Analoge tv gaat uit en iedereen gaat over naar digitaal!
In de afgelopen 60 jaar is tv-kijken enorm veranderd. Wij zijn van zwart-wit naar kleur gegaan en van antenne naar kabel. Inmiddels kijkt bijna 90% van de Nederlanders al digitaal televisie en kijken wij tv waar en wanneer we willen.
Wanneer gaan we beginnen?
Wij schakelen het analoge signaal niet in één keer af maar doen dit regio voor regio, stap voor stap. Uiteraard word je hier tijdig over ingelicht zodat jij er ook op tijd klaar voor bent!
Maar ik kijk toch al digitaal?
Die kans is heel erg groot! Ongeveer 90% van jullie kijkt al digitaal. Maak je namelijk gebruik van een digitale ontvanger zoals een Mediabox of bijvoorbeeld een CI+ module, dan kijk je digitaal. Er zijn ook tv’s die het werk van een Mediabox of CI+ module doen. Heb je nog een oude tv op je slaapkamer staan, dan wordt het een ander verhaal. Ben je benieuwd of je met jouw tv digitaal kan kijken? Check hier of de tv geschikt is
En als ik analoge tv kijk?
Heb je een tv in huis die niet digitaal proof is? Dan heb je straks dus ineens geen beeld meer. Hier hebben we natuurlijk ook over nagedacht.
Was je voor 1 juli 2018 al Ziggo klant? Dan kun je de Digitale Ontvanger aanschaffen. Deze ontvanger beschikt over een HDMI- en een SCART-aansluiting. Dit apparaatje zorgt ervoor dat ook op jouw tv digitale tv gekeken kan worden.
Ben je na 1 juli 2018 Ziggo klant geworden? Dan kun je een extra mediabox in bruikleen bij ons afnemen, het tv toestel vervangen of een andere geschikte DVB-C mediabox los aanschaffen (zonder smartcard).
Maar wat kost de Digitale Ontvanger dan?
Kom je in aanmerking voor een Digitale Ontvanger, ontvang je de eerste gratis van ons in bruikleen. Heb je er meer nodig, dan vragen we een eenmalige bijdrage van €29,95 per stuk. Ook deze ontvangers worden geleverd in bruikleen. Let wel dat er een maximum aan zit. In totaal mag je maximaal 3 Digitale Ontvangers afnemen. Net als alle andere situaties kun je niet meer dan 5 digitale tv ontvangers hebben. Als voorbeeld:
1. Mediabox XL
2. CI+ Module
3. Digitale Ontvanger
4. Digitale Ontvanger
5. Digitale Ontvanger
Hoe zit het dan met analoge radio?
De analoge radio blijft voorlopig gewoon bestaan. Een leuke bijkomstigheid, je beschikt nu ook over digitale radio via je tv!
De voordelen digitale tv
• 45+ tv-zenders in digitale beeldkwaliteit (en 4 in HD), op alle tv’s in huis
• Meer dan 30 populaire radiozenders
• Standaard inbegrepen bij alle abonnementen van Ziggo
Moet ik thuis nu ook de bekabeling aanpassen?
Een hogere beeldkwaliteit vereist ook het nodige van de bekabeling. Het verstuurde signaal wat zich een weg baant richting je Digitale Ontvanger of tv is gevoeliger voor interferentie. Dit kan leiden tot slecht beeld. Hoe je dit aanpakt lees je hier.
Heb je thuis al coaxkabels met Kabel Keur? Dan zit je zeker goed. Die geven digitale televisie namelijk heel goed door.
Gerelateerde onderwerpen:
Digitale tv instellen op je huidige tv toestel
De afstandsbediening
Foutcodes
Het instellen van de Digitale Ontvanger
Wat kan de Digitale Ontvanger?
Wat nu met je randapparatuur?
Slecht op geen beeld? Klik hier!
Misschien weet u het al, maar zoals men het vroeger maakte, zo wordt dat tegenwoordig niet meer gedaan. Bij goedkope ( consumenten ) elektronica, wordt vaak de maximale leeftijd ingebouwd. Waardoor de fabrikant niet 10, 15 of 20 jaar moet wachten, voordat u weer in de winkel staat.
