Wat staat er te gebeuren?
In de afgelopen 60 jaar is tv-kijken enorm veranderd. Wij zijn van zwart-wit naar kleur gegaan en van antenne naar kabel. Inmiddels kijkt bijna 90% van de Nederlanders al digitaal televisie en kijken wij tv waar en wanneer we willen.
Wanneer gaan we beginnen?
Wij schakelen het analoge signaal niet in één keer af maar doen dit regio voor regio, stap voor stap. Uiteraard word je hier tijdig over ingelicht zodat jij er ook op tijd klaar voor bent!
Maar ik kijk toch al digitaal?
Die kans is heel erg groot! Ongeveer 90% van jullie kijkt al digitaal. Maak je namelijk gebruik van een digitale ontvanger zoals een Mediabox of bijvoorbeeld een CI+ module, dan kijk je digitaal. Er zijn ook tv’s die het werk van een Mediabox of CI+ module doen. Heb je nog een oude tv op je slaapkamer staan, dan wordt het een ander verhaal. Ben je benieuwd of je met jouw tv digitaal kan kijken? Check hier of de tv geschikt is
En als ik analoge tv kijk?
Heb je een tv in huis die niet digitaal proof is? Dan heb je straks dus ineens geen beeld meer. Hier hebben we natuurlijk ook over nagedacht.
Was je voor 1 juli 2018 al Ziggo klant? Dan kun je de Digitale Ontvanger aanschaffen. Deze ontvanger beschikt over een HDMI- en een SCART-aansluiting. Dit apparaatje zorgt ervoor dat ook op jouw tv digitale tv gekeken kan worden.
Ben je na 1 juli 2018 Ziggo klant geworden? Dan kun je een extra mediabox in bruikleen bij ons afnemen, het tv toestel vervangen of een andere geschikte DVB-C mediabox los aanschaffen (zonder smartcard).
Maar wat kost de Digitale Ontvanger dan?
Kom je in aanmerking voor een Digitale Ontvanger, ontvang je de eerste gratis van ons in bruikleen. Heb je er meer nodig, dan vragen we een eenmalige bijdrage van €29,95 per stuk. Ook deze ontvangers worden geleverd in bruikleen. Let wel dat er een maximum aan zit. In totaal mag je maximaal 3 Digitale Ontvangers afnemen. Net als alle andere situaties kun je niet meer dan 5 digitale tv ontvangers hebben. Als voorbeeld:
1. Mediabox XL
2. CI+ Module
3. Digitale Ontvanger
4. Digitale Ontvanger
5. Digitale Ontvanger
Hoe zit het dan met analoge radio?
De analoge radio blijft voorlopig gewoon bestaan. Een leuke bijkomstigheid, je beschikt nu ook over digitale radio via je tv!
De voordelen digitale tv
• 45+ tv-zenders in digitale beeldkwaliteit (en 4 in HD), op alle tv’s in huis
• Meer dan 30 populaire radiozenders
• Standaard inbegrepen bij alle abonnementen van Ziggo
Moet ik thuis nu ook de bekabeling aanpassen?
Een hogere beeldkwaliteit vereist ook het nodige van de bekabeling. Het verstuurde signaal wat zich een weg baant richting je Digitale Ontvanger of tv is gevoeliger voor interferentie. Dit kan leiden tot slecht beeld. Hoe je dit aanpakt lees je hier.
Heb je thuis al coaxkabels met Kabel Keur? Dan zit je zeker goed. Die geven digitale televisie namelijk heel goed door.
Gerelateerde onderwerpen:
Digitale tv instellen op je huidige tv toestel
De afstandsbediening
Foutcodes
Het instellen van de Digitale Ontvanger
Wat kan de Digitale Ontvanger?
Wat nu met je randapparatuur?
Slecht op geen beeld? Klik hier!
Page 15 / 20
Hoi Erving!
Welkom bij Ziggo!
Allereerst even wat verwarring weghalen, je kunt overal zonder kastje TV kijken via Ziggo Go. Hier wordt niet de tv zelf mee bedoeld, aangezien je niet overal in je huis ook een coax kabel kunt hebben liggen. Overigens hebben verreweg de meeste TV's nu wel een DVB-C tuner, maar jij hebt blijkbaar nog een tv zonder. 🙂 Welke TV heb je eigenlijk precies? Graag heel het type nummer noemen.
Wat je frustratie betreft, het antwoord is helaas niet anders dan wat je al gekregen hebt.
Klanten van na 1 juli 2018, het was eerst klanten van na 8 maart 2018 maar dit heeft Ziggo later verschoven, kunnen geen Digitale Ontvanger aanvragen, niet de gratis variant en ook niet de betaalde van 29.95. De visie van Ziggo hierin is namelijk dat nieuwe klanten zich erop kunnen voorbereiden, bestaande klanten hebben dat niet gekund en zo is het dus een eerlijke compensatie voor de al bestaande klanten. Deze voorwaarde, kun je hier vinden.
