Vraag

TP Link Deco M4 niet versleuteld netwerk, beperkte snelheid

  • 28 december 2020
  • 52 reacties
  • 902 keer bekeken


Toon eerste bericht

52 Reacties

@anoniemforum in de Deco app kan ik niet 2 aparte verbindingen aanmaken. Op de CB had ik dit wel standaard. Kind zat op 2,4ghz en wij op 5ghz. Alles bedraad aansluiten is in mijn woning helaas geen optie.

@Pasi  Deco app gaf weer dat mijn tablet (2018) verbonden is met het 5ghz netwerk. En daarmee haal ik in de woonkamer, op de bank, zo'n 1,5 meter afstand van de Deco gemiddeld 65mbps.
Tablet kind ligt aan de oplader dus dat kan ik nu niet controleren.


Ja tv zit direct op de CB aangesloten. PC is poort 1, TV is poort 2 en Deco is poort 3. 
Wat zou de winst zijn als de tv via de Deco zou gaan? 

@RoWi. Heb even gekeken bij verbindingen en daar staat een netwerksnelheid van 433Mbps.

Mijn ping is nog nooit onder de 10ms geweest. Net even via de pc speedtest gedaan, ping 13ms. En die is bedraad met cat6.

 

Reputatie 7
Badge +9

...Ja tv zit direct op de CB aangesloten. PC is poort 1, TV is poort 2 en Deco is poort 3. 
Wat zou de winst zijn als de tv via de Deco zou gaan?

 

Ik heb uw netwerk schema blijkbaar niet geheel duidelijk.

ConnectBox
       \ 1 --- Deco 1 ( master ), in de meterkast
       \ 2 --- TV, woonkamer
       \ 3 --- Deco ?, waar ??

En hoe is Deco ? aangesloten en waar ??

@Pasi 

CB hangt in de meterkast welke in de hal bij de voordeur is. 

Poort 1 = PC via kabel (er was 1 loze pijp met lege wandcontactdoos waardoor een netwerkkabel is getrokken en een geaard opbouwstopcontact op is geplaatst)

Poort 2 = TV via kabel (door monteur is kabel getrokken door pijp van telefoonleiding)

Poort 3 = Deco 1 via korte bijgeleverde kabel (staat bij de CB in de meterkast, plaatsing in hal is niet realiseerbaar)

 

PC en TV staan in woonkamer. Deco 1 staat bij CB in de meterkast.

 

Deco 2 staat in woonkamer op tafeltje naast de bank via draadloze connectie met Deco 1.

Deco 3 staat op de grond in slaapkamertje boven via draadloze connectie met Deco 1.

 

Alle Deco's zijn online en branden wit. 

zo dus eigenlijk :)

Reputatie 7
Badge +9

@Pasi 

CB hangt in de meterkast welke in de hal bij de voordeur is. 

Poort 1 = PC via kabel (er was 1 loze pijp met lege wandcontactdoos waardoor een netwerkkabel is getrokken en een geaard opbouwstopcontact op is geplaatst)

Poort 2 = TV via kabel (door monteur is kabel getrokken door pijp van telefoonleiding)

Poort 3 = Deco 1 via korte bijgeleverde kabel (staat bij de CB in de meterkast, plaatsing in hal is niet realiseerbaar)

 

PC en TV staan in woonkamer. Deco 1 staat bij CB in de meterkast.

 

Deco 2 staat in woonkamer op tafeltje naast de bank via draadloze connectie met Deco 1.

Deco 3 staat op de grond in slaapkamertje boven via draadloze connectie met Deco 1.

 

Alle Deco's zijn online en branden wit. 

zo dus eigenlijk :)


Ik weet natuurlijk niet de indeling van uw huis, maar misschien is de onderstaande Deco indeling beter. Want goede wifi in de woonkamer is belangrijker, dan goede wifi in de meterkast:
 

ConnectBox
       \ 1 --- Deco1 --- PC
       \ 2 --- Deco2 --- TV

U zou Deco1 op de netwerkkabel van de tv kunnen aansluiten. De tv sluit u dan met de korte TP-link netwerkkabel aan op Deco1

Ik weet niet hoe ver de tv en pc uit elkaar staan, maar Deco2 zou u op de netwerkkabel van de pc kunnen aansluiten. De pc sluit u dan m.b.v. een korte netwerkkabel weer aan op Deco2.
Doordat Deco1 en Deco2 nu bedraad zijn aangesloten, werken die op maximale snelheid en leveren u dan de maximale data doorvoer.