Een losse smartcard is niet te verkrijgen en oude exemplaren, die u b.v. via-via kan krijgen, worden door Ziggo niet meer geactiveerd op uw account.
Maar het huren van een CI+ module & smartcart á €2,50 per maand, is beslist geen onredelijk bedrag.
Het is nog erger dan u schetst. Behalve dat de hardware het op mysterieuze wijze lijkt te begeven na 5 jaar, worden de software updates vaak al na twee jaar gestopt (voor bijvoorbeeld smart TVs en smartphones), waardoor functies uitvallen, apparaten onveilig en onbruikbaar worden.
Betreffende het uitschakelen van het analoge signaal en de noodzaak voor extra smartcards als gevolgd daarvan. Vanuit een klant perspectief wil je dezelfde functionaliteit minimaal terug krijgen. Niet alleen wordt het abonnementstarief verhoogd, je apparaten zijn onbruikbaar geworden. Je moet dus nieuwe apparaten aanschaffen. Maar met nieuwe apparaten ben je er nog niet. Voor ieder nieuw apparaat moet je daar bovenop weer een extra smartcard gaan huren.
Ziggo heeft zoals ik al meermaals heb gezegd in diverse topics op dit forum nog een hele enorme lange weg te gaan wat internet- en rechtentechnieken waar andere providers in zowel binnen- als buitenland al zover zijn. Het is ook heel jammer dat echte IPTV streams over internet hier in Nederland niet goed van de grond kan komen. Ook van IPTV heb ik al hele mooie voorbeelden gezien in het buitenland waarbij men zelfs per zender kan kiezen wat je wel en niet wil in je abo. Ook dit laatste is een veel gehoorde vraag op dit forum.
Als je woonplaats is overgegaan naar Digitaal en je bent al klant bij Ziggo dan kan je een gratis digitaal kastje aanvragen. Zeker als je nog een heel oud toestel hebt en geen CI+ kan installeren op je nieuwe TV. Iedereen die voor 1 juli 2018 klant was bij Ziggo mag een digitale ontvanger bestellen. Je krijgt de digitale ontvanger van Ziggo in bruikleen. Dat geldt zowel voor de eerste als voor een eventuele tweede of derde ontvanger (deze kosten wel geld overigens, alleen de eerste is gratis). Na afloop van je contract stuur je de ontvanger weer aan Ziggo terug. Net als andere apparatuur van ons die je in bruikleen hebt.
Meer info, zie deze pagina.
Dit is ook volledig onjuist, dan zou iedereen met een kabelaansluiting de analoge basis kanalen gratis kunnen bekijken, zonder abonnement en dit is niet zo, je moet een basis abonnement hebben van minstens Kabel-TV om analoog of digitaal beeld te kunnen ontvangen: https://www.ziggo.nl/televisie/kabel-tv
Nee dus.
Op Digitale Kabel TV is geen rechtebbeheer (behalve dan volledig wel signaal/volledig geen signaal). Op digitale TV met een smartcard/Mediabox wel.
Dit is ook volledig onjuist, dan zou iedereen met een kabelaansluiting de analoge basis kanalen gratis kunnen bekijken, zonder abonnement en dit is niet zo, je moet een basis abonnement hebben van minstens Kabel-TV om analoog of digitaal beeld te kunnen ontvangen: https://www.ziggo.nl/televisie/kabel-tv
Vroeger was dit in Amsterdam wel vaak zo: als je van UPC overstapte naar bijv. KPN dan werd je abonnement bij UPC (toen nog geen Ziggo) opgezegd en ook je standaard radio/tv abonnement. Alleen bleef het signaal er volgens mij altijd wel op staan. Dus toen kon je nog gewoon de analoge zenders kijken zonder dat je daarvoor betaalde. Volgens mij zijn die gratis digitale zenders gelijk aan de levering van de analoge zenders.
Maar of dit nu nog steeds het geval is , geen idee, wellicht zijn al die "gratis" kijkers intussen al afgesloten.
