Analoge tv gaat uit en iedereen gaat over naar digitaal!

  • 5 maart 2018
  • 481 reacties
  • 151465 keer bekeken


Toon eerste bericht

481 Reacties

Reputatie 1
Hey all. Wat een discussie hier, zeg! Ik kom snel even wat duidelijkheid brengen.



Elke klant heeft de mogelijkheid gratis een eerste Digitale Ontvanger in bruikleen te bestellen voor een TV die geen Digitale TV via de kabel aankan.





@Lycke Ziggo Kunt u als u tijd krijgt aub zien waarom mijn order is geannuleerd.

Bestelnummer: *****



Alvast Bedankt.
Reputatie 1
Badge
Hej allemaal even een kort vraagje. Als ik nu het digitaalkastje bestel(mijn woonplaats is nog niet aan de beurt) dan ga ik ervan uit dat het analoog signaal gewoon beschikbaar blijft voor mijn andere 2 TV's van de kids.



Het antwoord al gevonden denk ik. Geen analoog signaal geen digitale signaal. (o.a. via de Mediabox)😉
Reputatie 7
Badge +11
Hallo



Het is niet handig om een ordernummer hier te plaatsen! Maar ik heb even gekeken het heeft te maken met de startdatum van uw abonnement. Als deze later is als een bepaalde datum, komt men niet in aanmerking voor een gratis ontvanger., daar uw startdatum 26-04-2018 is .

misschien dat @Lycke Ziggo dit kan beamen.



Teun
Reputatie 1
Hallo



Het is niet handig om een ordernummer hier te plaatsen! Maar ik heb even gekeken het heeft te maken met de startdatum van uw abonnement. Als deze later is als een bepaalde datum, komt men niet in aanmerking voor een gratis ontvanger., daar uw startdatum 26-04-2018 is .

misschien dat @Lycke Ziggo dit kan beamen.



Teun




Bedankt @Teun . Op https://www.ziggo.nl/klantenservice/televisie-radio/digitale-tv/kijken/ in de Veelgestelde vragen -> Hoe zit het met de tweede tv op de slaapkamer of op zolder? is geen vermelding van start datum restricties op dit ontvanger. :(



En bedankt voor de tip over ordernummers. Kan ik nu niet meer verwijderen uit het post, blijkt het
Reputatie 1
Badge
Jan F. dank Prettig weekend.
Reputatie 7
Badge +11
Hallo graag gedaan.



gr Teun
Reputatie 4
Badge +2
@maestroinferno Een klacht of een wens indienen kan altijd: https://www.ziggo.nl/klantenservice/abonnement/contact/formulier



Maar als nog maar 7,5% van de Ziggo klanten analoog kijkt en inmiddels al minder, omdat hun huidige TV toch digitaal blijkt te kunnen ontvangen, denk ik niet dat het nog teruggedraaid gaat worden.




Het is niet vast te stellen hoeveel mensen er analoog kijken. Ook niet hoeveel mensen naar ongecodeerd zenders kijkt via een eigen ontvanger of ingebouwde tuner van de tv.



Een belangrijk ding ontbreekt in dit topic, wat bij een calamiteit? Waarom niet NPO 1, 2,3 en de regionale zender analoog op de kabel laten staan. Dan kunnen de overige vrijgekomen kanalen benut worden voor Docsis-upgrades.



Overigens zal internet bij Ziggo niet een gelijke up-to-date en download snelheid hebben vanwege de beperking van de coaxkabels in het netwerk. Bij glasvezel is de capaciteit vele malen groter en kun je op sommige plaatsen in Nederland ook 10/10Gbit internet in huis krijgen.



https://www.dailydot.com/debug/fastest-internet-speed-ever-recorded/
Reputatie 7
Hey all. Wat een discussie hier, zeg! Ik kom snel even wat duidelijkheid brengen.



Elke klant heeft de mogelijkheid gratis een eerste Digitale Ontvanger in bruikleen te bestellen voor een TV die geen Digitale TV via de kabel aankan.





@Lycke Ziggo Kunt u als u tijd krijgt aub zien waarom mijn order is geannuleerd.

Bestelnummer: WSL6480801



Alvast Bedankt.




Hey @drcarben.