Ziggo heeft voor jou en nieuwe klanten dan maar 1 optie, een mediabox huren voor inderdaad een prijs van 4 euro per maand. Het verschil tussen deze mediabox van 4 euro per maand en de Digitale Ontvanger van eenmalig 29.95 euro is wel erg groot. Voor die 4 euro heb je dan alle tv zenders van je abonnement, in plaats van 50 vrije zenders én heb je veel meer HD zenders. Van de 50 vrije zenders, zijn namelijk er 5 in HD.
Heb je extra zender pakketten, dan kun je die via die mediabox ook bekijken. Dit komt omdat er dan een smartcard bij zit, die zit niet bij de Digitale Ontvanger en die smartcard is nodig om alle zenders van je abonnement te kunnen bekijken.
Vind je dit echter te prijzig, dan zijn er nog wel andere opties gelukkig, maar die gaan buiten Ziggo om. Je kunt namelijk ook zelf een Humax ontvanger kopen, bijvoorbeeld op Marktplaats. Daarmee kun je dan de vrije zenders bekijken, net zoals je dat met de Digitale Ontvanger van Ziggo zou kunnen doen. De Humax 5550C is precies dezelfde als de Digitale Ontvanger van Ziggo, maar je kunt ook kijken naar Humax 5300C, 5200C en 5400C. De laatste 2 hebben een ingebouwde harde schijf, kun je ook nog mee opnemen. Op marktplaats kosten die niet heel veel, dus wellicht is dat een goeie optie voor je!
En een nieuwe TV voor de volledigheid is ook een mogelijke optie. Andere opties dan dit zijn er helaas niet.
Groet,
Evert
Welkom bij Ziggo!

Allereerst even wat verwarring weghalen, je kunt overal zonder kastje TV kijken via Ziggo Go. Hier wordt niet de tv zelf mee bedoeld, aangezien je niet overal in je huis ook een coax kabel kunt hebben liggen. Overigens hebben verreweg de meeste TV's nu wel een DVB-C tuner, maar jij hebt blijkbaar nog een tv zonder. 🙂 Welke TV heb je eigenlijk precies? Graag heel het type nummer noemen.
Wat je frustratie betreft, het antwoord is helaas niet anders dan wat je al gekregen hebt.
Klanten van na 1 juli 2018, het was eerst klanten van na 8 maart 2018 maar dit heeft Ziggo later verschoven, kunnen geen Digitale Ontvanger aanvragen, niet de gratis variant en ook niet de betaalde van 29.95. De visie van Ziggo hierin is namelijk dat nieuwe klanten zich erop kunnen voorbereiden, bestaande klanten hebben dat niet gekund en zo is het dus een eerlijke compensatie voor de al bestaande klanten. Deze voorwaarde, kun je hier vinden.Ziggo heeft voor jou en nieuwe klanten dan maar 1 optie, een mediabox huren voor inderdaad een prijs van 4 euro per maand. Het verschil tussen deze mediabox van 4 euro per maand en de Digitale Ontvanger van eenmalig 29.95 euro is wel erg groot. Voor die 4 euro heb je dan alle tv zenders van je abonnement, in plaats van 50 vrije zenders én heb je veel meer HD zenders. Van de 50 vrije zenders, zijn namelijk er 5 in HD.
Heb je extra zender pakketten, dan kun je die via die mediabox ook bekijken. Dit komt omdat er dan een smartcard bij zit, die zit niet bij de Digitale Ontvanger en die smartcard is nodig om alle zenders van je abonnement te kunnen bekijken.
Vind je dit echter te prijzig, dan zijn er nog wel andere opties gelukkig, maar die gaan buiten Ziggo om. Je kunt namelijk ook zelf een Humax ontvanger kopen, bijvoorbeeld op Marktplaats. Daarmee kun je dan de vrije zenders bekijken, net zoals je dat met de Digitale Ontvanger van Ziggo zou kunnen doen. De Humax 5550C is precies dezelfde als de Digitale Ontvanger van Ziggo, maar je kunt ook kijken naar Humax 5300C, 5200C en 5400C. De laatste 2 hebben een ingebouwde harde schijf, kun je ook nog mee opnemen. Op marktplaats kosten die niet heel veel, dus wellicht is dat een goeie optie voor je!
En een nieuwe TV voor de volledigheid is ook een mogelijke optie. Andere opties dan dit zijn er helaas niet.
Groet,
Evert
Welk modem gebruik je?
Als dit van een bepaalde soort en leeftijd is wordt deze gratis vervangen door Ziggo.
Misschien is het een hele rare regeling.
Volgens mij heb je gelijk, hahn ! Trouwens niet alleen raar, maar de info op Ziggo-site is onvolledig en verwarringwekkend. Zie bijvoorbeeld de discussie hierboven tussen Lycke en Shilka waarin Ziggo toegeeft dat niet overal de juiste en complete info staat. Dus daarom mogen (nieuwe) klanten wel een coulante houding verwachten van Ziggo.
De informatie is in tussen aangepast op de website, eerst stond het kopje voorwaarden er niet bij, of je moest in ieder geval goed zoeken. Nu is die informatie goed te zien wanneer je aan het controleren bent of je huidige TV geschikt is.
Voor dat soort zaken zou er gewoon een analoge frequentie in de "ether" vrijgehouden moeten worden.
