Beantwoord

Alleen NPO 1, 2, 3 in HD-kwaliteit

  • 3 oktober 2019
  • 22 reacties
  • 5803 keer bekeken
N
Hi, wij zijn in het voorjaar overgestapt van analoog naar digitaal kijken. Eerst met de ingebouwde dvb-c tuner, maar daarmee konden we alleen NPO 1/2/3 in HD-kwaliteit zien, de commerciële zenders in HD-kwaliteit waren gecodeerd. Met de installatie van een Mediabox zou dat probleem opgelost moeten zijn.

Zojuist heb ik de Mediabox succesvol geïnstalleerd maar helaas zijn alle HD-zenders behalve NPO 1/2/3 nog steeds gecodeerd. Wat doe ik verkeerd? Of heb ik gewoon (nog) niet het juiste abonnement? Onze oude abonnementsvorm Basis is vorige week omgezet naar TV Start.
icon

Best beantwoord door Willem-A 6 oktober 2019, 02:25

Dag @Jarco Kriek

als men alleen een Tv of decoder/box zonder smartcard gebruikt, is netwerk ID 4444 correct. Dan ontvang je immers alleen de vrije zenders en met 4444 komen deze netjes achter elkaar te staan, maar zie je inderdaad een aantal zenders in SD. Dat kan niet anders. Zo werkt dat pakket nou eenmaal. Wil je (bijna) alles in HD, dan zul je aan een module of decoder met smartcard moeten.

De ID code is dus niet afhankelijk van je woonplaats, maar van het gegeven waarvan je gebruik maakt. 5555 gebruik je dus als je een Tv hebt met CI module, welke dan ook nog werkt met Ziggo, of als je een decoder/ontvanger gebruikt met al da niet een fysieke smartcard.

In fUPC ligt dat anders, maar daar gebruik je ook een andere frequentie.

Kortom; als @Nicojorgen een Tv gebruikt zonder CI module/smartcard, gebruikt deze 4444 als ID code. Heeft hij een Tv met module en smartcard is dat 5555.

Maar @Nicojorgen je maakt nu gebruik van een mediabox en dan moet je dus wel 5555 als ID code invoeren. Je wilt daarmee uiteraard alle zenders zien en niet alleen de vrije zenders. Het vooringestelde is in dit geval dus niet correct. In je TV kun je de ID code op 4444 laten staan. Dan kun je daarmee altijd nog kijken mocht de box even weigeren.

En uiteraard komt dan ook het verhaal van @Anne B Ziggo boven; wel de juiste HDMI ingang selecteren. Dat gaat lang niet altijd automatisch.

Bekijk origineel
Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, stel dan je vraag in een nieuw topic.

22 Reacties

Anne B Ziggo
Reputatie 7
Hi @Nicojorgen , welkom op de Community! Ik zie dat er nog geen reactie is geplaatst in dit topic, dus ik kijk graag wat ik voor je kan betekenen. Je geeft aan dat je eerst 'gewoon' digitaal keek en nu een mediabox hebt geïnstalleerd. Omdat je nu via een mediabox gaat kijken moet je tv ook op de juist bron (die van de mediabox) worden gezet. Bijvoorbeeld, sluit je de mediabox aan op HDMI 1 dan moet de tv ook op HDMI 1 worden gezet. Misschien wat een basis vraag, maar ik wil toch graag met je controleren dat dit goed staat :)

Als dat goed staat dan heb ik alvast een volgende vraag. Welke melding krijg je precies? Kun je hier ook een foto van delen?
De Ziggo Moderators helpen waar nodig, gaan voor overzicht en een positieve sfeer. Samen weten we meer!
Be rt
Welke codes heb je gebruikt om zenders te zoeken?
Heb je ook een smartcard in gebruik?
Gegroet, het ga je goed en je verbindingen en apparatuur ook! Als het dan niet kan zoals het moet, dan moet het maar zoals het kan.
N
Hi @Anne B Ziggo en @Be rt , bedankt voor jullie hulp. Hierbij de antwoorden op jullie vragen:

-input via HDMI gaat goed, ik kan via de Mediabox tv kijken
-zie voor melding foto. De signaalsterkte van deze en andere onzichtbare HD-zenders is goed. NB mijn televisie hangt niet op zijn kop :-)


-ik gebruik geen smart card in de televisie
-bij het instellen van de Mediabox hoefde ik geen codes mee te geven, die waren vooringevuld en klopten met de handleiding
-bij het zoeken via de dvb-c tuner heb ik gekozen voor netwerk 4444
Be rt
Ik kom er even niet uit, mogelijk kan @Anne B Ziggo nog even meekijken, mits hij vandaag nog tijd heeft.

Welke mediabox heb je?
Graag zo nauwkeurig mogelijk, er zijn er nogal een bosje.

Plaats ook je postcode en huisnummer in je Ziggo community profiel, dan kan een Ziggo moderator direct je gegevens erbij pakken.
Gegroet, het ga je goed en je verbindingen en apparatuur ook! Als het dan niet kan zoals het moet, dan moet het maar zoals het kan.
Jarco Kriek
Als je een Mediabox heb dan kan je alleen naar HD-zenders (buiten de 3 NPO-zenders) direct via de Mediabox en niet de tuner van de televisie kijken. Wil je via de interne tuner van de televisie kijken dan heb je een CI+ module en smartcard nodig. Die zou je eventueel bij Ziggo huren.

Ook is de gebruikte netwerkcode verkeerd. Met 4444 krijg je de zenderlijst van het DKTV-pakket. Dit wil zeggen alleen NPO en de Ziggo kanalen (zoals Ziggo Sport) in HD. De overige zenders zijn in SD. Afhankelijk van je woonplaats moet je een andere netwerkcode (meestal 5555) gebruiken. Dan staat RTL 4 HD op voorkeuzepositie 4. Maar je hebt in dit geval alleen beeld als je een geactiveerde CI+ module met smartcard in de televisie heb geplaatst.
Willem-A
Reputatie 7
Badge +19

Dag @Jarco Kriek

als men alleen een Tv of decoder/box zonder smartcard gebruikt, is netwerk ID 4444 correct. Dan ontvang je immers alleen de vrije zenders en met 4444 komen deze netjes achter elkaar te staan, maar zie je inderdaad een aantal zenders in SD. Dat kan niet anders. Zo werkt dat pakket nou eenmaal. Wil je (bijna) alles in HD, dan zul je aan een module of decoder met smartcard moeten.

De ID code is dus niet afhankelijk van je woonplaats, maar van het gegeven waarvan je gebruik maakt. 5555 gebruik je dus als je een Tv hebt met CI module, welke dan ook nog werkt met Ziggo, of als je een decoder/ontvanger gebruikt met al da niet een fysieke smartcard.

In fUPC ligt dat anders, maar daar gebruik je ook een andere frequentie.

Kortom; als @Nicojorgen een Tv gebruikt zonder CI module/smartcard, gebruikt deze 4444 als ID code. Heeft hij een Tv met module en smartcard is dat 5555.

Maar @Nicojorgen je maakt nu gebruik van een mediabox en dan moet je dus wel 5555 als ID code invoeren. Je wilt daarmee uiteraard alle zenders zien en niet alleen de vrije zenders. Het vooringestelde is in dit geval dus niet correct. In je TV kun je de ID code op 4444 laten staan. Dan kun je daarmee altijd nog kijken mocht de box even weigeren.

En uiteraard komt dan ook het verhaal van @Anne B Ziggo boven; wel de juiste HDMI ingang selecteren. Dat gaat lang niet altijd automatisch.