Deco3 wordt m.b.v. wifi aangekoppeld, maar heeft nu keuze uit Deco1 of Deco2 ( welke het dichtstbijzijnde is ).


Staan de tv en de pc maar enkele meters uit elkaar, dan misschien Deco2 en Deco3 zo plaatsen, dat de onderlinge afstand zo klein mogelijk is, waardoor de onderlinge wifi verbinding zo snel mogelijk kan zijn.
 

Mijn woonkamer is een verticale rechthoek van 4.30m breed x 6m lang. Ik heb 2 muren waar ik iets kan plaatsen. De ene muur staat de TV en daar tegenover de bank met er tussen de salontafel.

De ene kopse kant is tuindeur met raam ernaast, de andere kopse kant is deur naar hal/trap met een klein stukje muur waartegen een bureau met de PC staat. 

 

Dat is het.

Ik had in mijn slaapkamer die recht boven de meterkast is, via de CB een hele goede wifi verbinding. 

Echter nu is de Wifi verbinding op de CB uitgeschakeld en valt hij daar erg weg. Ik haal nu hoogstens 45-50mbps.

 

En die snelheid krijg ik dan van Deco 1 die in de meterkast staat. Mijn kind pakt in zijn slaapkamer het signaal van Deco 3 en is nu sneller dan ik :rolling_eyes:

 

Dus als ik Deco 1 weghaal uit de meterkast dan ben ik de sjaak in mijn slaapkamer :thinking:

Terwijl ik daar elke dag gebruik maak van Wifi. 

 

Je oplossing klinkt goed maar hoe ondervang ik dat dan, zodat overal het signaal boven ook goed is/blijft?
En is het geen storing voor de Deco's om naast andere apparaten te staan op de grond?
Het kan toch niet zo zijn dat ik mega veel Deco's nodig heb een zo'n klein huis van Wifi te voorzien?

 

 

Reputatie 7
Badge +9

...maar hoe ondervang ik dat dan, zodat overal het signaal boven ook goed is/blijft?

 

Dat kan alleen u. Want alleen u hebt de benodigde informatie of kan die ter plekke inschatten. Aan u de keuze.

Als uw slaapkamer recht boven de meterkast ligt, dan misschien de Deco op de zijkant leggen? Ik kan me voorstellen dat de antennes in de Deco langs de lange zijkant zitten en zodoende veel horizontaal uitzenden i.p.v. in de hoogte/laagte.

Ik zou bijna zeggen zet dan gewoon de wifi van de connectbox aan en sluit de Deco in de woonkamer aan als genoemd door Pasi dus tussen de aansluiting in de woonkamer en de TV. 

In theorie zou de deco boven genoeg moeten zijn voor de gehele etage dan moet deze wel in de centrale hal. Is er een verwarmingsbuis nabij de meterkast naar boven daarlangs zou een ethernet kabel kunnen.

Deco 1 zou net zoveel moeten kunnen geven als de Connectbox, wel zo hoog mogelijk plaatsen in de meter kast zo dicht mogelijk tegen het plafond.

@RoWi. Mag een ethernetkabel langs een hete verwarmingsbuis dan? Geeft dat geen storing of kan de kabel daardoor niet aangetast worden?
Ik wist namelijk wel dat ze niet langs elektradraden mogen waardoor mijn optie om ze door de pijpen van de elektrabuizen te trekken wegviel. Of het mogelijk is langs de verwarmingsbuizen dat weet ik niet eerlijk gezegd. Moet ik onderzoeken als dit geen kwaad kan. 
Mijn buizen zitten namelijk in de bovenverdieping in de vloer. Daardoor heb ik boven gratis een golfslagbad. (ja ik weet het, onmogelijk huis dit). 

@Pasi en @RoWi. 

Ik wil jullie ontzettend bedanken voor alle hulp en meedenken. En dat allemaal belangeloos. 
De klantenservice van Ziggo zelf komt niet verder dan het uitlezen van een modem op afstand en vragen of je kabels nog goed zijn.
Ik heb oprecht enorm veel waardering voor jullie inzet!!