Dit heeft inderdaad, zoals @Teun ook al aangaf, te maken met de startdatum van je abonnement. Op het moment dat je het abonnement aangevraagd hebt, was reeds bekend dat het analoge signaal zou verdwijnen. De Digitale Ontvanger wordt beschikbaar gesteld voor mensen die een abonnement hebben waarbij ze nu nog gebruik kunnen maken van analoog TV signaal op TV's die niet anders aankunnen, als vervanging. In jouw geval gaat het niet om het vervangen van iets.

Weet je zeker dat je de Digitale Ontvanger nodig hebt? Heb je dit al goed nagekeken?
Reputatie 4
Badge +2
@Guido64 Traag zappen van de tv zal vooral door de CI+ komen. Wanneer je aan de ongecodeerde zenders genoeg hebt, zou je bij het zoeken Netwerk-ID 4444 kunnen kiezen.

Mijn TV zapt supersnel door ongecodeerde zenders, maar de CI brengt een flinke vertraging.



CI is beter voor de gebruikers dan CI+, bij CI+ kan vooruit en terug skippen worden geblokkeerd.
Reputatie 7
Van enkele zenders zijn zowel een SD variant als een HD variant beschikbaar. Is het mogelijk dat de SD varianten nu ook ongecodeerd toegevoegd worden aan Kabel TV? Denk hierbij bijvoorbeeld aan SBS9, Viceland, 24Kitchen, FOX, ID, XITE en History.



Daarnaast vraag ik me af waarom NPO 1 Extra, NPO 2 Extra, NPO 3 Extra, NPO Zapp Xtra, NPO Nieuws en NPO Politiek gecodeerd doorgegeven worden, terwijl deze gewoon vrij te zien zijn via de site van NPO via https://www.npo.nl/live


Kun je hier s.v.p. ook een antwoord op geven @Lycke Ziggo?




Ik zou hier graag antwoord op geven, maar weet heel eerlijk gezegd niet goed hoe. Ik hoop dat je begrijpt dat ik persoonlijk niet over de indeling van de zenders ga 😉. De keuze van de zenderpakketten en de wijze waarop de zenders worden doorgegeven is iets wat ver buiten mij gedaan wordt. Uiteraard kan je altijd je wens/suggestie met ons delen via de ideeënbus en wordt hier naar gekeken. Mocht er iets veranderen in het zenderaanbod, krijg je hier uiteraard bericht van.
Reputatie 1

@Willem-A

 @Noud1961 heeft hier een eigen topic geopend en hier staan alle antwoorden en linken naar de gebruiksaanwijzing en hoe de 5200 in te stellen voor Ziggo.



https://community.ziggo.nl/mediaboxen-modules-95/humax-5200-geschikt-voor-alleen-dvb-c-25195


Omdat het analoge TV signaal uitgezet is, had ik van het ene op het andere moment ineens niets meer aan mijn twee anaologe TV’s en twee stereo video recorders. Ik heb wel een digitale monitor, maar die kan slechts een CI module aan (geen CI+). Met het Humax 5300 boxje was zappen ineens een drama en grote ergernis geworden (vastlopers), helemaal in combinatie met opnemen / time-shiften (vroeger kon ik vliegensvlug zappen door de analoge kanalen op m’n TVs en afzonderlijke kanalen opnemen met m’n videos). Daarom heb ik een 5200 gekocht. Graag zou ik de bovenstaande link willen lezen over configureren van de 5200, echter deze is niet meer beschikbaar (melding: “Ben je al ingelogd? Dan is de verouderde pagina in ons archief geplaatst. ”).

Is het mogelijk het bericht weer uit het archief te halen?

Is het overigens ook mogelijk om gratis een tweede smartcard te krijgen voor de 5200 ter compensatie van gemis van alle analoge mogelijkheden en extra kosten voor nieuwe apparatuur?

Reputatie 3
Badge +4
Ik had netwerk id eerst op 4444 staan toen het stappenplan doorlopen daarin werd aangegeven id 5555 in te stellen dat heb ik gedaan maar dat heeft geen verschil uitgemaakt, niet dat ik gemerkt heb in elk geval. Ook merk ik geen verschil tussen zappen tussen FTA stations en encrypted stations het is allemaal even traag tijdens het zappen.



