Beantwoord

Wifi probleem tussen Macbook Pro 2018 en Compal Connectbox

  • 25 november 2019
  • 25 reacties
  • 1496 keer bekeken

Reputatie 2
Badge

Ik heb een vreemd WiFi probleem tussen mijn Macbook Pro 2018 en de Ziggo Compal connectbox.

Wanneer de MBP verbinding maakt met het 5G netwerk (802.11ac) gaat het een tijdje goed en zijn de snelheden prima tussen de 300 en 400 download en 40 upload van de 500/40 die de verbinding maximaal is.

Na verloop van tijd zakt de download snelheid in tot tot onder de 10 mb/s soms zelfs maar 1 á 2 of valt zelfs helemaal weg, upload blijft altijd tegen de 40.

zodra dit aan de hand is is de WiFi verbinding op alle andere apparaten waaronder een MBP eind 2016 model prima en bedraad is deze zelfs de maximale 500/40.

Alleen de MBP 2018 heeft dit verschijnsel dus i.c.m. de Compal.

Met de Arris die hiervoor had was dit probleem er ook niet.

 

tot nu to getest:

Andere kanalen kiezen > zelfde resultaat.

MBP via ander AP verbinding laten maken > prima verbinding

MBP 2016 model via Compal > continue verbinding van meer dan 400 Mb/s (geen problemen dus)

 

Wanneer de verbinding onder de 10 Mb/s zakt zie ik bij de verbonden apparaten op de Compal dat die aangeeft dat de snelheid 18 is, de MBP geeft dan een TX snelheid van 650 tot 800+ aan.

Probleem zit dus alleen in de download snelheid niet in de upload

 

Onbekend 38:F9:D3:73:B2:43 192.168.1.70/24
2001:1c03:440d:………...
18 Wi-Fi 5G
WLAN

 

overige apparaten hebben een veel hogere snelheid

 

op de MBP het hele netwerk al een keer weggegooid en opnieuw aangemaakt (zoals op internet meerdere malen geadviseerd) geeft geen resultaat.

Wifi uit/aan, reboot van de MBP of reboot Compal geeft weer even een snelle verbinding waarna het binnen een paar uur weer mis gaat.

Enig idee?

 

Groet, Eddie

icon

Best beantwoord door edto01 30 december 2019, 19:34

Wat een snelheid.

  • Compal naar bridge mode.
  • Archer C3200 terug naar zolder.
  • Mooie Archer AX11000 in de meterkast (dat ding is echt enorm).
  • Stabiel WiFi op de MBP 2018 (en alle andere apparaten)

Op het feit na dat de oorzaak niet te vinden was toch blij.

Thanks voor het meedenken @Be rt , @EnergieBoy en @jarielcapitain 

Bekijk origineel

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, stel dan je vraag in een nieuw topic.

25 Reacties

Ai, dat is een lastige, @EnergieBoy weet meer van Apple, als hij online is, komt hij hier langs.

Reputatie 7

Hoi @edto01 
Ja, dat is een lastige :)
Waarschijnlijk heb je met je MBP geen last als je bij iemand anders bent? Toevallig iemand anders een MBP die je thuis nog kan testen? 

Je zou eens kunnen proberen, maar ik denk dat je dit al hebt gedaan:

  • Schakel wifi uit en in
  • Herstart je router
  • Dan laat je het programma Wifiprobleemoplossing (start het via Spotlight) je wifi analyseren.
     

Zie ook nog deze info:
https://support.apple.com/nl-nl/HT202663

En anders zou een moderator nog eens moeten kijken of er iets mis is met de router. Zeker als alles verder wel lukt en alleen je MBP niet. 

Reputatie 2
Badge

Hoi @EnergieBoy 

Allemaal al eens gedaan, 

 

Wifioplossing geeft ook geen inzicht, MBP geeft namelijk aan dat hij een prima verbinding heeft Tx wise.

De Rx snelheid van de MBP geeft hij niet aan omdat deze volgens mij bepaald wordt door de Tx van de Compal en die staat op 18 zodra de problemen er zijn (veel hoger na een vers gemaakte verbinding).

Ik heb zelf  het idee dat de MBP 2018 en de Compal niet zo’n beste relatie hebben met elkaar gezien dit het enige combinatie is die problemen heeft.

