heb je het dan ook bij iemand anders geprobeerd? Wat gebruik je om te kijken?

Toevallig Next box? Die hebben er een app op zitten 🙂

HHS
Topicstarter
Level 1
  • 4Posts
  • 0Oplossingen
  • 0Likes

Bedankt voor je reactie! Ja via 4G werkt het wel. Dat is juist het vreemde alle overige apparaten niet op de next zender 151 blijft Videoland staan en gebeurd er niks. Op de diverse apps (android en Iphone/Ipad) de volgende melding:

 

Mark
Oud Community Moderator
Oud Community Moderator
  • 5774Posts
  • 655Oplossingen
  • 1963Likes
HHS wrote:

De helpdesk van Videoland geeft aan dat het aan Ziggo ligt omdat het via 4G wel werkt.

Ja, in die zin hebben ze gelijk dat het te maken heeft met de Ziggo verbinding. Maar een access denied melding betekent dat de server jouw verzoek afwijst en dat doet Videoland. Waarom ze dat doen als jij vanaf je Ziggo verbinding probeert Videoland te bereiken is de vraag en daar kan alleen Videoland antwoord op geven (aan de hand van het reference #).

Videoland wordt gehost door Akamai en zij hebben hier ook een stukje over geschreven: https://community.akamai.com/customers/s/article/Why-is-Akamai-blocking-me?language=en_US

Uitgelicht topic