Ik heb een Sony KDL-32W5500 welke volgens mij behoorlijk oud beestje is. Zou zomaar 10 jaar oud kunnen zijn. Ik lees dat bij jou het zappen tussen onversleutelde stations supersnel gaat dat is in elk geval een verschil met mijn Sony.



Ik denk dat ik gewoon eens een grote bekende tv zaak binnen loop en daar eens wat ga spelen met wat tv's en eens een verkoper het hemt van het lijf vragen hierover 🙂 Als het daar wel snel en goed werkt dan ben ik denk ik toe aan een nieuw toestel.
Reputatie 1
Hey all. Wat een discussie hier, zeg! Ik kom snel even wat duidelijkheid brengen.



Elke klant heeft de mogelijkheid gratis een eerste Digitale Ontvanger in bruikleen te bestellen voor een TV die geen Digitale TV via de kabel aankan.





@Lycke Ziggo Kunt u als u tijd krijgt aub zien waarom mijn order is geannuleerd.

Bestelnummer: WSL6480801



Alvast Bedankt.




Hey @drcarben.

Dit heeft inderdaad, zoals @Teun ook al aangaf, te maken met de startdatum van je abonnement. Op het moment dat je het abonnement aangevraagd hebt, was reeds bekend dat het analoge signaal zou verdwijnen. De Digitale Ontvanger wordt beschikbaar gesteld voor mensen die een abonnement hebben waarbij ze nu nog gebruik kunnen maken van analoog TV signaal op TV's die niet anders aankunnen, als vervanging. In jouw geval gaat het niet om het vervangen van iets.

Weet je zeker dat je de Digitale Ontvanger nodig hebt? Heb je dit al goed nagekeken?




Beste @Lycke Ziggo, bedankt voor de info. Beetje jammer dat de website over dit info niet correct informeert. Geen vermelding dat dit ontvanger alleen voor mensen met abonnementen voor een bepald datum is. Steeds niet.



Maar goed, reden voor aanvrag van ontvanger: mijn LCD TV is net te oud dat hij geen DVB-C tuner beschikt. Kijk in slaapkamer analog nog.



Dacht gratis ontvanger was veelen malen beter Dan met Chromecast te kopen en te bemooeien. Niet een vlotte ervaring en krijg soms dropouts zodra ik hem in andere TV al gebruik met ziggo GO.



In ieder geval bedankt alweer voor de antwoord.



PS: mijn besteldatum voor huidige abonnement is 23-03-2018 , dus voor/binnen de datum regel voor dit gratis ontvanger 🙂
Reputatie 7
Badge +9

@Willem-A

 @Noud1961 heeft hier een eigen topic geopend en hier staan alle antwoorden en linken naar de gebruiksaanwijzing en hoe de 5200 in te stellen voor Ziggo.

https://community.ziggo.nl/mediaboxen-modules-95/humax-5200-geschikt-voor-alleen-dvb-c-25195

... Daarom heb ik een 5200 gekocht. Graag zou ik de bovenstaande link willen lezen over configureren van de 5200, echter deze is niet meer beschikbaar (melding: “Ben je al ingelogd? Dan is de verouderde pagina in ons archief geplaatst. ”).

Is het mogelijk het bericht weer uit het archief te halen?

Is het overigens ook mogelijk om gratis een tweede smartcard te krijgen voor de 5200 ter compensatie van gemis van alle analoge mogelijkheden en extra kosten voor nieuwe apparatuur?


Bij mijn werkt de 5200 zonder problemen. Dus als u een ‘blanco’ 5200 aansluit op de Ziggo coax, dan moet deze gewoon werken.
Het is al heeeel lang geleden, dat ik de 5200 op de coax heb aangesloten en moest configuren voor Ziggo. Maar volgens mij was dat beslist niet moeilijk.

Natuurlijk gaat ( helaas ) het digitaal zappen, langzamer dan analoog zappen, Dat zal ooit misschien wel even snel worden, maar dat zullen duurdere ontvangers zijn ( met b.v. meerdere ontvangers en/of veel snellere cpu's  ).

Door het huren van een CI+ module & smartcart ( á €2,50 per maand ), krijgt u een werkende smartcard voor de 5200.

Als u de smartcard in de 5200 stopt, dan kan u alle zenders in uw abonnement ontvangen en opnemen.
 