Oók daar heb je stroom voor nodig, zenders draaien niet op lucht.
Evert96 schreef:
Allereerst even wat verwarring weghalen, je kunt overal zonder kastje TV kijken via Ziggo Go. Hier wordt niet de tv zelf mee bedoeld, aangezien je niet overal in je huis ook een coax kabel kunt hebben liggen.
Volgens mij bedoelt Ziggo daar wel tv mee. Bij paketten vergelijken (wat voor mij leidend was bij mijn keuze voor Ziggo) staat een aantal items die je altijd krijgt. Onderstaande is er 1 van, overal tv dus.
" Kreeg je vroeger alleen analoog beeld, en heel vroeger zelfs alleen zwart-witbeeld, kijk je nu op elke tv in huis Digitale Kabel TV. Dat betekent dat je niet alleen in de woonkamer, maar op álle televisies 45+ tv-zenders in digitale beeldkwaliteit ontvangt. Dus ja: in de schuur, zolder, kinderkamer en kantoor. Als klap op de vuurpijl krijg je ook nog 30+ radiozenders. En dat alles zonder extra kastje of aparte afstandsbediening!"
Als Ziggo bedoelt wat jij schrijft, dan vind ik dat behoorlijk verwarringwekkend.............
Evert96 schreef ook:
Overigens hebben verreweg de meeste TV's nu wel een DVB-C tuner, maar jij hebt blijkbaar nog een tv zonder. 🙂 Welke TV heb je eigenlijk precies? Graag heel het type nummer noemen.
Toen ik het nummer van de tv waarover ik schrijf intikte op de Ziggo-site, zei die dat die tv niet geschikt is voor ziggo-dvbc. Er zit wel een dvbc-tuner in en ik heb altijd dvbc-uitzendingen er mee ontvangen. Het typenr. moet ik nog even opzoeken
.
Allereerst even wat verwarring weghalen, je kunt overal zonder kastje TV kijken via Ziggo Go. Hier wordt niet de tv zelf mee bedoeld, aangezien je niet overal in je huis ook een coax kabel kunt hebben liggen.
Volgens mij bedoelt Ziggo daar wel tv mee. Bij paketten vergelijken (wat voor mij leidend was bij mijn keuze voor Ziggo) staat een aantal items die je altijd krijgt. Onderstaande is er 1 van, overal tv dus.
" Kreeg je vroeger alleen analoog beeld, en heel vroeger zelfs alleen zwart-witbeeld, kijk je nu op elke tv in huis Digitale Kabel TV. Dat betekent dat je niet alleen in de woonkamer, maar op álle televisies 45+ tv-zenders in digitale beeldkwaliteit ontvangt. Dus ja: in de schuur, zolder, kinderkamer en kantoor. Als klap op de vuurpijl krijg je ook nog 30+ radiozenders. En dat alles zonder extra kastje of aparte afstandsbediening!"
Als Ziggo bedoelt wat jij schrijft, dan vind ik dat behoorlijk verwarringwekkend.............
Evert96 schreef ook:
Overigens hebben verreweg de meeste TV's nu wel een DVB-C tuner, maar jij hebt blijkbaar nog een tv zonder. 🙂 Welke TV heb je eigenlijk precies? Graag heel het type nummer noemen.
Toen ik het nummer van de tv waarover ik schrijf intikte op de Ziggo-site, zei die dat die tv niet geschikt is voor ziggo-dvbc. Er zit wel een dvbc-tuner in en ik heb altijd dvbc-uitzendingen er mee ontvangen. Het typenr. moet ik nog even opzoeken
.
Ah, dan heb ik die verwarring verkeerd opgevat en uitgelegd. Hiermee wordt inderdaad niet Ziggo Go bedoeld. Voor de volledigheid moet er bij deze tekst nog even een sterretje en dan als toevoeging dat de TV een DVB-C tuner moet hebben. Ik verwacht alleen dat ze het op deze manier opgeschreven hebben, omdat slechts een heel klein percentage TV's te oud zijn. Maar ja, volledig is natuurlijk wel iets anders.
Je maakt me erg benieuwd! Als er een DVB-C tuner in zit, dan moet het echt lukken en heb je niet eens een extra kastje nodig.
Wanneer je het type nummer gevonden hebt, hoor ik het wel!

Je maakt me erg benieuwd! Als er een DVB-C tuner in zit, dan moet het echt lukken en heb je niet eens een extra kastje nodig.
Wanneer je het type nummer gevonden hebt, hoor ik het wel!
Oók daar heb je stroom voor nodig, zenders draaien niet op lucht.
Klopt. Maar zenders hebben allemaal wel een of andere noodstroomvoorziening en één zendmast kan een redelijk deel van Nederland bereiken. De ontvanger kan dan desnoods met een ouderwetse transistorradio nog luisteren. Via de kabel is het al lastiger. 2 jaar geleden een halve avond een stroomstoring gehad hier in de regio en dan liggen ook de wijkversterkers etc van Ziggo eruit zodat je niets ontvangt via de kabel, zelfs geen analoog.
Tegen dit stukje liepen mijn buren ook (citeer uit Evert96 z'n verhaal):
Wat je frustratie betreft, het antwoord is helaas niet anders dan wat je al gekregen hebt.