 

Ik heb besloten voor nu de Deco's terug te gaan sturen. Als er inderdaad een ethernetkabel langs verwarmingsbuizen getrokken kan worden zonder problemen dan wil ik die optie gaan onderzoeken. En dan van daar uit verder kijken hoe het beste de Wifi te verbeteren en stabiel te krijgen. Nu is het met de Deco's een beetje kiezen of delen.
Dan liever maar gewoon op de plekken waar we het meeste gebruik maken van Wifi sneller doch iets minder stabiel dan overal inleveren en ik ben de sjaak met niets. Oke, nu is mijn kind de sjaak maar dan komt ie maar gezellig beneden zitten :joy:

Weten jullie misschien of daar mensen voor zijn die je kunt inhuren om dat te realiseren? 
Een bedraad netwerk in je huis aanleggen?
Ik zou namelijk niet weten hoe ik zo iemand kan vinden (een betrouwbaar goed iemand).

 

Reputatie 7
Badge +9

@RoWi. Mag een ethernetkabel langs een hete verwarmingsbuis dan? Geeft dat geen storing of kan de kabel daardoor niet aangetast worden?


Ja hoor, werkt prima, geen problemen.

“... Ook is het soms mogelijk om een netwerkkabel door een vloerdoorvoer van de cv te leggen, waardoor u eenvoudig naar een andere etage kan...”

https://www.ziggo.nl/klantenservice/service-van-ziggo/monteur/monteur-kiezen#/ik-wil-hulp-met-installeren/servicemonteur/dit-doet-de-servicemonteur/

Een monteur kan via Ziggo, met de huidige maatregelen zullen daar beperkingen voor gelden.

Ik heb zelf een kant en klaar kabel via plakgootjes weg gewerkt(huurhuis). Het lastigste is zelf de stekkertjes aan een kabel maken.

 

Als de coronamaatregelen weer wat milder zijn ga ik verder informeren. Voor nu weet ik dat de Deco's voor mijn situatie op dit moment niet de juiste oplossing bieden. Wellicht op termijn wel als de situatie in mijn huis te veranderen valt, maar dan kan ik ze altijd weer aanschaffen. 
Ik heb in ieder geval de kanalen die het minste interferentie geven vast gezet (gecontroleerd met die app) en ik laat het even voor wat is nu.
 

Ik blijf het vreemd vinden waarom ik dit probleem sinds 3 jaar heb, daarvoor nooit klachten.
En ik heb echt vaak genoeg de klantenservice gesproken hierover maar je komt daar niet verder mee. Hier ook nog uitgebreid over gehad een klein jaar geleden, toen werd ook e.e.a. geadviseerd, alles opgevolgd, geen verbetering en Ziggo was ook toen volledig gehuld in stilte.
Zoals nu ook.
Zoveel mensen met problemen op wifi en internetsnelheid, voornamelijk stabiliteit.
Zoals ik zei, ik blijf het vreemd vinden.
Ik leg me er voor nu bij neer, ben er even klaar mee, en pak het op zodra dat kan gezien de corona. 
 

Jullie in ieder geval nogmaals bedankt!

 

De problemen zitten blijkbaar niet in je verbinding naar buiten. Blijft het wifi deel zelf over hoewel blijkbaar is dat niet eens heel slecht afgaand op op de resultaten met je S9 op de bovenverdieping.

Sinds 3 jaar, wat is er destijds veranderd? Hoewel ik begrijp het volledig als je het voor nu wil laten voor wat het is. Het is zeker vreemd.

Reputatie 7
Badge +9

...Het lastigste is zelf de stekkertjes aan een kabel maken.

 


Inderdaad, op het filmpje lijkt het makkelijk en zo te doen. Maar als je dit niet dagelijks doet, heb je beslist meer stekkertjes nodig, dan dat je kabel-einden hebt :hushed: .


“...Ik blijf het vreemd vinden waarom ik dit probleem sinds 3 jaar heb, daarvoor nooit klachten...”.
Misschien hebben uw buren hun wifi een update gegeven en is dat nu iets sterker geworden dan uw wifi?
Tevens hebben mensen natuurlijk steeds meer wifi producten. Gelukkig is er sinds een paar jaar ook 5 GHz wifi, want de 2,4GHz wifi band zit al tijden bomvol en dat is vaak de oorzaak van wifi problemen.