Heb ik net een huis gekocht en nog druk bezig met klussen, maar omwille van het internet een abonnement bij Ziggo afgesloten. Blijkt dat ik maar 1 televisie aan kan sluiten. Dat is ronduit bagger, aangezien ik nog een tweede televisie op de eerste verdieping heb staan. Blijkbaar MOET Ziggo over naar digitaal en word je verplicht mee te gaan, waardoor ik nu geen televisie meer heb. Aangezien ik pas na 1 juli lid ben geworden heb ik geen recht op de aanvraag van 1 gratis box. Dus wat nu?
Snap ik maar waar ik het over heb is ongeveer 5 jaar geleden, dus ik neem aan dat ze dat afsluiten toen ook al op afstand deden en niet meer fysiek. De vraag is alleen of ze dat nu dus wel doen, dus op afstand het signaal eraf halen voor jouw aansluiting.
Snap ik maar waar ik het over heb is ongeveer 5 jaar geleden, dus ik neem aan dat ze dat afsluiten toen ook al op afstand deden en niet meer fysiek. De vraag is alleen of ze dat nu dus wel doen, dus op afstand het signaal eraf halen voor jouw aansluiting.
Bedankt voor je feedback! Ik ben sowieso van mening dat we meer moeten tonen over de voorwaarden van de Digitale Ontvanger. Hier heb ik al heel veel over doorgezet, maar helaas wordt niet alles opgepakt.
Wat betreft de voorbeelden die jij nu doorgeeft; hier wordt uberhaupt niet over de mogelijkheid gesproken en dat verbaast me inderdaad wel heel erg. Ik heb dus ook dit direct weer doorgezet, zodat de informatie volledig(er) kan worden neergezet. Top dat je dit met ons deelt! #LekkerBezig
Wel jammer dat er 4 weken later nog steeds dezelfde onvolledige en daarmee licht misleidende informatie staat. Ik weet niet wat een normale termijn is voor het veranderen van de info, maar aangezien de eerste gebieden al van analoog afgesloten worden zou het mooi zijn om de klant informatie toch kloppend te maken.
Bedankt voor je feedback! Ik ben sowieso van mening dat we meer moeten tonen over de voorwaarden van de Digitale Ontvanger. Hier heb ik al heel veel over doorgezet, maar helaas wordt niet alles opgepakt.
Wat betreft de voorbeelden die jij nu doorgeeft; hier wordt uberhaupt niet over de mogelijkheid gesproken en dat verbaast me inderdaad wel heel erg. Ik heb dus ook dit direct weer doorgezet, zodat de informatie volledig(er) kan worden neergezet. Top dat je dit met ons deelt! #LekkerBezig
Wel jammer dat er 4 weken later nog steeds dezelfde onvolledige en daarmee licht misleidende informatie staat. Ik weet niet wat een normale termijn is voor het veranderen van de info, maar aangezien de eerste gebieden al van analoog afgesloten worden zou het mooi zijn om de klant informatie toch kloppend te maken.
Ik geloof dat de optie van de Digitale Ontvanger in deze stappenplannen niet naar voren komt omdat deze stappenplannen gaan over het installeren van de digitale (kabel)TV, en niet zo zeer over de omschakeling van analoog naar digitaal.
Op zich kan ik hier wel inkomen, al kan ik de andere kan ook heel goed begrijpen. Het is natuurlijk soms kiezen welke informatie je waar wilt vermelden. Het moet wel overzichtelijk blijven voor jan en alleman.
Het andere stappenplan is gewoon die in het hoofdmenu van ziggo, onder televisie - service - instellen van digitale TV. En dan specifiek als je bij de eerste stap -Een TV zonder ontvanger- selecteert. ( https://www.ziggo.nl/klantenservice/televisie-radio/digitale-tv/digitale-en-interactieve-televisie-installeren/#tv-zonder-ontvanger )
Dan heb je jan en alleman dus al achter je gelaten en gaat het specifiek om de doelgroep die mogelijk van de gratis digitale ontvanger gebruik kan maken, mochten ze geen DVB-C tuner hebben (én al klant waren voor een bepaalde datum). (en hebben ze wel een DVB-C tuner dan zullen ze de info over de gratis ontvanger dus ook niet nodeloos te zien krijgen).