Klanten van na 1 juli 2018, het was eerst klanten van na 8 maart 2018 maar dit heeft Ziggo later verschoven, kunnen geen Digitale Ontvanger aanvragen, niet de gratis variant en ook niet de betaalde van 29.95. De visie van Ziggo hierin is namelijk dat nieuwe klanten zich erop kunnen voorbereiden, bestaande klanten hebben dat niet gekund en zo is het dus een eerlijke compensatie voor de al bestaande klanten.
Het is erg vervelend maar het is niet anders. Als je nu klant bent geworden weet je dat alles digitaal is, of gaat worden, en dan kan je een Mediabox XL aanschaffen of iets anders. Het is dus zeker geen rare regeling. En wat Evert96 zegt, als je een TV met DVB-C tuner hebt dan heb je geen extra kastje of wat nodig.
Wat je frustratie betreft, het antwoord is helaas niet anders dan wat je al gekregen hebt.
Klanten van na 1 juli 2018, het was eerst klanten van na 8 maart 2018 maar dit heeft Ziggo later verschoven, kunnen geen Digitale Ontvanger aanvragen, niet de gratis variant en ook niet de betaalde van 29.95. De visie van Ziggo hierin is namelijk dat nieuwe klanten zich erop kunnen voorbereiden, bestaande klanten hebben dat niet gekund en zo is het dus een eerlijke compensatie voor de al bestaande klanten.Het is erg vervelend maar het is niet anders. Als je nu klant bent geworden weet je dat alles digitaal is, of gaat worden, en dan kan je een Mediabox XL aanschaffen of iets anders. Het is dus zeker geen rare regeling. En wat Evert96 zegt, als je een TV met DVB-C tuner hebt dan heb je geen extra kastje of wat nodig.
Ter info:
Officiële rampenzenders zijn alleen op FM te beluisteren met de door@Nick999 beschreven transistorradio op batterijen:
https://www.crisis.nl/wees-voorbereid/stroomuitval/vragen-over-stroomuitval/wat-is-de-frequentie-van-de-rampenzender
Voor diegene die het rampenpakket niet (meer) weten: https://crisis.nl/wees-voorbereid/noodpakketten
Simpel voorbeeld:
Als er een waterleiding kapotgetrokken wordt of knalt een stroomverdeelstation eruit, wat allemaal makkelijk kan gebeuren, zit je zo een dag of wat zonder stroom of water en hoef je niet direct naar de supermarkt te rennen voor water of batterijen voor je radio, want die zijn dan toch al op.
Officiële rampenzenders zijn alleen op FM te beluisteren met de door
https://www.crisis.nl/wees-voorbereid/stroomuitval/vragen-over-stroomuitval/wat-is-de-frequentie-van-de-rampenzender
Voor diegene die het rampenpakket niet (meer) weten: https://crisis.nl/wees-voorbereid/noodpakketten
Simpel voorbeeld:
Als er een waterleiding kapotgetrokken wordt of knalt een stroomverdeelstation eruit, wat allemaal makkelijk kan gebeuren, zit je zo een dag of wat zonder stroom of water en hoef je niet direct naar de supermarkt te rennen voor water of batterijen voor je radio, want die zijn dan toch al op.
Beste mensen, daar we nogal eens de vraag krijgen hoe nog een DVD recorder te gebruiken als het analoge signaal vervalt, heb ik daarvoor een topic aangemaakt. Lijkt me wel handig in dit geval.
Fijne dag allemaal!
Fijne dag allemaal!
zo,wat een reakties! ik zal ze van boven naar beneden "afhandelen".
@robbo : oke,dat wist ik niet,dat dat achterhaald is (NPO 1/analoog).vind dat ergens nog wat vreemd.maja,bij andere providers (adsl) is er al geen analoog tv signaal natuurlijk.ik weet dat elke provider wel weer nadelen heeft...daarom was ik zo blij met Ziggo,omdat ik dan altijd nog analoog kon kijken als er weer gedoe was (en dat heb ik nogal eens....).nu dat weg valt,hoef ik van mezelf niet meer perse bij Ziggo te blijven.
@Be rt : hoe oud mijn modem EXACT is,weet ik niet.het is de Ubee EWV3210.ik denk dat ik die nu een jaar of 3 a 4 heb.dat die te oud is,werd gezegd aan de telefoon.maar: toen had ik dat ding net....de nieuwe modem EN nieuwe digi tv ontvanger,stonden niet in hun systeem,dus werd er meteen aan verouderde apparatuur gedacht.of het gratis vervangen wordt/kan worden: geen idee.ik ben niet thuis in al dat moderne gedoe en weet niet wanneer iets al "te oud" is.maar destijds werd die idd kosteloos vervangen nadat mijn vorige overleden was.