Blijkbaar is de link verplaatst naar een speciaal gedeelte van deze website, waar o.a. ook de testers bij kunnen. Dat lijkt mij een foutje ( de Humax 5200 is nog steeds een legale Ziggo mediabox ) en misschien kan een Ziggo moderator de inhoud van dat draadje vrijgeven en/of controleren of relevante informatie in staat ( of misschien kan een tester u daaraan helpen ).

Overigens is @Willem-A helaas niet meer op dit forum actief. Hij is wel dé Humax expert, maar hier niet meer te bereiken.

 

Reputatie 7
Ik ben het ermee eens dat het goed is om deze informatie op de site te vermelden (op een logische plek) dit ga ik intern ook doorgeven.



Ook begrijp ik dat de Digitale Ontvanger een mooi alternatief is. Je hebt natuurlijk altijd de mogelijkheid een extra Mediabox in je abonnement te nemen voor 4 euro per maand. Dan heb je alle zenders uit je abonnement ook op de tweede 2e TV.
Reputatie 4
Badge +2
@simonlebon schreef: "Het is niet vast te stellen hoeveel mensen er analoog kijken. Ook niet hoeveel mensen naar ongecodeerd zenders kijkt via een eigen ontvanger of ingebouwde tuner van de tv."



Als leverancier weet je behoorlijk nauwkeurig hoe je klanten kijken, mag ik hopen, laten we een afwijking nemen van 0,5% dan hebben we het over 20.000 van de 4 miljoen waar nog een twijfel over kan bestaan.




Als leverancier van analoog kabelsignaal (=éénrichtingsverker, vergelijk het met een zender) kun je dit niet weten, het is niet te meten en de afwijking is zeker groter dan 0,5%. Als zender weet je ook niet hoeveel mensen je ontvangen. Je kunt inschatten hoeveel mensen je signaal kunnen ontvangen, maar niet hoeveel mensen gebruik maken van de ontvangstmogelijkheid. Anders is het bij tweeweg-communicatie/on demand, daar weet je precies het aantal gebruikers. Die 7% is dus niet betrouwbaar.



@simonlebon schreef: "Overigens zal internet bij Ziggo niet een gelijke up-to-date en download snelheid hebben vanwege de beperking van de coaxkabels in het netwerk."



Docsis 3.1 komt eraan: De standaard specificeert snelheden tot 10 Gbps downstream en tot 2 Gbps upstream en definieert een uitbreiding van het frequentiespectrum tot eerst 1,2 GHz en later tot 1,7 GHz.



En daarna Full Duplex Docsis 3.1 10 Gbps download en 10 Gbps upload:

https://www.cablelabs.com/full-duplex-docsis


Voorlopig heeft Ziggo het -inmiddels 5 jaar oude- Docsis 3.1 niet eens uitgerold, zij zijn het nog aan het testen.



Die snelheid van Docsis 3.1 Full Duplex is slechts een fractie van wat er nu al met glasvezel mogelijk is en voorlopig blijft Ziggo met asymmetrische snelheden (dus ook met Docsis 3.1) aanbieden.

Hogere bandbreedte vereist ondanks verbeterde multiplextechnieken een groter deel van het frequentiespectrum op. Hoe groter het frequentiespectrum, des te belangrijker de kwaliteit van de bekabeling.



Glasvezel is superieur aan coax, en niet zo'n beetje ook. Het is niet voor niets dat intercontinentale verbindingen en back-bones verglaasd zijn (ook bij Ziggo).



Ziggo en KPN zijn beperkt omdat ze de aandeelhouders tevreden moet stellen en kijken op de korte termijn. Ze gaan geen FTTH (glasvezel in huis) uitrollen omdat upgraden van de backbone op korte termijn goedkoper is. Bovendien worden zij extra geremd doordat zij verplicht worden andere aanbieders op hun infra toe te laten.



Het positieve eraan is dat andere partijen nu wel de mogelijkheid hebben glasvezel aan te leggen. En om eerlijk te zijn: ik heb liever een dark fiber in huis, dan glasvezel van KPN die de prijzen kunstmatig hoog en de snelheden laag houdt. Eigenlijk vind ik dat de overheid een glasvezelinfrastructuur (naar elk adres) moet aanleggen, net als dat met wegen, drinkwater, riolering etc. ook is gebeurd. Maar dat is een andere discussie.