ONDERSTEUNING HUMAX Denk in deze tijden goed om jezelf en om anderen en hou je aan de Corona maatregelen! Deze zijn er niet voor niets. Het is ronduit dom je eigen gezondheid op het spel te zetten, maar denk daarbij ook eens aan anderen. Misschien maakt het jezelf niet veel uit en wil je stoer doen je niet aan de regels te houden, maar er zijn veel anderen die wel gezond in leven willen blijven. Nogmaals: denk ook aan die anderen! Dat doen we al veel te weinig. "I can't breathe" Stop racism!
Jarco Kriek
De andere frequentie voor voormalige UPC hoeft tegenwoordig niet meer. Wel is het netwerkID anders.
Willem-A
Reputatie 7
Badge +19
De andere frequentie voor voormalige UPC hoeft tegenwoordig niet meer. Wel is het netwerkID anders.
Nee, dat is niet juist. Alleen voor fZiggo gebied geld:

Frequentie: 47400(0)
Modulatie: QAM64
Symboolwaarde: 6875
Netwerk-ID: 5555*

Voor fUPC gebied is dat:

-Frequentie: 16400(0)
-Modulatie: QAM64
-Symboolwaarde: 6875 (Hier zul je echter soms/regelmatig 6900 zien/moeten invullen).

* Let op: Modulatie en symboolrate zijn vaak al correct ingevuld.

Het is dus niet zo dat na de fusie nog maar één frequentie word gebruikt. Daarnaast kan het bv. voor de Humax nodig zijn in fUPC gebied nog andere ID codes in te vullen dan 4444. Zie hier: https://community.ziggo.nl/mediaboxen-modules-95/wat-je-moet-weten-als-je-de-humax-gebruikt-in-oud-ofwel-fupc-gebied-26634
ONDERSTEUNING HUMAX Denk in deze tijden goed om jezelf en om anderen en hou je aan de Corona maatregelen! Deze zijn er niet voor niets. Het is ronduit dom je eigen gezondheid op het spel te zetten, maar denk daarbij ook eens aan anderen. Misschien maakt het jezelf niet veel uit en wil je stoer doen je niet aan de regels te houden, maar er zijn veel anderen die wel gezond in leven willen blijven. Nogmaals: denk ook aan die anderen! Dat doen we al veel te weinig. "I can't breathe" Stop racism!
Jarco Kriek
Gisteren nog met twee Samsung televisies (2019) getest. Alleen 5555 veranderen in 43146 en de zenders worden gewoon op 474MHz ingelezen.
Willem-A
Reputatie 7
Badge +19
Ik wil er geen discussie over gaan voeren, maar fZiggo en fUPC gebied zijn nog steeds verschillend. Je zal hier dan ook heel vaak terug zien dat men 47400 noemt in fZiggo gebied, en 16400 in fUPC gebied.

Ik heb het dan ook niet voor niets genoemd in mijn topic over het gebruik van de Humax in fUPC gebied.

Er zijn trouwens nog meer verschillen: In fZiggo gebied krijgt men bij bv. een module een IR-Deto smartcard. In fUPC gebied is dat een NA-gravision. Maar met die laatste kan bv. de Humax niets. Maar er is meer; in fZiggo gebied kan men gebruik maken van Interactieve Tv. In fUPC gebied niet. Er zijn dus nog steeds verschillen en deze zullen ook blijven, zo lijkt het.
ONDERSTEUNING HUMAX Denk in deze tijden goed om jezelf en om anderen en hou je aan de Corona maatregelen! Deze zijn er niet voor niets. Het is ronduit dom je eigen gezondheid op het spel te zetten, maar denk daarbij ook eens aan anderen. Misschien maakt het jezelf niet veel uit en wil je stoer doen je niet aan de regels te houden, maar er zijn veel anderen die wel gezond in leven willen blijven. Nogmaals: denk ook aan die anderen! Dat doen we al veel te weinig. "I can't breathe" Stop racism!
Willem-A
Reputatie 7
Badge +19
Gisteren nog met twee Samsung televisies (2019) getest. Alleen 5555 veranderen in 43146 en de zenders worden gewoon op 474MHz ingelezen.
Dan heb je waarschijnlijk de allernieuwste modules. Daarmee schijnt het anders te werken. Maar daar kun je jezelf dus niet helemaal aan vasthouden.
ONDERSTEUNING HUMAX Denk in deze tijden goed om jezelf en om anderen en hou je aan de Corona maatregelen! Deze zijn er niet voor niets. Het is ronduit dom je eigen gezondheid op het spel te zetten, maar denk daarbij ook eens aan anderen. Misschien maakt het jezelf niet veel uit en wil je stoer doen je niet aan de regels te houden, maar er zijn veel anderen die wel gezond in leven willen blijven. Nogmaals: denk ook aan die anderen! Dat doen we al veel te weinig. "I can't breathe" Stop racism!
Jarco Kriek
Soms kunnen dingen veranderen Willem. Denk bijvoorbeeld aan analoge uitschakeling en de werkzaamheden die daarna standaard gedurende enkele weken in die gebieden plaatsvinden.😀

