BBC Four/Cbeebies en CBBC verdwijnen per 1 november bij Ziggo

  • 13 september 2019
  • 260 reacties
  • 28223 keer bekeken


Toon eerste bericht

260 Reacties

Reputatie 7
Badge +5

Ik werd net opgebeld door een callcenter van Ziggo om te weten of alles goed gaat met de produkten. Aangezien de Next en verdere tv hier wel goed gaat dat doorgegeven maar ik heb wel even aangegeven dat ik zou willen dat Ziggo eens het verdwijnen van brede zenders (dus voor veel doelgroepen) eens moet compenseren met nieuwe brede zenders en niet met zenders voor een specifieke kleine doelgroep zoals Revolt. En ook aangegeven dat er veel hierover wordt geklaagd. Als anderen ook gebeld worden, geef het ook aan. Ze noteerde mijn klacht in haar systeem.

Reputatie 3
Badge

Enige tijd gelden heb ik gevraagd om de mission statement van Ziggo.

Tot op heden heb ik die nog niet gezien.

Reputatie 5
Revolt TV HD is zo te zien een muziekzender. Die heeft Ziggo nog niet. 🙄 Kom dan met Insight TV HD (Avontuurlijke zender met programma’s over extreme sports, entertainment en lifestyle). Deze is ook te zien bij KPN en Caiway.



Ziggo was tot vorig jaar goed bezig met het uitbreiden van HD zenders maar staat dit jaar stil met het zenderaanbod. Laatste wijziging was 1 februari jl. met het toevoegen van Love Nature HD. Verder zijn er alleen maar zenders verdwenen en gaan er nog meer uit het aanbod zoals BBC 4.



Er zijn nog zoveel zenders die Ziggo nog niet in HD doorgeeft (BBC World News, CNN, Arte, WDR enz.). Waardeer dan bestaande zenders op naar HD kwaliteit.
Reputatie 3
Badge

Als antwoord krijgt ik een boodschap dat ik tot stamgast gepromoveerd ben??????????

Reputatie 3

Mijn vrouw kwam er vandaag achter dat BBC4 verdwenen is.

Heel vreemd dat het mailtje van Ziggo afgelopen week hier geen woord over heeft geschreven. Wel andere kanaalwijzigingen. Mijn vrouw kijkt heel veel naar BBC4, juist hierom hebben we het abonnement uitgebreid naar Movies/Series XL.

 

Heel erg jammer dat BBC4 niet meer wordt doorgegeven.

Nu toch maar gaan kijken naar alternatieven, ik ben hier in Oosthuizen sinds het begin 1994 aangesloten op Ziggo en toevallig dit jaar hebben ze een glasvezel aansluiting gemaakt hier in het huis. Maar eens kijken of BBC4 daar wel wordt doorgegeven.

 

Maar nu eerst de Movies/Series XL stopzetten, heel teleurstellend allemaal.

Zoals velen hierboven ben ik zeer teleurgesteld in het zetten van een streep door BBC4. Als muziekliefhebber was dit juist dé tv-zender bij uitstek.
Reden om inderdaad het abonnement te heroverwegen.
 

Reputatie 4
Badge

Ik mis BBC Four nog elke dag. Via VPN kijken is toch wat anders en behoorlijk omslachtig. 

Wat ik ook mis is een reactie van een Ziggo-medewerker op dit topic. Er zijn best wel wat vragen gesteld, er is opheldering gevraagd en gesmeekt om een herziening van het besluit. Maar geen enkele reactie…

Best triest dat een hoop klanten zo genegeerd worden. 

Reputatie 4
Badge

Laat BBC4 aub terugkomen, desnoods in een extra pakket... Prijs kwaliteit staat niet meer in verhouding helaas... HELP!


Mee eens! Dat zou pas een gewaardeerde zet zijn van Ziggo. 
 

 

Reputatie 3

Om BBC 4 terug te krijgen kun je het beste een schotel ophangen. Dan kun je BBC 4 ook nog in HD zien. Of de Mobdro app installeren. Hiermee kun je ook de diverse Britse zenders waaronder BBC 4 kijken.

Reputatie 3

Ik probeer de reden van het verwijderen van de kanalen BBC3/BBC4 te achterhalen.

Ik heb een complaint (klacht) geplaatst bij de BBC, ik ben benieuwd naar hun reactie.

«

Dear Sir, Madam.

