ziggo-ap niet bereikbaar - De Ziggo Wifibooster

  • 27 september 2018
  • 106 reacties
  • 236408 keer bekeken


Toon eerste bericht

106 Reacties

@Jagersma1Welke Wifibooster heb je?

Wat gebeurt er als je de volgende link aanklikt? http://ziggo-ap/

Hey Bert,Die site is voor mij ook niet bereikbaar.

@Jagersma1 Welke Wifibooster heb je? Er zijn verschillende.

 

En nu brand alleen het home lichtje?

Heel soms kan deze Wifibooster van slag zijn.

Ik doe dan het volgende, ik pak een stekkerblok en druk de module A erin en de Module B ernaast.

Dan de resetknop van Module A 30 seconden in, wachten tot die actief is en dan de resetknop van Module B 30 seconden indrukken.

Als ze hierna verbinding hebben en het groene lampje brand, dan is het OK.

Zo niet, druk dan op Module A en Module B de securityknop in om ze met elkaar verbinding te laten maken.

Hoop dat hierna alles goed gaat, zo niet laat het hier weten, dan kan een Ziggo moderator meekijken en het nodige advies geven of de nodige actie ondernemen.

 

Reputatie 1
Badge

Beste Aschwin, hoe probeer je in te loggen? Draadloos of bedraad. En gebruik je het ipadres van module A of van module B?

Bij mij was het probleem opgelost door op mijn PC Google Chrome te resetten naar factory defaults. Overigens lukte inloggen met de microsoft webbrowser wel. Inloggen wel met bedraad netwerk.

Reputatie 7

ik kan het netwerk niet vinden tussen mijn draadloze netwerken. 

Dat lijkt me een probleem @Jagersma1, heb je na alle resets het wifi netwerk van de booster tevoorschijn kunnen toveren? Als je daar eenmaal mee verbonden bent verwacht ik dat het inloggen wel moet werken via http://ziggo-ap/.

Hey Bert en Mark, ik zie nu pas jullie reactie. Dat zijn mooie uitgebreide tips. Ik ga er morgen even mee aan de slag. Stuur wel een update hoe het is gegaan.

groet,

 

Aschwin

Het is gelukt hoor door beide apparaten te resetten zoals Bert aan heeft gegeven. 
befankt voor jullie reacties alle drie.

dit werk goed op de community 👊

TOP, veel internetplezier gewenst.:slight_smile:

Ik heb vandaag een uitbreiding gekregen. Ik had al een adapter A en B, waarbij ik nu dus een tweede B heb mogen ontvangen.

De installatie ging goed en het draadloze netwerk is te zien en mee te verbinden. Ook doet het internet het via dit netwerk. Echter heb ik twee dingetjes die niet lekker lopen:

  • Ziggo-ap is als enige niet te bereiken van de nieuwste adapter. Als ik inlog op mijn modem dan zie ik  bij verbonden apparaten alleen adapter B die ik al een tijdje draaiende had. De nieuwste adapter is er niet in te zien.
  • Als ik een netwerkkabel in de nieuwste adapter stop, dan geeft de computer aan dat het op het netwerk van de eerste adapter B zit, terwijl dit echt een andere adapter betreft.

Ik heb meerdere apparaten al opnieuw gestart, maar helaas zonder resultaat. Kunnen jullie mij verder helpen?

“Als ik een netwerkkabel in de nieuwste adapter stop, dan geeft de computer aan dat het op het netwerk van de eerste adapter B zit, terwijl dit echt een andere adapter betreft.”

Waar geeft de computer dit aan?

Je computer krijgt een IP adres van de Connect box.

Als je in de 2e Module B een kabel hebt zitten, wat gebeurt er dan als je klikt op → http://ziggo-ap/ ???

“Als ik een netwerkkabel in de nieuwste adapter stop, dan geeft de computer aan dat het op het netwerk van de eerste adapter B zit, terwijl dit echt een andere adapter betreft.”

Waar geeft de computer dit aan?

Je computer krijgt een IP adres van de Connect box.

Als je in de 2e Module B een kabel hebt zitten, wat gebeurt er dan als je klikt op → http://ziggo-ap/ ???

 

Ik heb Windows 10. Het komt zowel rechtsonderin te staan bij gemaakte verbindingen (waar ook je wifi wordt weergegeven en tevens in het netwerkcentrum. Daar staat bij wifi de netwerknaam van de nieuwe adapter (zoals ik het wil en ermee verbonden ben) en bij ethernet de netwerknaam van de oude adapter. De oude adapter bevindt zich echter ergens anders in huis.

 

Zowel met als zonder een kabel in de nieuwste adapter geeft als resultaat dat ik http://ziggo-ap/ niet kan bereiken.

 

alvast bedankt!

Reputatie 7

Als je in je Modem inlogt http://192.168.178.1 en dan naar Verbonden Apparaten gaat, dan zie je de WifiPLC- cijfers staan > daar staat een IP nummer achter en probeer hem dan eens op http://192.168.178.dan laatste cijfers van de WifiPLC dan moet ie wel benaderbaar zijn.

@MichaelReh schreef: “Ziggo-ap is als enige niet te bereiken van de nieuwste adapter. Als ik inlog op mijn modem dan zie ik  bij verbonden apparaten alleen adapter B die ik al een tijdje draaiende had. De nieuwste adapter is er niet in te zien.”

Boven je berichten was ook een Module B van slag.