Maar inderdaad laten we hier geen discussie over voeren. Het bewijs staat in tweevoud boven in mijn werkkamer. De gebruikte modules zijn overigens een hele oude van jaren oud toen UPC CI+ ging ondersteunen (volgens mij zelfs nog een exemplaar uit de testperiode) en eentje van een jaar oud. Beiden Nagravision.
Willem-A
Reputatie 7
Badge +19
Dag @Jarco Kriek

zie mijn iets eerdere reactie. We hebben elkaar net gekruist met onze plaatsingen.
ONDERSTEUNING HUMAX Denk in deze tijden goed om jezelf en om anderen en hou je aan de Corona maatregelen! Deze zijn er niet voor niets. Het is ronduit dom je eigen gezondheid op het spel te zetten, maar denk daarbij ook eens aan anderen. Misschien maakt het jezelf niet veel uit en wil je stoer doen je niet aan de regels te houden, maar er zijn veel anderen die wel gezond in leven willen blijven. Nogmaals: denk ook aan die anderen! Dat doen we al veel te weinig. "I can't breathe" Stop racism!
Jarco Kriek
Ik heb naar aanleiding van je aanvullende reactie mijn eerder bericht bewerkt met het toevoegen van de onderstaande tekst:

De gebruikte modules zijn overigens een hele oude van jaren oud toen UPC CI+ ging ondersteunen (volgens mij zelfs nog een exemplaar uit de testperiode) en eentje van een jaar oud. Beiden Nagravision.
Willem-A
Reputatie 7
Badge +19
@Jarco Kriek vreemd, maar goed, als jij zegt dat het werkt laten we dat ook mooi zo. Maar struin het forum maar eens door en je ziet steeds 2 frequenties genoemd worden. Ik kan het niet anders of mooier maken.
ONDERSTEUNING HUMAX Denk in deze tijden goed om jezelf en om anderen en hou je aan de Corona maatregelen! Deze zijn er niet voor niets. Het is ronduit dom je eigen gezondheid op het spel te zetten, maar denk daarbij ook eens aan anderen. Misschien maakt het jezelf niet veel uit en wil je stoer doen je niet aan de regels te houden, maar er zijn veel anderen die wel gezond in leven willen blijven. Nogmaals: denk ook aan die anderen! Dat doen we al veel te weinig. "I can't breathe" Stop racism!
Jarco Kriek
Ziggo zal in communicatie ook zeker tot analoog in het hele verzorgingsgebied is uitgeschakeld vasthouden aan het noemen van twee verschillende frequenties. Maar het is natuurlijk wel het doel dat het nieuwe ‘netwerk van de toekomst’ een gelijk netwerk wordt voor alle klanten in het gele verzorgingsgebied.
Willem-A
Reputatie 7
Badge +19
Ik vraag me af of het ooit helemaal gelijk word getrokken. Vooralsnog is dat nog steeds niet gebeurd. Ziggo geeft in fUPC gebied bv. ook geen IR-deto smartcards uit, terwijl dat wel gewoon kan. Veel mensen zouden daar erg blij mee zijn. Maar ook is er vaak de vraag waarom I-TV niet werkt in fUPC gebied, en ook daarin lijkt geen verandering te komen.
ONDERSTEUNING HUMAX Denk in deze tijden goed om jezelf en om anderen en hou je aan de Corona maatregelen! Deze zijn er niet voor niets. Het is ronduit dom je eigen gezondheid op het spel te zetten, maar denk daarbij ook eens aan anderen. Misschien maakt het jezelf niet veel uit en wil je stoer doen je niet aan de regels te houden, maar er zijn veel anderen die wel gezond in leven willen blijven. Nogmaals: denk ook aan die anderen! Dat doen we al veel te weinig. "I can't breathe" Stop racism!
Willem-A
Reputatie 7
Badge +19
Ik heb naar aanleiding van je aanvullende reactie mijn eerder bericht bewerkt met het toevoegen van de onderstaande tekst:

De gebruikte modules zijn overigens een hele oude van jaren oud toen UPC CI+ ging ondersteunen (volgens mij zelfs nog een exemplaar uit de testperiode) en eentje van een jaar oud. Beiden Nagravision.
Beiden Nagravision klopt wel, want in fUPC gebied geeft men geen IR-deto modules en smartcards uit. Wel is in fUPC gebied nu naast het NA-gravision het IR-deto signaal aanwezig, maar daar word dus nog niets mee gedaan.
ONDERSTEUNING HUMAX Denk in deze tijden goed om jezelf en om anderen en hou je aan de Corona maatregelen! Deze zijn er niet voor niets. Het is ronduit dom je eigen gezondheid op het spel te zetten, maar denk daarbij ook eens aan anderen. Misschien maakt het jezelf niet veel uit en wil je stoer doen je niet aan de regels te houden, maar er zijn veel anderen die wel gezond in leven willen blijven. Nogmaals: denk ook aan die anderen! Dat doen we al veel te weinig. "I can't breathe" Stop racism!
Jarco Kriek
Ze zijn bezig met netwerkvernieuwingen in voorbereiding van de invoering van DOCSIS 3.1. Daar zullen ze in ieder geval de netwerkstructuur gelijktrekken. Wat betreft codering ligt dit veel gecompliceerder omdat Ziggo met externe omstandigheden (koopproducten van klanten) te maken heeft. Dus dat zal voorlopig zeker niet gelijkgetrokken worden. Maar dat heeft op zich niets met netwerkstructuur te maken maar gewoon met een extra codering in de transportstreams. En als concurrenten echt diensten op de Ziggo-kabel mogen gaan aanbieden komen er nog meer coderingen op de transportstreams erbij.

Wat ik mij wel zou kunnen voorstellen is dat Ziggo in de toekomst bij de huur CI+ modules in het gehele verzorgingsgebied als het netwerk gelijk is gemaakt, gaat kiezen voor een bepaalde codering.
Willem-A
Reputatie 7
Badge +19
Nu weer even on-topic en hopen dat @Nicojorgen eruit is gekomen...
ONDERSTEUNING HUMAX Denk in deze tijden goed om jezelf en om anderen en hou je aan de Corona maatregelen! Deze zijn er niet voor niets. Het is ronduit dom je eigen gezondheid op het spel te zetten, maar denk daarbij ook eens aan anderen. Misschien maakt het jezelf niet veel uit en wil je stoer doen je niet aan de regels te houden, maar er zijn veel anderen die wel gezond in leven willen blijven. Nogmaals: denk ook aan die anderen! Dat doen we al veel te weinig. "I can't breathe" Stop racism!
N
Beste forumleden, bedankt allemaal voor het meedenken. Het zat ‘m inderdaad in de juiste netwerk-ID, 5555 ipv 4444. Opgelost!
Be rt
TOP, veel kijkplezier gewenst.☺
Gegroet, het ga je goed en je verbindingen en apparatuur ook! Als het dan niet kan zoals het moet, dan moet het maar zoals het kan.