@Witteveen : u trekt snelle conclusies......
ik kijk dus VEEL.zo'n 8 uur per dag.EN heb interesse in de materie,techniek algemeen.ben niet erg technisch aangelegd,maar ben erg van de logika.dus bij storing check ik altijd alles weer (kabels goed vast,niks los geschoten,branden de lampjes van de modem,stekker er uit en paar minuten later weer er in,enz enz....).de kabels die je voor Ziggo nodig hebt,zijn over het algemeen niet zomaar los te krijgen (schroefdraad,clips),toch zit soms iets wat los,omdat mijn kat de kabels ook interessant vindt 🙂 dus: dat check ik altijd.
in mijn topic zei ik NIET dat ik analoog kijk en dat wil blijven doen.ik kijk al vele jaren digitaal (voorheen met schotel).ik zei dat analoog handig is als ik weer eens de zoveelste storing heb bij Ziggo.of als een digi-iets kapot gaat,zoals de ontvanger.kon ik iig nog een tijdje analoog kijken tot de nieuwe ontvanger er was.maar al zou ik een analoge kijker zijn,wat dan nog? stel,ik zou niks hebben met de digitale wereld en genoeg hebben aan analoog kijken,wat dan nog? maar goed,dat is dus op mij niet van toepassing.ik ken aardig wat mensen (met name ouderen) die gewoon "ouderwets" tv willen kijken.die moeten nu over op digitaal.maar goed,ik hou van de techniek,de mogelijkheden en volg dat ook.de enige reden dat ik boos ben,is dat ik niet meer terug kan vallen op analoog als bepaalde zenders het digitaal niet goed meer doen.daar heb ik al lange tijd last van.de zenders die het betreft,wisselen.heb het een tijd gehad bij NPO3 en bepaalde RTL-zenders.na een paar weken ging dat spontaan weer goed en waren weer andere zenders de klos.dit alles gebeurde nadat Ziggo iets met de frequenties had gedaan.het gaat nu enige tijd goed,geen enkele last.soms is het er ineens weer: blokjes en signaal weg bij bepaalde zenders.na een tijdje was het dan weer goed.heeft dus niks met bekabeling e.d. te maken,want dan zou het een constante zijn.ik was dan altijd blij dat ik nog terug kon vallen op het analoog signaal als dat gedoe er weer was.natuurlijk deden die monteurs hun best,alhoewel niet allen....de meest recente wel,die heeft ALLES nagetrokken,dus ook de groene kabel.het probleem leek te liggen aan de kabel uit de muur.de vorige monteur had die kabel vreselijk gestripped,volgens die man.een groot deel van de kabel in de muur lag gewoon bloot! de beste man heeft dus alles langs gelopen en op de kabel in de muur na,was alles perfekt.ging daarna ook enkele maanden goed.daarna zo nu en dan toch weer blokjes en geen signaal bij bepaalde zenders,na een tijdje verdween dat weer,zomaar....op zulke momenten weet ik het ook niet meer.....als het aan bepaalde apparatuur zou liggen (modem,digi ontvanger),zou het een constante moeten zijn.of b.v. de frequentie van een zender.maar dan zou het niet na een tijdje weer een andere zender moeten zijn en niet vanzelf na een paar weken weer verdwijnen.nu gaat het weer een tijdje goed.enkele keer weer blokkerig voor een paar uur op bepaalde zenders.een heel enkele keer weer signaalverlies voor een zender (niet te ontvangen dan),de dag (of paar dagen later) er na weer prima.das toch raar? maar goed,kan/kon dan altijd nog analoog verder kijken,dat vond ik ideaal! en DAT was de reden om bij Ziggo te blijven.of die signaalversterker nodig is,weet ik niet.volgens de monteur destijds wel,die had het er tussen gezet bij aanvang van abo bij Ziggo.ik weet wel dat toen die versterker overleed (had maar paar jaar dienst gedaan),ik niks meer kon.de kabels zitten met van die "losse sprieten" aan de versterker.kon de dus niet zonder de versterker in de modem steken.ik ben niet zo thuis in techniek,op dat gebied.ik heb geen extra apparatuur,zoals meerdere tv's en pc's.gewoon de telefoon,televisie en pc.ik vertrouw de monteur in deze.
de kabels zijn,voor zover ik weet,goed afgeschermd.destijds ook aanbevolen door Ziggo en gecertificeerd.namelijk Hirschman-kabels.heb gewoon de benodigde lengtes,dus niet een 20 meter kabel voor een afstand van 5 meter. evt storende elementen (zoals een DECT telefoon),staan niet vlakbij de modem.