Jan en alleman ziet deze info dus niet, je zit alleen met het 'klant zijn voor een bepaalde datum'. Ben het dus niet helemaal eens met het jan en alleman argument, alleen specifiek de mensen die kijken zonder kastje en geen dvb-c tuner hebben zullen tot de genoemde info komen in elk van de door mij genoemde stappenplannen.
Als leverancier weet je vrijwel precies wat je klanten afnemen en hoe, met deze kennis stel je je achterliggende apparatuur in, als je dit blind doet kost het veel te veel of je loopt achter de feiten aan.
Dat gaat op wanneer je 'harde' waren of meetbare diensten (met registratie) levert, maar niet voor analoge signalen die opgevangen worden zonder dat dat gemeten wordt.
Leverancier Ziggo weet dus niet 'vrijwel precies' hoeveel mensen er daadwerkelijk naar het analoge signaal kijken.
Het is en blijft een schatting met een zeer grote marge. Klantonderzoeken/statistieken zijn te manipuleren door bijvoorbeeld de vraagstelling. Kijk eens goed hoe in Den Haag onderzoeken en statistieken ingezet worden om beleid er door te drukken.
Ik weet niet of je van series houdt, maar je zou eens "The Wire" seizoen 4 of 5 moeten bekijken, misschien dat dat je ogen opent....
Ziggo mailde mij vandaag, kort door de bocht, dat het helaas niet mogelijk is om een decoder op te sturen. Nieuwe klanten kunnen deze niet bestellen. De bestelling wordt afgewezen. Als u toch gebruik wilt maken van digitale tv, dan is het mogelijk om een extra mediabox voor 4 euro per maand te bestellen. Punt !!!
Dat is nou net een klantonvriendelijk antwoord dat je als nieuwe klant niet verwacht ! Ik had toch echt op basis van wat ik hierover allemaal op het forum heb gelezen dat Ziggo uit coulance mij wel zo' n ontvangertje zou sturen. Daar komt bij dat nergens wordt gesproken op dit forum over huren voor 4 euro per maand. Waar komt dat opeens vandaan ? Wel over kopen voor 29,95. Weet die mw. die mij antwoordde wel dat het over de simpele dvbc-ontvanger gaat die hier op het forum besproken wordt ?
Ik reageer daarom maar liever niet op de antwoordmail, maar hoop wel dat het forum mij hiermee uit de brand helpt..
Ik benader de wereld met een kritisch en onderzoekend vertrouwen, iets is zoals het is tot het tegendeel bewezen is, dan wel wordt.
Alles negatief benaderen en wachten tot het tegendeel bewezen is kost mij veel te veel tijd en energie en zou mij veel plezier ontnemen door teveel negatieve feedback en andere negatieve reacties.
Maar doe vooral wat je leuk vindt om te doen.
Ziggo mailde mij vandaag, kort door de bocht, dat het helaas niet mogelijk is om een decoder op te sturen. Nieuwe klanten kunnen deze niet bestellen. De bestelling wordt afgewezen. Als u toch gebruik wilt maken van digitale tv, dan is het mogelijk om een extra mediabox voor 4 euro per maand te bestellen. Punt !!!
Wij zijn ook maar Ziggo klanten, Als Ziggo je geen box wil geven is dat hun beslissing.
Binnenkort zal hier een Ziggo Moderator langskomen.
Die kent ze wel en kan je verder helpen.
Misschien is het een hele rare regeling. Dan heb je pech.
Gr Han
Reageer
Registreren
Heb je al een account? Inloggen
Inloggen
Nog geen account? Eerste keer? Registreer
Inloggen met sociaal netwerk
Mijn Ziggo Account Inloggen met FacebookVoer je Ziggo-gebruikersnaam in, of het e-mailadres waarmee je je hebt aangemeld. We sturen je een e-mail met je gebruikersnaam en een link om je wachtwoord opnieuw in te stellen.