ziggo-ap niet bereikbaar - De Ziggo Wifibooster

  • 27 september 2018
  • 106 reacties
  • 236408 keer bekeken


Toon eerste bericht

106 Reacties

Als ie een verkeerd vast Ip heeft dan je niet kunt wijzigen en je kunt ook niet instellen dat ie weer van DHCP gebruik gaat maken, dan is dit wel erg rare Firmware.

Factory reset geprobeerd?



Als ie wel weer op DHCP te zetten is, dan heb je nog een wayout voor een vast Ip.

Een adres reservering maken bij de DHCP Server voor het MAC address van de booster. Dat MAC adres staat wel ergens op een type sticker.

NB het gereserveerde adres moet binnen de DHCP Range liggen.
Reputatie 4
Badge +4
Als ie een verkeerd vast Ip heeft dan je niet kunt wijzigen en je kunt ook niet instellen dat ie weer van DHCP gebruik gaat maken, dan is dit wel erg rare Firmware.

Factory reset geprobeerd?



Als ie wel weer op DHCP te zetten is, dan heb je nog een wayout voor een vast Ip.

Een adres reservering maken bij de DHCP Server voor het MAC address van de booster. Dat MAC adres staat wel ergens op een type sticker.

NB het gereserveerde adres moet binnen de DHCP Range liggen.




Factory reset via GUI was een vastloper. Paperclip reset zelfde resultaat.

DHCP Active lease moest er juist uit van Mark. Ga deze wel weer aanmaken dan. wordt vervolgd. Al hoewel dat ip adres wat hij eerder had 192.168.1.100 wel te pingen is maar niet reageerd (voor de update kon je dat instellen via de gui en werkte beheer daarop wel). update was gemailed door Ziggo webcare.
Reputatie 4
Badge +4
Nog wat troubleshooting gedaan

Software reset, hardware reset.



Laptop voorzien van 2 wifi nic's eentje op dhcp op 192.168.1.x

eentje fixed op 192.168.0.2



Als je pingt naar 192.168.0.52 en 192.168.1.100 krijg je icmp respons.

alleen 192.168.0.52 antwoord op http access



ontkoppel je de wifi unit dan is ip adres 192.168.1.100 niet meer te pingen.



lapop wired aangesloten aan de wifi unit. en dhcp capture gemaakt.

blijft een loop van DORN (discoffer offer request nack) Modem weigerd de lease (komt nl van mac van de unit ipv laptop mac). als je dan na veel geluk wel een ip adres hebt kan je wel pingen naar het modem maar DNS lookups worden geblocked.



Zo te zien is de set overleden 😞
Reputatie 7
Zo te zien is de set overleden :-(

Balen! 😣
Reputatie 4
Badge +4


Zo te zien is de set overleden :-(Balen! 😣



Ik had meer een reactie verwacht met een mogelijke oplossing @Mark Ziggo
Reputatie 7
Ik had meer een reactie verwacht met een mogelijke oplossing @Mark Ziggo

Ik vrees dat ik weinig kan doen, mijn ideeën hoe we jouw Wifibooster weer aan de praat zouden krijgen zijn in ieder geval op. Overleden lijkt me een juiste conclusie.

Je hebt deze set al langer dan twee jaar geleden besteld (tenminste, ik kan in de afgelopen 2jr geen bestelling hiervan vinden op je klantnummer) dus de garantie is verlopen. Je kunt bij ons een nieuwe kopen of in bruikleen afnemen (via ziggo.nl) of voor een heel ander merk kiezen.
Reputatie 4
Badge +4
@Mark Ziggo in een dm leg ik graag uit waarom je niets vind.
Reputatie 7
Aha, brand los (in een privébericht)!
Schiet mij maar lek. Ik kan nog steeds niet inloggen....



Ik heb de inloggegevens gebruikt die je moet gebruiken:

Gebruikersnaam:

ziggo

Wachtwoord:

draadloos



Ik heb het ook al gereset, maar ik krijg nog steeds het zelfde melding.



Zo ver ik weet heb ik ook alle stappen bewandeld die uitgelegd zijn.



Wifibooster via een internetkabel is ook verbonden.



http://ziggo-ap/ werkt ook bij mij niet en heb dus mijn IP adres gebruikt.



Overigens is het reset knop bij mij niet zoals het omschreven is "Dit is een klein knopje dat je met een pen of een paperclip kunt indrukken." Bij mij is het gewoon een normaal knopje wat je in kan drukken genaamd "WPS/reset". Dat heb ik dan ook ingedrukt (paar seconden)



Ik heb geen idee wat ik nu moet doen.