@RoWi. Blikseminslag in de straatkast van Ziggo. Via de coax hoofdkabel mijn huis ingekomen. Daarna zich verspreid naar TV, Mediabox en Connect Box. PC was beschermd dus die is gelukkig bespaard gebleven. Vervolgens is de aardlekschakelaar eruit gegaan dus ging het verder via het elektra netwerk. Koelkast had ook tik gehad.

Koelkast en TV zijn volledig gerepareerd door de verzekering. Ziggo materiaal is vervangen en gerepareerd door Ziggo. Maar sindsdien stabiliteitsproblemen. Het is nooit meer het oude geworden. En waar het hem nu in zit…. ik ben echt het spoor inmiddels bijster. Ik heb nu, met behulp van de community, zoveel geprobeerd. Ja, op dit moment denk ik echt even “zak er maar in” :smile:

Trouwens mijn S9 haalt inderdaad goede resultaten maar ook op mijn S9 valt het signaal weg in de slaapkamer van mijn kind. Dat is kennelijk gewoon echt een zwakke plek van het huis.

@Pasi buren naast me hebben een TP Link Mesh netwerk. Hoe, dat weet ik niet, geen contact met ze. Maar ik kan het nu zien in die app :sunglasses:

Ik heb trouwens mijn cat6 zelf gestekkerd. Heeft me 4 stekkertjes gekost, 2x proberen aan elke kant. Vond ik nog goed van mezelf. Was de eerste keer dat ik zoiets ging doen. De kabel laten controleren of ik het goed had gedaan en het werkte. Maar ik vond het wel pielen hoor pffff

Ach ja dat van de bliksem inslag had je eerder genoemd.

Het enige zinvolle wat ik op basis van dit topic nog kan noemen is toch nog een keer de huidige Connectbox te wisselen. Een deel van je problemen lijkt daar naar terug te lijden.

En mogelijk zijn er buiten in het Ziggo netwerk nog wat zaken die vervanging nodig hebben.

@RoWi. misschien wel maar als ik kijk naar mijn geschiedenis met Ziggo dan weet ik nu al dat het een verloren strijd gaat zijn waarin mezelf alleen maar ga opvreten van irritatie en frustratie. 

🤐 😉

Reputatie 7
Badge +12

@anoniemforum in de Deco app kan ik niet 2 aparte verbindingen aanmaken. Op de CB had ik dit wel standaard. Kind zat op 2,4ghz en wij op 5ghz. Alles bedraad aansluiten is in mijn woning helaas geen optie.

@Pasi  Deco app gaf weer dat mijn tablet (2018) verbonden is met het 5ghz netwerk. En daarmee haal ik in de woonkamer, op de bank, zo'n 1,5 meter afstand van de Deco gemiddeld 65mbps.
Tablet kind ligt aan de oplader dus dat kan ik nu niet controleren.


Ja tv zit direct op de CB aangesloten. PC is poort 1, TV is poort 2 en Deco is poort 3. 
Wat zou de winst zijn als de tv via de Deco zou gaan? 

@RoWi. Heb even gekeken bij verbindingen en daar staat een netwerksnelheid van 433Mbps.

Mijn ping is nog nooit onder de 10ms geweest. Net even via de pc speedtest gedaan, ping 13ms. En die is bedraad met cat6.

 

voorkeur indien mogelijk is altijd 5ghz wegens dat die sneller is en minder druk is

@RoWi. en @Pasi 
Mag ik jullie nog even storen?

Het liet me niet los dus ben toch in mijn hoofd er mee bezig gebleven.
De Deco's zitten ingepakt, die gaan retour.

Maar ik heb even gezocht naar een mogelijkheid om een netwerkkabel naar boven te krijgen. Ik heb 1 optie. In mijn slaapkamer, uiteraard in het uiterste hoekje bij de buitengevel, zit een coax aansluiting met daarnaast een stopcontact.
Het lijkt hierop:



 

Ik maak geen gebruik van TV in mijn slaapkamer. Als ik de coax aansluiting verwijder houd ik zoals ik nu kan zien een loze dunne pijp over. Mijn vermoeden is dat het stopcontact via een eigen pijp zit aangesloten. Dat moet ik nog verder onderzoeken. Maar goed, dan zou door de pijp waar nu de coax in zit een netwerkkabel kunnen. Hoe ik dat dan met het afdekraampje moet regelen weet ik nog even niet. Zo technisch ben ik niet en moet ik dat uitzoeken mbv google of de bouwmarkt.