dat "typische reaktie",wat u zei,klopt dus niet....ik vind het gewoon vervelend dat dat analoge verdwijnt,om de redenen die ik omschreef.en: als je Ziggo benadert,de dreigende toon dat je alles zelf moet betalen als het aan jezelf ligt.ergens begrijp ik dat wel....er zijn genoeg mensen die al bellen,terwijl er gewoon een kabeltje los ligt.en er is genoeg info op de site bij standaard problemen.toch vind ik het wat eng.....word dan bang dat ik moet betalen als het toch aan mijzelf (b)lijkt te liggen,al heb ik met mijn logika alles gechecked.naja....kamp dus al jaren met dat probleem.meerdere monteurs langs geweest,allen andere meningen.zo langzamerhand moet je een techneut zijn om alles te snappen,er rekening mee te houden.naast de digi-ontvanger,heb ik een sleuf in de tv,voor die kaart.dat destijds getest.ook toen weer bij bepaalde zenders die blokken en gedoe.was dus niet mijn digi-ontvanger.ik weet het niet meer....heb nu al 8 jaar lang gedoe.ik wil rust....ongestoord tv kijken,niet beperkt zijn tot maar 1 uur lang bellen (dan wordt het signaal zomaar verbroken).alleen het internet doet het vrijwel altijd goed."wel eens" een storingkje vind ik prima,kan gebeuren.heb gechecked bij vele anderen.qua Ziggo redelijk wat klachten. qua adsl,erg weinig klachten.is ook afhankelijk van de regio/wijk waar je woont.blijkbaar is het wat Ziggo betreft niet helemaal goed in deze buurt,heb meerdere klachten gehoord hier.naja,nu het analoge signaal weg gaat,heb ik geen reden meer bij Ziggo te blijven.ik geef ze nog een kans,dat wel.anders maar naar KPN of zo.ik hoop dat ik het 1 en ander nu wat verduidelijkt heb,met name voor Witteveen.
ik kijk dus VEEL.zo'n 8 uur per dag.EN heb interesse in de materie,techniek algemeen.ben niet erg technisch aangelegd,maar ben erg van de logika.dus bij storing check ik altijd alles weer (kabels goed vast,niks los geschoten,branden de lampjes van de modem,stekker er uit en paar minuten later weer er in,enz enz....).de kabels die je voor Ziggo nodig hebt,zijn over het algemeen niet zomaar los te krijgen (schroefdraad,clips),toch zit soms iets wat los,omdat mijn kat de kabels ook interessant vindt 🙂 dus: dat check ik altijd.
in mijn topic zei ik NIET dat ik analoog kijk en dat wil blijven doen.ik kijk al vele jaren digitaal (voorheen met schotel).ik zei dat analoog handig is als ik weer eens de zoveelste storing heb bij Ziggo.of als een digi-iets kapot gaat,zoals de ontvanger.kon ik iig nog een tijdje analoog kijken tot de nieuwe ontvanger er was.maar al zou ik een analoge kijker zijn,wat dan nog? stel,ik zou niks hebben met de digitale wereld en genoeg hebben aan analoog kijken,wat dan nog? maar goed,dat is dus op mij niet van toepassing.ik ken aardig wat mensen (met name ouderen) die gewoon "ouderwets" tv willen kijken.die moeten nu over op digitaal.maar goed,ik hou van de techniek,de mogelijkheden en volg dat ook.de enige reden dat ik boos ben,is dat ik niet meer terug kan vallen op analoog als bepaalde zenders het digitaal niet goed meer doen.daar heb ik al lange tijd last van.de zenders die het betreft,wisselen.heb het een tijd gehad bij NPO3 en bepaalde RTL-zenders.na een paar weken ging dat spontaan weer goed en waren weer andere zenders de klos.dit alles gebeurde nadat Ziggo iets met de frequenties had gedaan.het gaat nu enige tijd goed,geen enkele last.soms is het er ineens weer: blokjes en signaal weg bij bepaalde zenders.na een tijdje was het dan weer goed.heeft dus niks met bekabeling e.d. te maken,want dan zou het een constante zijn.ik was dan altijd blij dat ik nog terug kon vallen op het analoog signaal als dat gedoe er weer was.natuurlijk deden die monteurs hun best,alhoewel niet allen....de meest recente wel,die heeft ALLES nagetrokken,dus ook de groene kabel.het probleem leek te liggen aan de kabel uit de muur.de vorige monteur had die kabel vreselijk gestripped,volgens die man.een groot deel van de kabel in de muur lag gewoon bloot! de beste man heeft dus alles langs gelopen en op de kabel in de muur na,was alles perfekt.ging daarna ook enkele maanden goed.daarna zo nu en dan toch weer blokjes en geen signaal bij bepaalde zenders,na een tijdje verdween dat weer,zomaar....op zulke momenten weet ik het ook niet meer.....als het aan bepaalde apparatuur zou liggen (modem,digi ontvanger),zou het een constante moeten zijn.of b.v. de frequentie van een zender.maar dan zou het niet na een tijdje weer een andere zender moeten zijn en niet vanzelf na een paar weken weer verdwijnen.nu gaat het weer een tijdje goed.enkele keer weer blokkerig voor een paar uur op bepaalde zenders.een heel enkele keer weer signaalverlies voor een zender (niet te ontvangen dan),de dag (of paar dagen later) er na weer prima.das toch raar? maar goed,kan/kon dan altijd nog analoog verder kijken,dat vond ik ideaal! en DAT was de reden om bij Ziggo te blijven.of die signaalversterker nodig is,weet ik niet.volgens de monteur destijds wel,die had het er tussen gezet bij aanvang van abo bij Ziggo.ik weet wel dat toen die versterker overleed (had maar paar jaar dienst gedaan),ik niks meer kon.de kabels zitten met van die "losse sprieten" aan de versterker.kon de dus niet zonder de versterker in de modem steken.ik ben niet zo thuis in techniek,op dat gebied.ik heb geen extra apparatuur,zoals meerdere tv's en pc's.gewoon de telefoon,televisie en pc.ik vertrouw de monteur in deze.
