Hallo,
Een tijdje geleden kreeg ik een berichtje van Hollandsnieuwe dat ik een gratis tv pakket van ziggo uit kon kiezen als ik Ziggo ėn Hollandsnieuwe abonnementen op hetzelfde adres zou hebben staan. Ik ben in het bezit van een Ziggo (Tv en Internet) abonnement en Hollandsnieuwe abonnement.
Echter heb ik na mijn verhuizing, ongeveer een jaar geleden, vergeten om het adres te wijzigen bij hollandsnieuwe. Inmiddels dit wel gewijzigd. Kan ik nog in aanmerking komen voor het extra pakket?
Groetjes,
Jelle
Best beantwoord door Marije Ziggo
Hi
Wat leuk dat jij je Ziggo abonnement combineert met een HollandsNieuwe mobiel abonnement. Daar zitten een paar mooie voordelen aan waar je natuurlijk niets van wilt missen, ondanks dat dit door de verhuizing elkaar even is misgelopen.
Nu dat beide adressen weer juist staan, moet je weer gebruik kunnen maken van de Gratis Extra's. Wanneer je adres net is gewijzigd, kan het maximaal 10 werkdagen duren voordat dit in onze gecombineerde systemen wordt verwerkt. Je krijgt van Ziggo dan een mail zodra dit rond is en je in Mijn Ziggo het pakket kunt bestellen, zoals
Is het wel al langer dan 10 werkdagen geleden en heb je geen mail gehad, kijk dan of je in Mijn Ziggo het gratis extra tv-pakket kunt kiezen. Via deze link zie je hoe je dit doet.
Laat je weten of je daar uit bent gekomen?