Ik ben nu aan de WiFi van de MBP aan het tweaken met het airport commando (op basis van internet suggesties).

Mocht dit iets opleveren post ik het wel

 

 

Reputatie 2
Badge

Ik had even de hoop dat het tweaken van airport parameters had geholpen, maar dit bleek toch ijdele hoop te zijn.

De transmit snelheid van de Compal is ondertussen alweer 2x teruggevallen naar 18 Mb/s.

Wat het wel opgeleverd heeft is een snellere verbinding als de Compal er wel zin in heeft.

 

vraag is dus nog steeds actueel.

 

Eddie

Reputatie 7

Misschien dat hier toch even een moderator naar kan kijken. 
Wie weet dat die nog een TIP heeft of toch een andere router?
Breng het even onder de aandacht voor je!

Reputatie 2
Badge

Had eerst een Arris CB die is laatst omgeruild voor een Compal.

 

Arris had dit probleem niet, maar voor alle andere apparaten dan deze MBP heeft de Compal een veel beter (lees sneller) Wifi.

Ik weet niet of Ziggo in het modem kan zien waarom deze regelmatig terugvalt naar 18 Mb/s.

Inzicht hierin kan al helpen om de bron te vinden.

Reputatie 2
Badge

Het gaat om apparaat 38:F9:D3:73:B2:43

Ik zit hemelsbreed 2 meter van de CB

 

Reputatie 2
Badge

Er valt mij nog iets anders op.

Normaal gesproken heb ik nioet zoveel geduld en zet ik de WiFi even uit/aan en ga dan weer ‘snel’ verder.

Nu heb ik eens even niets gedaan en merk dat na een minuut of 5 de verbinding weer sneller geworden is, lijkt dus wel op een tijdelijke storing in het signaal.

 

Onbekend 38:F9:D3:73:B2:43 192.168.1.70/24 702

Wi-Fi 5G
WLAN

 

Reputatie 2
Badge

En nu is hij weer teruggevallen :weary:

 

 

Reputatie 7

Hmm, teveel mensen in de buurt die ook op internet zitten?
Misschien zitten ze wel op hetzelfde Wifi Kanaal en dan kan het druk zijn?!

Reputatie 6
Badge +7

Probeer een log te doen van je verbinding 

Open WIFI probleemprobleemoplossing 

Ga naar Venster » Prestaties zie voorbeeld 

Als er problemen of wegvallen van de wifi verbinding met de wifi verbinding dan zal de RSSI slechter worden 

-50 is beter dan -90 (Hoe hoger de RSSI hoe slechter de verbinding Het verschil tussen de RSSI en de Noise is de kwaliteit van je verbinding.

Laat je informatie eens zien

 

IK heb eveneens een compal moeten en 2 Macbook Air 2018 en gaat er vanuit dat er geen verschil zit wbt de wifi hardware en geen problemen met de Connect Box

 

Reputatie 6
Badge +7

je can op eider moment controleren was de status is van je verbinding

Optie klick het WIFI icon 

Aan de hand van de MCS index kan je zien wat je ontvangt data rate is 

Zie ook bijgevoegd tabel 

Tabel 80 Mhz 

MCS index 8 NSS spatial streams 1 ij index 8 is da data rate 351 Mhz. Let op did is de physieke laag je uiteindelijke download zal ongeveer 60% zijn

 

Reputatie 2
Badge

Hmm, teveel mensen in de buurt die ook op internet zitten?
Misschien zitten ze wel op hetzelfde Wifi Kanaal en dan kan het druk zijn?!

Volgens de lijst van gedetecteerde netwerken ben ik de enige op kanaal 48 (de Compal heeft wel een voorkeur voor dit kanaal, hij gaat er altijd naar terug op stand auto)

Ook andere kanalen geven hetzelfde resultaat

Reputatie 2
Badge

Meting gaat wel even duren, ben voorlopig een tijdje niet thuis

Reputatie 2
Badge

Probeer een log te doen van je verbinding 

 

 

Ben er weer, meting loopt nu.

Zodra verbinding weer instort zal ik data van rond dat moment posten.

 

Reputatie 2
Badge

Hallo @EnergieBoy en  @jarielcapitain 

 

Net beide Macbooks naast elkaar gezet en continu testen laten draaien.