Bij calamiteiten doelde ik op televisie, geen radio. Met beeld heb je sowieso meer communicatiemogelijkheden dan met geluid alleen, (denk aan foto's, kaarten, video, tickertapes, etc.). Een analoog signaal vrij makkelijk omhoog is te houden (modulator+versterker) en zowel op de alleroudste als op de nieuwste televisies werkt. Niet bij elke calamiteit is er sprake van stroomuitval, maar stroomuitval zou wel een calamiteit kunnen zijn/veroorzaken.



Mobiele netwerken zullen uiteraard ook ten volle benut worden tijdens een calamiteit, maar zoals gebleken zijn ze gevoelig voor overbelasting.
Reputatie 1
Beste @Lycke Ziggo



PS: mijn besteldatum voor huidige abonnement is 23-03-2018 , dus voor/binnen de datum regel voor dit gratis ontvanger ?
Reputatie 1

@Willem-A

 @Noud1961 heeft hier een eigen topic geopend en hier staan alle antwoorden en linken naar de gebruiksaanwijzing en hoe de 5200 in te stellen voor Ziggo.

https://community.ziggo.nl/mediaboxen-modules-95/humax-5200-geschikt-voor-alleen-dvb-c-25195

... heb ik een 5200 gekocht.


Natuurlijk gaat ( helaas ) het digitaal zappen, langzamer dan analoog zappen. Dat zal ooit wel even snel worden, maar dat zullen duurdere ontvangers zijn ( met b.v. meerdere ontvangers of veel snellere cpu's  ).

Door het huren van een CI+ module & smartcart ( á €2,50 per maand ), krijgt u een werkende smartcard voor de 5200.

Als u de smartcard in de 5200 stopt, dan kan u alle zenders in uw abonnement ontvangen en opnemen.

Dank voor u snelle reactie. Kort ter verduidelijking. De frustratie kwam niet alleen voort uit de zapsnelheid, maar met name door het niet kunnen wisselen van zender tijdens time-shifting of überhaupt naar een ander kanaal kunnen kijken tijdens opnemen met de 5300 (waardoor het nut van opnemen een heel stuk minder wordt). Daar zit je dan ineens met je twee stereo video recorders en een tweede toestel boven en dure monitor die geen CI+ module blijkt aan te kunnen. Dat was dus knarsetandend terugschakelen in mogelijkheden. En niet te vergeten eens in de zoveel tijd tergend traag worden en vastlopen (weg film / time shift). Hopelijk kan de 5200 daar weer verandering in brengen. (En ja m’n TVs zullen ooit vervangen gaan worden door digitale varianten, maar vooralsnog hebben ze al 3 TFT monitoren overleefd en leveren een stuk beter geluid. :wink:  Die digitale apparaten blijken bij mij iedere 5 jaar de geest te geven en hebben bij elkaar al een stuk meer gekost dan m’n Trinitron TV, vooral die eerste TFT.)

Zou er niet slechts een extra smart cardje mogelijk zijn? Dat zullen de kosten toch niet zijn?

@simonlebon schreef: "Als leverancier van analoog kabelsignaal (=éénrichtingsverker, vergelijk het met een zender) kun je dit niet weten."



= klantonderzoek



"Die snelheid van Docsis 3.1 Full Duplex is slechts een fractie van wat er nu al met glasvezel mogelijk is en voorlopig blijft Ziggo met asymmetrische snelheden (dus ook met Docsis 3.1) aanbieden."



Met deze slechts een fractie van wat er nu al met glasvezel mogelijk is zijnde 10 Gbps up en 10 Gbps down ben ik tegen die tijd wel zeer tevreden.



Glasvezel wordt nu ook vrijwel ook nog niet sneller aangeboden dan 1000 Mbps = 1 Gbps.
Reputatie 7
Badge +9

...Kort ter verduidelijking...

Zou er niet slechts een extra smart cardje mogelijk zijn? Dat zullen de kosten toch niet zijn?

 

De 5300 heeft maar één ontvanger, dus als u naar een zender kijkt/luistert, dan is er geen ontvanger over voor uw opname van een andere zender.

