Vraag

Wifi traag maar verbinding goed

  • 23 november 2020
  • 6 reacties
  • 132 keer bekeken

Beste ziggo,

Sinds een paar maanden is mijn wifi zeer verslechtert, waarmee ik normaal in de woonkamer bijna het maximale Mbps haalde en nu maar maximaal 60.

Als ik naast de modem staat gaat hij ook niet veel hoger d an 60-70Mbps.

Op de 1e verdieping is dit nog erger hier maximaal 30-40 Mpbs.

Op de zolder is het al helemaal niet tedoen.

Hierdoor gaat het kijken van youtube filmpjes of browsen op het net niet altijd soepel met 3 apparaten aan.

 

Kan dit komen door een verouderde modem of oudere firmware in de modem?


6 Reacties

Hey @Irf.w en welkom op de Community! 

Als de verbinding altijd veel beter is geweest dan snap ik dat je nu aan de bel trekt! @Tom. heeft je al een aantal goede adviezen gegeven. Ben je hier al mee aan de slag geweest? En hoe gaat het nu? 

Goede avond, @Mariska Ziggo sorry voor de late reactie. De adviezen van @Tom. hebben me niet veel verder geholpen.

De instellingen in de modem waren al op die manier ingesteld.

Betreft het verwijderen van het witte kapje heeft een klein beetje geholpen maar niet waarvan je zegt dat het veel beter is geworden.

 

zijn er nog andere adviezen?

Wat jammer dat het niet de oplossing is geweest! Gelukkig zijn we wel al een stapje verder. Dat je wel je volledige snelheid haalt terwijl je bekabeld verbonden bent met het modem, geeft gelukkig aan dat het goed gaat met het signaal. Merk je wel verschil in snelheid nu je verbonden bent met het 5.0Ghz netwerk? Welke resultaten geven een speedtest nu aan? 

Reputatie 7
Badge +13

Wat is je abonnements snelheid?

Heb je hier bedraad ook last van?

 

Zou je wat foto's kunnen maken van je AOP (hoofdaansluiting) en wat daar op aangesloten zit?

Bijvoorbeeld splitter, kabels, modem, signaal versterker.

Zit vaak in de meterkast.

 

Om je signaal te kunnen beoordelen:

Kun je de up- en downstream waarden van je modem hier posten?

 

 Instructies:

 https://community.ziggo.nl/deel-je-tips-en-suggesties-91/waar-vind-ik-de-up-en-downstreamwaarden-van-mijn-modem-29212 

Wat is je abonnements snelheid?

Heb je hier bedraad ook last van?

 

Zou je wat foto's kunnen maken van je AOP (hoofdaansluiting) en wat daar op aangesloten zit?

Bijvoorbeeld splitter, kabels, modem, signaal versterker.

Zit vaak in de meterkast.

 

Om je signaal te kunnen beoordelen:

Kun je de up- en downstream waarden van je modem hier posten?

 

 Instructies:

 https://community.ziggo.nl/deel-je-tips-en-suggesties-91/waar-vind-ik-de-up-en-downstreamwaarden-van-mijn-modem-29212 

Hoi Tom,

 

Zie in de bijlage de aansluiting in de meterkast

  • Hier zit aan gesloten de Connect box en de Next box.

voorderest zit er geen andere splitters of modem of signaal versterkers.

 

Ook in de bijlage de Down en upstream gegevens in PDF files.

 

Via Bekabelde verbinding heb ik hier geen last van, hier haal ik maximaal 460 Mbps uit.

Abbonement is de hoogste 500Mbit Down en 40Mbit up.

 

Gekke ook als ik in “mijn ziggo” kijk dan zie ik ook dat mijn abbonement voor de tv op “TV Standaard” staat terwijl ik een MAX abbo heb.

Maar dit valt dan weer ergens anders  onder denk ik.

Reputatie 7
Badge +13

Zou je de volgende instellingen willen toepassen?

Zou je het kapje van de POA-01-UPC splitter willen halen.

Deze kan voor signaal problemen zorgen.

 

Haal je modem 1 minuut van stroom.

Binnen 10 minuten word het 5ghz netwerk zichtbaar.

Verbind alle 5ghz geschikte apparaten met het 5ghz netwerk.

Reageer