de kabels zijn,voor zover ik weet,goed afgeschermd.destijds ook aanbevolen door Ziggo en gecertificeerd.namelijk Hirschman-kabels.heb gewoon de benodigde lengtes,dus niet een 20 meter kabel voor een afstand van 5 meter. evt storende elementen (zoals een DECT telefoon),staan niet vlakbij de modem.
dat "typische reaktie",wat u zei,klopt dus niet....ik vind het gewoon vervelend dat dat analoge verdwijnt,om de redenen die ik omschreef.en: als je Ziggo benadert,de dreigende toon dat je alles zelf moet betalen als het aan jezelf ligt.ergens begrijp ik dat wel....er zijn genoeg mensen die al bellen,terwijl er gewoon een kabeltje los ligt.en er is genoeg info op de site bij standaard problemen.toch vind ik het wat eng.....word dan bang dat ik moet betalen als het toch aan mijzelf (b)lijkt te liggen,al heb ik met mijn logika alles gechecked.naja....kamp dus al jaren met dat probleem.meerdere monteurs langs geweest,allen andere meningen.zo langzamerhand moet je een techneut zijn om alles te snappen,er rekening mee te houden.naast de digi-ontvanger,heb ik een sleuf in de tv,voor die kaart.dat destijds getest.ook toen weer bij bepaalde zenders die blokken en gedoe.was dus niet mijn digi-ontvanger.ik weet het niet meer....heb nu al 8 jaar lang gedoe.ik wil rust....ongestoord tv kijken,niet beperkt zijn tot maar 1 uur lang bellen (dan wordt het signaal zomaar verbroken).alleen het internet doet het vrijwel altijd goed."wel eens" een storingkje vind ik prima,kan gebeuren.heb gechecked bij vele anderen.qua Ziggo redelijk wat klachten. qua adsl,erg weinig klachten.is ook afhankelijk van de regio/wijk waar je woont.blijkbaar is het wat Ziggo betreft niet helemaal goed in deze buurt,heb meerdere klachten gehoord hier.naja,nu het analoge signaal weg gaat,heb ik geen reden meer bij Ziggo te blijven.ik geef ze nog een kans,dat wel.anders maar naar KPN of zo.ik hoop dat ik het 1 en ander nu wat verduidelijkt heb,met name voor Witteveen.
Nou je hebt gezien dat je niet hoefde te wachten op een Moderator.
Evert gaf je een heldere uitleg en je kunt er zeker van zijn dat hij weet waar hij over spreekt.
Als je aan de verkeerde kant van de grens zit dan is dat vervelend & komt het onrechtvaardig over. Noem het 'raar'. Zo gaat dat altijd bij een gestelde grens.
Je kunt begrijpen dat Ziggo dit zo doet: beperking van de kosten die de afschaffing van analoog met zich meebrengt. Je kunt niet aan de gang blijven met het uitdelen van gratis kastjes.
Toch vind ik de regeling ook wat raar. Ziggo heeft er belang bij nieuwe klanten te krijgen, waarmee, als alles goed gaat een langdurige relatie kan worden aangegaan.
Tel uit je winst.
Waarom zou er dan geen gratis kastje vanaf kunnen?
Zeker zolang de afschaffing van analoog nog in volle gang is & er voorlichting nodig is over hoe je aan zo'n kastje kunt komen en onder welke voorwaarden.
Laat ik het zo zeggen: hij is misschien niet raar maar wel onhandig.
Na afsluiting van de opheffing kun je dat gratis kastje uit beeld halen en daarna praat niemand er meer over.
Gr Han
Inderdaad heb ik mij iets vergist. Dat komt ook omdat je weinig informatie geeft. En dat doe je nog niet.
Dat modem heb ik trouwens ook. Is gewoon prima.
Is de groene kabel nu geheel vernieuwd in de muur? Waar zit het aop (abonnee overname punt)? Hoe lang is de kabel naar de (enige) tv?
De F connectors (sprieten zoals jij ze noemt) kunnen ook op een andere poort aangesloten worden met meer of mindere versterking. Er zijn ook koppelstukjes te koop om de versterker er tussenuit te laten. Eventueel tijdelijk.
Tijdelijk een nieuwe (goede kabel) zonder versterker rechtstreeks van aop naar tv decoder trekken al eens geprobeerd, om de kwaliteit van de huidige kabels te testen.
Alleen over het bellen van één uur lang kan ik niets zeggen. Zo lang heb ik nog nooit gebeld.
Dat modem heb ik trouwens ook. Is gewoon prima.
Is de groene kabel nu geheel vernieuwd in de muur? Waar zit het aop (abonnee overname punt)? Hoe lang is de kabel naar de (enige) tv?
De F connectors (sprieten zoals jij ze noemt) kunnen ook op een andere poort aangesloten worden met meer of mindere versterking. Er zijn ook koppelstukjes te koop om de versterker er tussenuit te laten. Eventueel tijdelijk.
Tijdelijk een nieuwe (goede kabel) zonder versterker rechtstreeks van aop naar tv decoder trekken al eens geprobeerd, om de kwaliteit van de huidige kabels te testen.