Het lijkt er op dat de pijp van de coax een rechte pijp vanuit de meterkast direct naar de wcd is. Is te doen en aangezien de pijp verder loos is zou ik hier ook een kant en klare kabel doorheen moeten kunnen krijgen en hoef ik niet te pielen met stekkertjes.

Als ik een Ziggo wifi booster via internetkabel ga huren en ik plaats deze dus daar in het hoekje in mijn slaapkamer (naast mijn nachtkastje). Zou dat voldoende signaal kunnen geven voor wifi in de slaapkamer van mijn kind?

Of moet ik een lange netwerkkabel dan trekken zodat ik de wifi booster op de overloop op een hoge kast kan zetten?

Dan hebben we het wel over een netwerkkabel van ik vermoed 15 meter lang, anders een 20 meter kabel. Deze leg ik dan los door mijn slaapkamer heen langs de plinten, achter de kast etc etc. Totdat ik op de overloop uit kom, daar staat een kast en daar kan dan de wifi booster op. 

Of verlies ik daarmee veel te veel connectie?

 

En dan wilde ik er nog eentje huren en deze bij de TV zetten en dan de kabel daar op de wifi booster en de TV weer aansluiten op de wifi booster.

 

Zou dit een optie kunnen zijn?

En werkt de Wifi booster dan op dezelfde netwerknaam en wachtwoorden als de connectbox of moet je dan handmatig schakelen tussen verbindingen?

 

Reputatie 7
Badge +9

Of u de coax kabel mag verwijderen, dat moet u met de eigenaar van het huis bespreken. Een kabel langs de muur is geen probleem, die is vaak geen onderdeel van het huis. Maar een kabel door een buis, is wel onderdeel van het huis en mag u niet zomaar verwijderen zonder toestemming van de eigenaar.

Een coax kabel gaat over het algemeen door een eigen buis, waarin verder geen andere ( b.v. 230v ) bedrading zit. Maar misschien is de bedrading bij u thuis, ooit eens aangelegd door iemand die niet 100% de regels volgt.

De lengte van een netwerkkabel mag maximaal 100 meter zijn, dus qua lengte is het geen probleem.

Of een RJ42 door de buis kan is o.a. afhankelijk van, de diameter van de buis, of er scherpe bochten in zitten, of de bochten zelf netjes zijn gebogen ( geen deuken of insnoeringen in de bocht ) en of er b.v. flexibele buis is gebruikt.

Of een wifi booster op uw slaapkamer ( naast nachtkastje ) voldoende is, voor de wifi op de slaapkamer van uw kind, is natuurlijk afhankelijk van de afstand daartussen. Maar als u toch een kabel trekt, zorg dan in ieder geval voor voldoende extra lengte om de booster centraal te plaatsen. Zoals gezegd mag een netwerkkabel maximaal 100 meter zijn, dus die extra lengte is geen probleem.

Mocht een RJ45 stekker niet door de buis willen ( ik ga het niet testen/proberen en hoe langer de buis, hoe moeilijker ), dan kan u natuurlijk wel alleen een kabel doorvoeren en daar later RJ45 stekkers aan knijpen.

Wifi boosters creëren altijd een eigen ‘regio’. Heb je 4 losse ( dus geen mesh ) boosters, dan zijn het in feite 4 regio's. Moderne smartphones gaan wel steeds slimmer om met het overschakelen in/met deze regio’s. Maar soms ook niet en dan moet men handmatig van netwerk overschakelen.

Nog een laatste tip: Als u toch de coax eruit trekt, maakt u dan een stevig touwtje vast aan die coax, voordat u deze eruit trekt. Dat scheelt veel werk, als u de utp kabel gaat trekken.
Vooruit dan, nog een tip: Loopt, tijdens het trekken van de utp kabel e.e.a. vast, dan vooral niet het touwtje kapot trekken. Maar probeer de utp kabel eerste een stukje terug te halen, voordat u opnieuw probeert de utp door te trekken.