Op een gegeven moment ging het met de 2018 mis qua snelheid (schermprint laat Speedtest internet snelheid zien maar ook de snelheid binnen het LAN is dan traag).

Speedtests zijn vlak na elkaar en ook meerdere keren gedaan.

zoals te zien is de TX-Snelheid prima.

Alleen de snelheid van de Compal naar het apparaat verschilt

2018 MBP

2016 MBP

 

Reputatie 6
Badge +7

Ik kan hier niets duidelijk over zeggen.

De specificaties van de MBP zijn volgens mij hetzelfde specificaties MBP

 

Je S/NR is boven de 46 dB wat dat bereft is het uitstekend en er is ook geen drop.

maar dan nog zou de snelheid hoog genoeg zijn

zie ook mijn plaatje en kijk naar 3 spatial streams.

Met 80Mhz bandbreedte worden kanalen 36,40,44 en 48 gebruikt misschien dat er 1 of meerdere kanalen wegvallen en maar 1 kanaal overblijft wat reduceert de bandbreedte.

Kanaalbreedte

Een mogelijk voor testen is de bandbreedte in de connect box tijdelijk terug te brengen naar 40Mhz en kijken of het dan stabieler is.

Een andere mogelijkheid is dat de verzonden data niet snel genoeg verwerkt wordt en dat de buffer vol is, maar dit lijkt mij onwaarschijnlijk.

Een andere vraag ben je ook bekend met de terminal en de command line interface?

Het blijft in ieder geval mijn aandacht houden als ik nog meer suggesties heb dan laat ik je het weten. 

 

 

 

Reputatie 2
Badge

Hoi @jarielcapitain,

 

Bandbreedte naar 40 of zelfs 20 is ook al getest, zelfde gedrag alleen andere max snelheid.

Teminal =NP (ben een fossiel uit de Acorn Atom en later MS/PC-DOS 2.11 tijd) :sunglasses:

 

vooralsnog lijkt het er op dat de Compal gewoon een hekel heeft aan de MBP2018’s WiFi chip.

 

 

Reputatie 6
Badge +7

Terminal =NP ?? 

Ik bedoel Terminal OSX je kan iperf3 installeren en van MBP naar MBP speedtest doen via de compal  of rechtstreeks zonder het WAN  netwerk.  Iperf3 is heel klein.

Reputatie 2
Badge

NP:No Problem

Reputatie 6
Badge +7

Wil je iperf3 installeren dan kan ik je ermee helpen.

Reputatie 2
Badge

Gaat weer een paar dagen duren hoor, ben niet echt mobiel (in huis) op dit moment door een gipspootje.

En de andere MBP ligt ondertussen weer op zolder

Reputatie 2
Badge

Ik had trouwens al wat tests gedaan met deze tool tussen de 2016 en de 2018

 

https://www.lakehorn.com/products/network-speed-tester/

 

  • beide systemen via WiFi van Compal > goede verbinding tot de 2018 instort. 2016 blijft dan goed werken.
  • 2018 via de 5G van de TP-Link C3200 op zolder, 2016 via Compal > werkt prima
  • 2016 en 2018 via C3200 > werkt prima.

Zit er nu gewoon aan te denken om de Compal door Ziggo naar Bridge mode te laten zetten en beneden een TP-Link Archer AX11000 aan te schaffen.

Probleem hopelijk weg en meteen toekomstbestendig.

tot die tijd nu even het mac van de 2018 in de WiFi filter van de Compal gezet, die verbind dan vanuit de huiskamer met AP zolder en heeft dan een 250-300 MBps verbinding.

 

Kan alleen niet uitstaan dat ik niet achter het WAAROM kan komen.:rage:

 

Reputatie 2
Badge

Wat een snelheid.

  • Compal naar bridge mode.
  • Archer C3200 terug naar zolder.
  • Mooie Archer AX11000 in de meterkast (dat ding is echt enorm).
  • Stabiel WiFi op de MBP 2018 (en alle andere apparaten)

Op het feit na dat de oorzaak niet te vinden was toch blij.

Thanks voor het meedenken @Be rt , @EnergieBoy en @jarielcapitain 

Reputatie 7

Goed om te lezen!
Veel plezier :)

Fijne jaarwisseling alvast!