Alleen over het bellen van één uur lang kan ik niets zeggen. Zo lang heb ik nog nooit gebeld.
Kun je hier een foto plaatsen van je AOP met eventuele splitters en versterkers erop?
We hebben nu een huur mediabox maar hebben aan een Digitale Ontvanger genoeg.
Kunnen we deze ook bestellen?
Kunnen we deze ook bestellen?
Hallo @avanhien ,
dan moet je je abo even aanpassen via 1200, dat werkt het snelst.
Even voor jezelf goed opschrijven wat je wenst en dan even bellen.
Denk er wel om dat de digitale ontvanger een vervanger is voor het te vervallen analoge signaal en daarmee krijg je dus minder zenders te zien en al veel minder in HD, wèl digitaal.
Kun je dus niet vergelijken met een volwaardig tv-pakker met decoder.
dan moet je je abo even aanpassen via 1200, dat werkt het snelst.
Even voor jezelf goed opschrijven wat je wenst en dan even bellen.
Denk er wel om dat de digitale ontvanger een vervanger is voor het te vervallen analoge signaal en daarmee krijg je dus minder zenders te zien en al veel minder in HD, wèl digitaal.
Kun je dus niet vergelijken met een volwaardig tv-pakker met decoder.
dan moet je je abo even aanpassen via 1200, dat werkt het snelst.
Even voor jezelf goed opschrijven wat je wenst en dan even bellen.
Denk er wel om dat de digitale ontvanger een vervanger is voor het te vervallen analoge signaal en daarmee krijg je dus minder zenders te zien en al veel minder in HD, wèl digitaal.
Kun je dus niet vergelijken met een volwaardig tv-pakker met decoder.
Heb al een alles in 1 pakket, daar gaat het niet om. Heb extra een huur humax decoder in de slaapkamer staan en zou graag deze willen vervangen naar een digtale ontvanger
Citaat 1= een poging een verklaring te geven waarom Ziggo deze regel hanteert
Citaat 2= mijn persoonlijke beoordeling daarvan
Ik denk er anders over dan Ziggo. Dat kun je met enige goede wil een tegenspraak noemen.
Gr Han
dan moet je je abo even aanpassen via 1200, dat werkt het snelst.
Even voor jezelf goed opschrijven wat je wenst en dan even bellen.
Denk er wel om dat de digitale ontvanger een vervanger is voor het te vervallen analoge signaal en daarmee krijg je dus minder zenders te zien en al veel minder in HD, wèl digitaal.
Kun je dus niet vergelijken met een volwaardig tv-pakker met decoder.
Heb al een alles in 1 pakket, daar gaat het niet om. Heb extra een huur humax decoder in de slaapkamer staan en zou graag deze willen vervangen naar een digtale ontvanger
Hallo
dan toch even de helpdesk bellen en de extra huurbox opzeggen en een gratis digitale ontvanger 5500 aanvragen.
Je kunt de opzegging namelijk niet online regelen.
Succes
We laten het verder maar rusten @hanh
Zo'n issue is het ook weer niet, maar duidelijk zijn je uitspraken niet vind ik. Maar goed, ik weet nu wat je bedoeld.
Zo'n issue is het ook weer niet, maar duidelijk zijn je uitspraken niet vind ik. Maar goed, ik weet nu wat je bedoeld.
"Heb al een alles in 1 pakket, daar gaat het niet om. Heb extra een huur humax decoder in de slaapkamer staan en zou graag deze willen vervangen naar een digtale ontvanger".
Een huur Humax is een digitale decoder, maar kan daarnaast ook een opname functie hebben. Maar wil je alleen de vrije zenders ontvangen, dán kun je de nieuwe Humax 5500c gebruiken welke Ziggo nu uitgeeft.
Een huur Humax is een digitale decoder, maar kan daarnaast ook een opname functie hebben. Maar wil je alleen de vrije zenders ontvangen, dán kun je de nieuwe Humax 5500c gebruiken welke Ziggo nu uitgeeft.
Hallo @avanhien ,
Voor mijn nieuwsgierigheid, waarom wil je overstappen naar de Ziggo Digitale Ontvanger (Humax 5500). De 5500 is een oa oplossing voor mensen die nog analoog kijken, en dat gaat verdwijnen.
Gr, Beeblebrox
Voor mijn nieuwsgierigheid, waarom wil je overstappen naar de Ziggo Digitale Ontvanger (Humax 5500). De 5500 is een oa oplossing voor mensen die nog analoog kijken, en dat gaat verdwijnen.
Gr, Beeblebrox
Geen probleem. Er is altijd een kans dat ik iets beter had moeten opschrijven.
Een misverstand is er eerder dan ik me dat kan realiseren.
Gr Han
Page 15 / 20
Reageer
Registreren
Heb je al een account? Inloggen
Inloggen
Nog geen account? Eerste keer? Registreer
Inloggen met sociaal netwerk
Mijn Ziggo Account Inloggen met Facebookof
Voer je Ziggo-gebruikersnaam in, of het e-mailadres waarmee je je hebt aangemeld. We sturen je een e-mail met je gebruikersnaam en een link om je wachtwoord opnieuw in te stellen.