Reputatie 7
Badge +28
@Tip-Top Het resetgaatje zit aan de linkerkant, tussen de aan/uit schakelaar en de USB poorten.

Hi Evert. Kan aan mij liggen hoor, maar ik zie echt geen klein gaatje....
Bij maar zit daar het wirless on/off knop
Zo ziet mijn achterkant er uit.

Reputatie 7
Badge +28
Ah, dom, ik zit inderdaad verkeerd! Mijn plaatje is ook niet correct zie ik.



Je had het juiste knopje gevonden! Toen je die indrukte en vasthield, ging toen na een aantal seconden de lampjes uit en knipperen etc?



Zo niet, druk dan het knopje wat langer is, 10 seconden zou genoeg moeten zijn.



Even voor de zekerheid, de inlog Gegevens zijn zonder hoofdletters
Ja zo gedaan zoals je het omschrijft.




  • ingedrukt 10 sec.
  • lampjes knipperen
  • wifi verbinding gemaakt met ziggo-ap
  • naar inlogpagina gegaan met mijn ip adres
  • dit ingevuld:

Gebruikersnaam:

ziggo

Wachtwoord:

draadloos



Melding: NOTE: U heeft een verkeerd wachtwoord en/of gebruikersnaam gebruikt.



Schiet mij maar lek.
Reputatie 7
Badge +28
Heel vreemd!



Je hebt toevallig niet nog een andere WiFi booster?
Nee dat heb ik ook niet...



Ik heb mijn modem + een wifi booster die ik vandaag binnen gekregen heb.
Reputatie 7
Badge +28
Kun je het proberen op een laptop/pc die bekabeld verbonden is met de booster?
Ik zie hier staan op de onderkant staat uw gebruikersnaam en wachtwoord en ik zie hier wel ziggo onderop mijn Wifibooster, maar een ander wachtwoord, ik vermoed dat elke Wifibooster een ander wachtwoord heeft ter beveiliging, je kunt het later wel veranderen. @Tip-Top



Reputatie 7
Ik zie hier staan op de onderkant staat uw gebruikersnaam en wachtwoord en ik zie hier wel ziggo onderop mijn Wifibooster, maar een ander wachtwoord, ik vermoed dat elke Wifibooster een ander wachtwoord heeft ter beveiliging, je kunt het later wel veranderen. @Tip-Top

Goed opgemerkt Bert, er bestaan inderdaad ook Wifiboosters die niet de standaard login hanteren! Ik zie deze opmerking ook op onze website in het stappenplan staan.

Bij dezen ook toegevoegd aan mijn originele bericht.
Inderdaad! Daar lag het probleem!!



Oplossing kan soms echt heel makkelijk zijn, hehe.



Bedankt voor het meedenken allemaal!
Als je niet kunt inloggen via je PC op ziggo-ap, dan prober het via je telefoon. Ik had hetzelfde problem en kon ziggo-ap via laptop niet bereiken. Via de mobiele telefoon wel, dus ik denk dat het een web browser / Android mismatch is.



Let er ook op dat de led-huisjes van beide wifi boosters groen zijn. Dan is er wel internetverbinding en kun je gaan koppelen.
Reputatie 1
Badge

Beste Mark,

ik heb mijn PC volledig opnieuw ingericht met Windows 10 pro versie 1903.

Nu heb ik ineens het probleem dat ik mijn wifi-via_stopcontact niet kan bereiken met de Google Chrome Browser. Als ik 192.168.178.158 ingeef kom ik op de inlogpagina van het AP maar zodra ik iets heb ingevuld in username en password worden die velden leeg gemaakt en gebeurt er verder niets. Maar als ik de Microsoft Edge of de Internet Explorer gebruik kan ik wél gewoon inloggen. Ook inloggen met Google Chrome op mijn telefoon (Android) lukt wél. Enig idee waaraan dit zou kunnen liggen? Ik heb Chrome al verwijderd en opnieuw geïnstalleerd, hielp niet

 

Reputatie 1
Badge

Sorry voor de overlast, maar het probleem is opgelost. Ik heb in Chrome de reset factory settings gedaan en u lukt het wel om in te loggen.

Bedankt in elk geval

Hey goedenavond,

Mij lukt het ook niet om in te loggen  op de booster.

 

ik kan het netwerk niet vinden tussen mijn draadloze netwerken. Ik heb de booster al gereset. Dus ben ik gaan inloggen op mijn modem 

Als ik het gevonden ip in mijn connect box adres in de adresbalk invoer kan ik de site niet bereiken.

Wat doe ik verkeerd. Groet Aschwin

 

 

 

Reageer