Een 5200 heeft 2 ontvangers en kan dus, als u ergens naar kijkt/luistert, wel een andere zender opnemen met de 2de ontvanger.

Misschien weet u het al, maar zoals men het vroeger maakte, zo wordt dat tegenwoordig niet meer gedaan. Bij goedkope ( consumenten ) elektronica, wordt vaak de maximale leeftijd ingebouwd. Waardoor de fabrikant niet 10, 15 of 20 jaar moet wachten, voordat u weer in de winkel staat.

Een losse smartcard is niet te verkrijgen en oude exemplaren, die u b.v. via-via kan krijgen, worden door Ziggo niet meer geactiveerd op uw account.
Maar het huren van een CI+ module & smartcart á €2,50 per maand, is beslist geen onredelijk bedrag.

Reputatie 4
Badge +2
Ik vindt het stappenplan niet erg duidelijk.

Op een zeker moment moet ik op de HOME knop drukken welke niet op mijn afstandbediening zit. Mijn TV is Sony Wega KLV-21HG2 en deze komt niet voor in de keuzelijst. Dit was een van de eerste Flatscreen modellen van Sony (Jaartal 2003). Je kunt echter alleen maar voor een Sony Bravia kiezen. Toch maar gedaan alsof ik op de Home toets heb gedrukt en het onbekende "?" Menu gekozen. Daarna kreeg ik tenminste het menu tevoorschijn om een Digitale Decoder te bestellen. Niet erg eenduidig in ieder geval.
Reputatie 1
Beste @Lycke Ziggo , in dat geval kan dit een case closed.



Ik dank u hartelijk voor uw geduld. Fijne dag gewenst.



Actually on second thoughts this is not correct customer service. I as a customer browsed your website, and then ordered a service, as being informed by the information on the website.



Thus by principle , till the ziggo website is updated should any and all orders be honoured as per the website information.



Even your message as the best antwoord in the first post is misleading.



Thus I request an exception as, as a customer I was incorrectly informed by ziggo 😞
Reputatie 4
Badge +2
@simonlebon schreef: "Als leverancier van analoog kabelsignaal (=éénrichtingsverker, vergelijk het met een zender) kun je dit niet weten."



= klantonderzoek

...

...

Glasvezel wordt nu ook vrijwel ook nog niet sneller aangeboden dan 1000 Mbps = 1 Gbps.


De snelheid van 1000/1000 via glasvezel wordt sowieso al langer aangeboden dan UPC's/Ziggo's 300/30.

Al is het in beperkt gebied, 10/10 Gbps via glasvezel wordt nu al aangeboden aan particulieren in Nederland, Docsis 3.1 Full Duplex wordt nog nergens aangeboden door Ziggo. Als er geen prikkel is voor Ziggo (of KPN), dan bewegen ze niet.



Ik vind Ziggo's praktijken overigens beter te verteren (lees: eerlijker) dan de praktijken van KPN. Kijk wat ze in de Wolden hebben geprobeerd. In de FAQ staat te lezen welke voorwaarden KPN wilde hanteren om ook diensten op de glasvezel aan te bieden: https://glasvezeldewolden.nl/faq/ (Waarom is KPN geen provider bij Glasvezel De Wolden?)



Klantonderzoek=geen betrouwbare bron, maar slechts een schatting, vooral oudere mensen beseffen niet eens dat ze analoog kijken. En laat dat nu eens een steeds groter wordende groep zijn https://www.cbs.nl/nl-nl/visualisaties/bevolkingspiramide
Reputatie 7
Waarom opeens over in het Engels?
@simonlebon schreef: "Klantonderzoek=geen betrouwbare bron, maar slechts een schatting, vooral oudere mensen beseffen niet eens dat ze analoog kijken. En laat dat nu eens een steeds groter wordende groep zijn"



Als leverancier weet je vrijwel precies wat je klanten afnemen en hoe, met deze kennis stel je je achterliggende apparatuur in, als je dit blind doet kost het veel te veel of je loopt achter de feiten aan.



Deze steeds groter wordende groep, heeft wel een steeds kleinere hoeveelheid mensen, wat niet met computers of tablets of smartphones of smart-TV's heeft gewerkt of niemand in de buurt heeft die ze daarmee kan helpen.

Reageer