Last November 1st I was very surprised about my Dutch TV provider Ziggo.
They stops with the BBC3/BBC4 channels.
Why I don’t know, probably because you (the BBC) asking too much money.
My wife is very English related (origin from Malaysia) and she is really very sorry that these BBC channels are removed from our Dutch provider Ziggo.

We had at Ziggo an extra subscribtion of €11,95 each month, only special for the BBC4 channel. And now it is removed, amazing.


Kind regards

>>

Reputatie 1
Badge

Weer een reden om weg te gaan bij Ziggo!

Eerst het HBO-aanbod uitkleden en nu BBC Four weghalen. Blijft weinig over aan echte kwaliteit op deze manier.

Ik ga op zoek naar (legale) alternatieven. Iemand tips hiervoor?


BBC Four in HD op de Astra 28 oost. Met een kleine schotel (60 cm) in Nederland al te ontvangen. De BBC-zenders zijn daar niet gecodeerd. Dus heel legaal.

Reputatie 3
Badge

Noem één provider die al zijn klanten mee laat beslissen en met alle meningen rekening houdt? BBC Four (met overdag Cbeebies) en CBBC zijn minder relevant en minder bekeken en zijn daarom per 1 november uit het zenderaanbod gehaald.

 

@RLichtendahl Zoals je nu een op een onjuiste wijze een quote van mij hebt geplaatst, lijkt het of dit mijn tekst is.

Als je quote, wil je dit dan wel juist doen, nu verspreid je fake quotes en dat is geen correcte weergave van de werkelijkheid.

Noem één provider die al zijn klanten mee laat beslissen en met alle meningen rekening houdt? Dan is dat een goede tip voor de zoekers naar een provider die wel naar iedereen luistert en alles doet wat zijn klanten willen en daar vrijwel geen geld voor vraagt.

Het statement van Ziggo lijkt me helder: “BBC Four (met overdag Cbeebies) en CBBC zijn minder relevant en minder bekeken en zijn daarom per 1 november uit het zenderaanbod gehaald.”

 

Voor de goede orde; de opmerkingen zijn in de derde persoon geschreven en ik tutoyeer nooit:). De boodschap lijkt me verder duidelijk

Reputatie 7
Badge +17

Ziggo, wat jullie aan het doen zijn is schandelijk.

 

 

Het openen van het zoveelste topic over dit onderwerp zonder even te kijken of er al topics lopen ook...

Reputatie 7
Badge +14

Waarom is mijn favoriete zender BBC4 er uit gegooid? De enige reden dat ik de afgelopen jaren niet ben overgestapt naar.KPN was dat Ziggo BBC4 in het pakket had. Zulke goeie series, documentaires.. er zitten zoveel van die waardeloze prutzenders in het XL pakket. Waarom moet eek kwaliteitszender er uit?

 

Zie dit topic   https://community.ziggo.nl/stel-je-vraag-211/bbc-3-en-4-48123   en bij KPN zit bbc 4 er ook niet meer in alleen bij T- Mobile 

 

https://community.ziggo.nl/zenderaanbod-tv-pakketten-256/bbc-four-cbeebies-en-cbbc-verdwijnen-per-1-november-bij-ziggo-45730

Reputatie 4
Badge

Dus, geen enkele, officiële reactie meer?

Heel erg triest en teleurstellend...

Reputatie 4
Badge +5

Het verwijderen van zenders hoeft niet altijd aan Ziggo te liggen. Het kan ook zijn dat de aanbieder, in dit geval de BBC, ervoor kiest om deze zenders niet meer beschikbaar te stellen voor doorgifte. Ziggo kan dan niet anders dan deze zenders niet meer door te geven.

Een en ander is vaak wel onderdeel van de onderhandelingen die kabelexploitanten en aanbieders voeren over de toestemming en voorwaarden voor doorgifte. In het geval van de BBC is bekend dat deze BBC 3 en 4 niet altijd meer beschikbaar wil stellen voor doorgifte. Het financiële aspect speelt hierbij uiteraard ook mee.

Uitgangspunt is in ieder geval altijd dat de aanbieder (de zender) bepaalt of deze wel of niet mag worden doorgegeven, niet de kabelexploitant. 

Piet. 

Reputatie 3

Die aankondiging heb ik dan gemist. 