 

Suc6

Ik weet niet meer wat daar zat. Op de bouwtekening van het huis staat dat er een PTT/CAI zat maar ik heb wat elektra aanpassingen laten doen toen ik het huis ging huren en daarna is dit er dus van gemaakt. Een radio/tv aansluiting met een stopcontact er naast.
Dat is 9 jaar geleden, heb geen foto's van hoe het was en ik weet het ook echt niet meer.
 

Misschien dat ik een servicemonteur van Ziggo kan inhuren om er een combi van te maken?


Dit is het nu:

 

 

En dan zou zoiets als onderstaand een goede oplossing zijn maar dat kan ik niet zelf aanleggen. Daar ben ik eerlijk in. Als een service monteur van Ziggo dat wel kan, dan zou dat mooi zijn.

 



Dan is er nog altijd coax boven aanwezig maar ook netwerk. Ik heb het idee dat ik daar geen problemen mee zal krijgen want je hebt toch niets meer aan analoge radio aansluiting want dat wordt niet meer ondersteund. 

Nog even mbt de wifi booster via netwerkkabel. Ik dacht dat je daarin de SSID en wachtwoord kon veranderen naar hetzelfde van de Connectbox?
Zoiets las ik op de ziggo hulp bij installatie pagina maar het stond er niet heel duidelijk uitgelegd. Vandaar dat ik dacht, ik vraag het hier nog even na. 

Intern mag je zover ik weet gewoon aanpassen. Bij een vastgoed verhuurder is dat mogelijk anders dan sociale huur.

De laatste foto is inderdaad een goede optie, dan moet er mogelijk wel een gecombineerde kabel worden gebruikt anders past het mogelijk niet door de pijp.

https://www.kabelnl.nl/Technetix-Cat-6-en-coax-combinatiekabel-20-meter

 

Ja je kan elk accespunt hetzelfde ssid en wachtwoord geven, de meningen daarover lopen uiteen, ik heb dit zo en ondervind geen problemen. 

Voor het installeren kan je ook contact opnemen met een lokaal installatie bedrijf. Dat kan prijziger zijn dan dit als extra werk laten uitvoeren door een Ziggo monteur.

Handig die kabel zeg!
Ik ga morgen eens bellen met Ziggo en overleggen wat de mogelijkheden zijn. In de hoop dat ze bij de klantenservice ook snappen wat de bedoeling is :thinking:

Of liever: kan een ziggo medewerker hier daar even zijn licht over laten schijnen? Of ik hiervoor een service monteur van Ziggo kan boeken om dit te realiseren voor mij?
 

En of ik dan zelf de materialen moet verzorgen (zoals nieuw afdekraam, de kabel o.i.d.) of dat een service monteur dit bij zich zal hebben.
 

Zo jammer dat de “gegarandeerd overal in huis razendsnelle wifi” enkel voor nieuwe klanten geldt en niet voor bestaande klanten :rolling_eyes:

Beste allemaal,

 

Ik heb ook veel problemen met het onstabiele internet van Ziggo. Ik kom van KPN met een 50mb/20mb abo. Nooit problemen gehad met onstabiel internet ( waarschijnlijk door de koperenleiding) een WiFiversteker bekabeld aangesloten voor de kinderen boven, 2x PS4 en een Xbox. Mijn PS4 bekabeld aangesloten. Nooit problemen met lags of uitval.

Nu zit ik bij Ziggo met een 1000mb/50mb abo, de deco's M4 gelijk aangeschaft voor de WiFi. 4 monteurs verder en veel (totale)uitval van het internet zowel bekabeld als WiFi.

Nu heb ik de modem in bridge mode laten zetten, deco als router ingesteld en in de deco app QoS ingesteld voor de gameconsoles. Nu 2 dagen zonder uitval....kijk even of dat helpt.


Zo jammer dat de “gegarandeerd overal in huis razendsnelle wifi” enkel voor nieuwe klanten geldt en niet voor bestaande klanten :rolling_eyes:

Dat is er ook voor bestaande klanten met de nodige kosten.

https://www.ziggo.nl/installatiegarantie/klanten

Reageer