Ik doe dan het volgende, ik pak een stekkerblok en druk de module A erin en de Module B ernaast en de 2e module B ernaast.

Dan de resetknop van Module A 30 seconden in, wachten tot die actief is en dan de resetknop van Module B 30 seconden indrukken en dan de resetknop van de 2e Module B 30 seconden indrukken 

Als ze hierna verbinding hebben en het groene lampje brand, dan is het OK.

Zo niet, druk dan op Module A en Module B en de 2e Module de securityknop in om ze met elkaar verbinding te laten maken.

Hierna kun je ze weer op hun eigen plekken plaatsen.

Als je in je Modem inlogt http://192.168.178.1 en dan naar Verbonden Apparaten gaat, dan zie je de WifiPLC- cijfers staan > daar staat een IP nummer achter en probeer hem dan eens op http://192.168.178.dan laatste cijfers van de WifiPLC dan moet ie wel benaderbaar zijn.

 

Nee helaas, er is maar 1 WifiPLC te vinden en dat is de oudere adapter.

 

@Be rt bedankt voor je snelle hulp. Ik ben over 2 dagen weer thuis en laat het dan weten wat het resultaat is.

Reputatie 7

Dan als je weer thuis bent even 30 seconde resetten en nog eens proberen.

@Dave- @Be rt 

 

Excuus dat het wat langer duurde, maar er kwam wat tussen.

Ik heb je stappen opgevolgd Bert. Ik heb zowel module A als beide module B's in een stekkerblok gedaan, gereset enz. enz. 

Helaas heeft dit niet geholpen en zie ik dat bij het opstarten van de nieuwste module B het groene lampje van het ‘huisje’ gaat knipperen. Vervolgens gaat deze uit. Vanaf dit moment lijkt de adapter in een freeze moment over te gaan. De enige lampjes die wel continue branden zijn de power indicator, de groene Wifi indicator van 2.4 GHZ en de blauwe Wifi indicator van 5.0 GHZ. Zowel de Security, power on/off als WPS knop halen niets uit.

Wel is de module als wifipunt zichtbaar, maar kan er niet mee verbonden worden. Ook geeft de Connectbox opnieuw maar één WifiPLC weer, terwijl ik vermoed dat de andere er wel bij staat, maar als ‘unknown’ wordt gezien. Bij deze ‘unknown’ is het Mac-adres vrijwel identiek, is de snelheid hetzelfde (1000mb/s, de rest van de verbonden apparaten is afwijkend) en zijn ze beiden verbonden via Ethernet.

Ik heb het idee dat het besturingssysteempje van de module niet lekker werkt.

@MichaelReh Heb je ook deze stappen uitgevoerd?

De laatste wanhoopspoging, druk op Module A en de Module die niet groen wordt de securityknop in om ze met elkaar verbinding te laten maken samen in één stekkerblok.

Lukt dit niet, neem dan contact op met Ziggo, want dan is er echt iets mis met deze Wifibooster.

@Be rt dit heb ik inderdaad ook geprobeerd. Echter doen alle knoppen het niet bij de module B. De freeze belemmert dus ook de securityfunctie.

 

Ik ga bellen. In ieder geval thanks voor de hulp!

@Be rt @Dave- 

 

De nieuwe module was idd defect. Het is omgeruild en nu werkt het prima. Bedankt!

Reputatie 7

Ik heb bericht van Bert niet gekregen ondanks dat ik topic volg.

 

Maar graag gedaan voor de hulp @MichaelReh :relaxed:

TOP, veel internetplezier gewenst.:relaxed:

Ik heb een Technicolor router en een wifi booster van ziggo (D-Link). Ik heb de technicolor altijd in router mode gehad, maar de D-link is natuurlijk een betere router dus ik wil eigenlijk alleen daar wifi over. Ik heb de technicolor in bridge mode gezet. En nu zijn er problemen:

  1. Het lukt me niet om wifi te krijgen via de D-Link, hij zend wel een signaal maar zonder internet. Ik kan wel internet krijgen als ik mijn computer via ethernet-kabel verbind met de D-link.
  2. Ik niet inloggen in de router via ziggo-ap

Wat ik al geprobeerd heb is het volgende:

  • Alles (routers en computer) al meerdere keren aan en uit gezet. 
  • de technicolor en de d-link terug naar fabrieksinstellingen.
  • geprobeerd in te loggen via standaard ip adressen zoals 192.168.0.1 of 192.168.178.1 
  • bij de technicolor inloggen en zoeken naar de D-link of ik daar het ip adres vind maar daar zie ik nergens een lijst met verbonden apparaten.
  • ipconfig geeft de volgende info, maar dat helpt mij niet, kan niet inloggen op een van deze adress, maar misschien dat jullie hier iets van begrijpen? 

    Ethernet adapter Ethernet:

       Connection-specific DNS Suffix  . : arnhem.chello.nl
       Link-local IPv6 Address . . . . . : fe80::…………...
       IPv4 Address. . . . . . . . . . . : 
       Subnet Mask . . . . . . . . . . . : 255.255.255.0
       Default Gateway . . . . . . . . . : fe80::……….
                                        

Het probleem is opgelost als ik de technicolor weer in router mode zet. Maar ik zou dat liever dus niet willen. Is het de bedoeling van ziggo dat de wifi booster niet als primaire router gebruikt mag worden? Ik hoop dat er een oplossing is!

 

*mod edit, privé informatie verwijderd*

Reageer