 

Dat kan ik me goed voorstellen, want het was 6 weken geleden precies 1 regel in een nieuwsbrief, helemaal onderaan. Precies genoeg om te kunnen zeggen ‘we hadden het wel gemeld!’ en ruim voldoende om te laten zien dat het ZIGGO echt geen moer interesseert dat er een (relatief) klein klupje abonnees boos is dat BBC4 verdwijnt.
Kijk, zo zag die nieuwsbrief en mededeling over BBC4 er uit. Zie je het staan? Helemaal onderaan:

 

Verbazend (trouwens, deze email niet gekregen, net zoals de email dat we dit weekend gratis de Film kanalen hebben - ook niet gekregen, mijn dochter wel).

Reputatie 7
Badge +9

https://breedbeeldweetjes.wordpress.com/

CBBC en BBC Four/Cbeebies worden sinds 1 november ook bij Ziggo niet meer doorgegeven. Net als bij KPN, Telfort, XS4ALL en NLE.

Op de fora zie ik vaak dat de schuld bij de providers gelegd wordt. Dit lijkt echter niet te kloppen. Het is namelijk niet erg voorstelbaar dat de providers die zenders écht niet meer willen doorgeven. Hier lijkt de ‘schuld’ echter bij BBC zelf te liggen. Alle NL providers met een nieuw contract hebben die zenders niet meer. Die met nog een lopend contract… hoe lang nog?


Het is gewoon het dagelijkse commercieel ‘spelletje’, die wordt opgevoerd door o.a. Ziggo en KPN.
De beconcurrerende bedrijven houden elkaar natuurlijk nauwlettend in de gaten. Wat kost pakket A bij de concurrent en wat zou dat bij ons moeten kosten? Wat zit er in dat pakket? Welke pakketten hebben onze concurrenten? Welke extra services hebben zij en wat hebben wij? Welke kwaliteit hebben zijn en hoe is die van ons. Wat is hun strategie en wat zouden ze de komende jaren gaan doen?

Commercieel gezien, is het natuurlijk de kunst om bijna hetzelfde pakket & services ( maar nooit exact hetzelfde, want dan is een direct vergelijk mogelijk ) te leveren, voor bijna dezelfde prijs. Eventueel kan wat extra opbrengst worden gegenereerd, door hier en daar iets te bezuinigingen op …

Dus als een concurrent de duurdere zenders laat vervallen ( om zo het pakket goedkoper te maken en/of meer opbrengst te genereren ), waarom zouden alle andere bedrijven dit niet doen. Ze kunnen alleen maar worden vergeleken met hun concurrenten, dus als dié die optie niet heeft, waarom wij dan wel ( dat kost alleen maar geld )?

Normaal gesproken heb je natuurlijk ook de markt/consument, als extra partij. De consument geeft geld uit aan zaken die ze willen hebben en geven daarmee de richting aan wat ze willen, maar ze volgen ook de markt. Slimme bedrijven proberen te voorspellen wat de volgende hype wordt, om in te spelen op de te verwachten vraag. Andere bedrijven proberen de markt/consument juist een bepaalde kant op te duwen, naar daar waar zij de ‘controle’ hebben.

Echter, zoals zo vaak, is de marktwerking ook hier verstoort. I.p.v. juist meer keuze of goedkoper of…. zoals je bij marktwerking met veel bedrijven zou verwachten ( alle bedrijven willen allemaal een deel van de koek, linksom of rechtsom ), is door een tekort aan bedrijven, juist het tegenovergestelde gecreëerd. De bedrijven volgen elkaar. Door juist de keuze/opties/verschillen klein te houden, heeft de consument niet echt een keuze en kan alleen maar te volgen.

Dat een concurrent BBC3 & 4 niet meer doorgeeft ( om welke reden dat dan ook gedaan is ), is juist voor alle andere concurrenten het teken, om dit ook te doen. Zij kunnen dit ongestraft doen, want in de vergelijking ( qua pakket & service ) met de concurrent verandert niets ( ze zijn nu allemaal BBC3 & 4 kwijt ), ze vergroten allemaal de opbrengst en de consument heeft geen ( andere ) keuze.
Als commercieel bedrijf kan je het bijna niet beter doen, behalve door monopolist te worden. Echter, is het bedrijf er voor ons of zijn wij er voor het bedrijf?


Wil je wat anders, dan vrees ik dat je zult moeten wachten, totdat er een nieuwe concurrent opstaat, die klanten moet/wil aantrekken en daarom meer opties & services geeft dan nu standaard is ( geworden ).

Ps. Een schotel zie ik niet echt als een alternatief, voor Jan-met-de-pet ( = het gemiddelde Nederlandse gezin, als die er al mag zijn ).

Reputatie 5
Badge +2

@Be rt m.a.w. er is GEEN concurrentie en Ziggo is zelfs naar de rechter gegaan om de kabel dicht te krijgen… want Ziggo is bang klanten te verliezen en TERECHT! Ik ben Ziggo klant omdat ik geen keuze heb, anders was ik allang weg bij deze toko.. en wat mij betreft open die kabel op straffe van miljarden boetes + tientallen jaren celstraffen! Ziggo wilt toch conurrentie.. ow wacht… wilt Ziggo niet...

Reputatie 7
Badge +14

Een klap in mijn gezicht toen ik net BBC 4 aanzette om naar een weer een prachtig programma te kijken. Een van de weinige goede zenders (TV5, Arte, ARD) tussen alle pulp. Opeens weg. Alleen voor BBC4 heb ik dat dure XL pakket genomen. Dat gaat er nu acuut uit. Waarschijnlijk de hele Ziggo (internet, TV, telefoon).

 

Een klap in je gezicht zou het niet moeten zijn , KPN heeft bbc4 ook niet meer in het pakket alleen nog bij t-mobile 

https://community.ziggo.nl/zenderaanbod-tv-pakketten-256/bbc-four-cbeebies-en-cbbc-verdwijnen-per-1-november-bij-ziggo-45730

Reputatie 3
Badge

Een klap in mijn gezicht toen ik net BBC 4 aanzette om naar een weer een prachtig programma te kijken. Een van de weinige goede zenders (TV5, Arte, ARD) tussen alle pulp. Opeens weg. Alleen voor BBC4 heb ik dat dure XL pakket genomen. Dat gaat er nu acuut uit. Waarschijnlijk de hele Ziggo (internet, TV, telefoon).

 

Een klap in je gezicht zou het niet moeten zijn , KPN heeft bbc4 ook niet meer in het pakket alleen nog bij t-mobile 

https://community.ziggo.nl/zenderaanbod-tv-pakketten-256/bbc-four-cbeebies-en-cbbc-verdwijnen-per-1-november-bij-ziggo-45730

Misschien een goede reden om over te stappen op t-mobile, en ze bieden ook het Ziggo sport pakket aan dus je kan daar ook gewoon Formule1 blijven kijken.

Ik heb de klanten service voorgesteld de prijs van Movies en Series te verlagen van € 11,95 naar € 9,95 per maand omdat er vanaf Januari 10 zenders zijn gestopt met uitzenden of niet meer worden doorgegeven zoals BBC 4. De prijs van € 11,95 hoeft niet omlaag als er nieuwe zenders voor terug komen in 2020.

Reputatie 5
Badge +2

@Dave- Ziggo kijkt alleen naar geld.. niet of een zender gewenst is… en klachten erover? die gaan de prullenbak in.

Reputatie 5
Badge +2

@Dave- Aangezien de kabel gesloten is, zowat in opdracht van VodafoneZiggo… zal klagen nooit helpen.. velen kunnen immers niet weg. Als het kon zat ik allang bij T-Mobile… maar helaas… niet mogelijk.

Reputatie 3
Badge

Het is heel simpel, als Liberty Global het Moederbedrijf van Ziggo niet een overeenstemming kan komen met de Zenders van BBC, dan gaat heel simpel gezegd de stekker eruit. Dit is geen misleiding, er zal onderzocht zijn dat er te kort gekeken wordt naar deze zenders en is het dan logisch dat ze de doorgifte nog geven.

 

Maar de Brexit komt er ook aan, zal misschien een rol spelen. En tuurlijk zijn er liefhebbers van de zenders en die worden helaas benadeeld. Misschien kan je een klacht indienen via de klantenservice.

Goedenavond, bedankt voor de reactie

Een aantal zaken: Er zal onderzocht zijn… is geen antwoord op de vraag.

Klacht indienen via  de klantenservice… Er is voor dit onderwerp geen klachtenformulier.

De Brexit komt eraan… Als de Brexit een feit wordt gaat alle BBC zenders voorlopig op zwart totdat de BBC een kantoor in Brussel heeft om haar uitzendingen weer toegankelijk te maken

Reageer