Beantwoord

TP-Link Deco M4 met compal Connextbox

  • 1 december 2020
  • 17 reacties
  • 391 keer bekeken

Goedenavond allen,

ik heb een nieuw modem, de Compal Connectbox, ontvangen omdat mijn oude Artis Connectbox geregeld weg viel. Omdat ook de WiFi in deze gelijkvloerse woning drama is, raadde de monteur die kwam kijken of er signaalproblemen waren en dus het modem heeft vervangen, mij aan om de TP-Link Deco M4 aan te schaffen. Nou, dat wilde ik wel proberen dus zo gezegd zo gedaan. Ik kreeg die tplinks binnen en heb netjes het boekje gevolgd: eerst een bekabeld en dan evt de rest aansluiten. Na alle stappen netjes doorlopen te hebben en vol tevredenheid 1 tplink aangesloten te hebben, plofte ik op de bank. Vol goede moed heb ik de Deco-app opgestart en… modem start opnieuw op. Wtf??? Ik weer de hele installatie opnieuw gedaan, en daarbij dus ook de modem naar fabrieksinstellingen gezet maar weer hetzelfde issue. Contact gehad met klantenservice en zij geven aan dat ik bij tplink moet zijn. Bij tplink geven ze aan dat ik bij ziggo moet zijn. Dus mijn vraag: wie kan mij nog helpen???

situatie nu:

modem, 1kabel naar tplink, tplink als accesspoint. Hierdoor valt (zeker om het half uur, af en toe vaker) de verbinding van de modem dus weg. 
is het nog een optie de tplink als router in te stellen en dan dus de Connectbox in bridge te zetten??

 

ik hoor graag van jullie. Ik wil het nog wel een kans geven en heb nog een maand opzegtermijn die ik evt kan annuleren maar dan moet ik wel voor langer dan 55 minuten goed fatsoenlijk internet hebben

icon

Best beantwoord door Alphard 3 december 2020, 12:27

Nou, ik heb het voor elkaar. Echter de tplink moeten gebruiken als router i.p.v. ap. En dat kost dus poorten en dat is wel jammer. Want nu moet ik telkens switchen tussen mijn ps4pro,raspi en surface. Maar goed: het werkt. Echter valt me wel een ding op: de ping. Ik ping naar Google.com en krijg 15% time-outs en een max van 863ms.  Hoe kan dit?

Bekijk origineel

17 Reacties

Reputatie 7
Badge +9

Hallo,


De ConnectBox en de TP-link Deco M4 moeten zonder problemen met elkaar werken. De simpelste opstelling is inderdaad de ConnectBox ( standaard ) in router mode en de Deco M4 in Access Point mode. In die opstelling werken beide bij vele Ziggo klanten ( en bij mij ) al maanden.


Er zijn 2 type CB ( Arris en Compal ) welk type CB hebt u?

Het in bridge zetten van de CB kan natuurlijk wel ( dan de Deco in router mode ), maar dat zou helemaal geen verschil mogen maken.

Wat u zou kunnen proberen, is de Deco M4 resetten, de CB resetten en zodra de CB up en running is, een nieuwe installatie van de Deco uitvoeren.

Ik heb de Compal tegenwoordig. Ik ga straks proberen om het modem te resetten en dan die in bridge zetten en dan de top in router. Maar voorlopig doe ik even niets. Wil zo eerst Ajax kunnen kijken en heb ruzie met vriendinlief dat internet steeds uitvalt

Reputatie 7
Badge +13

Zou je wat foto's kunnen maken van je AOP (hoofdaansluiting) en wat daar op aangesloten zit?

Bijvoorbeeld splitter, kabels, modem, signaal versterker.

Zit vaak in de meterkast.

 

Om je signaal te kunnen beoordelen:

Kun je de up en downstream waarden en netwerkhistorie van je modem hier posten?

 

 Instructies:

 https://community.ziggo.nl/deel-je-tips-en-suggesties-91/waar-vind-ik-de-up-en-downstreamwaarden-van-mijn-modem-29212 

Dat is heel simpel. De aop zit in de woonkamer met 1kabel naar de modem. Hebben geen dtv hier

 

Nou, ik heb het voor elkaar. Echter de tplink moeten gebruiken als router i.p.v. ap. En dat kost dus poorten en dat is wel jammer. Want nu moet ik telkens switchen tussen mijn ps4pro,raspi en surface. Maar goed: het werkt. Echter valt me wel een ding op: de ping. Ik ping naar Google.com en krijg 15% time-outs en een max van 863ms.  Hoe kan dit?

Reputatie 5
Badge +4

Fijn dat je een werkbare situatie hebt weten te creëren @Alphard door de TP-Link in te stellen als router in plaats van je modem. Misschien lukt het om het gebrek aan poorten op te vangen door het aansluiten van een geschikte switch. Je kunt dan alsnog al je apparaten bekabeld aansluiten zonder continu te hoeven switchen. Wel zo gemakkelijk! ;-)

Met betrekking tot je ping: haal je steeds dezelfde resultaten binnen of zijn er ook momenten waarop je met een pingtest wel goede resultaten hebt? Deze pingtest doe je ook bekabeld? Of draadloos?

Ik haal continu dezelfde resultaten. Best vervelend. Uiteraard test ik dit bekabeld, aangezien je met WiFi behoorlijk last kan hebben van interferentie :) 

Reputatie 7

@Alphard Heel vervelend! Wat voor meetresultaten heb je dan als je een computer of laptop bekabeld op het modem aansluit, zonder tussenkomst van switches, hubs en/of je TP Link M4 Mesh router?

Ik doe Ping testen, en dan heb ik uiteenlopend van (normaal) 15-20ms tot aan (teringtietenwatiseraandehand) 830 ms. Dit is bekabeld hé, nieuwe cat6 kabel van kantoor aangesloten om te testen 

Reputatie 7

@Alphard Hoe heb je deze pingtest uitgevoerd en naar welk (IP) adres voer je de test precies uit?

Uitgevoerd in cmd, ping naar verschillende sites

 

Reputatie 7

@Alphard Heb je dit dan getest met een computer of laptop die rechtstreeks op het modem is aangesloten of zaten hier nog randapparatuur tussen?

De surface was direct op de tplink aangesloten. Vanochtend een monteur geweest. Die heeft alles opnieuw aangesloten, de modem zijn routerfunctie laten behouden en de tplink als ap. Tot nu toe is het modem nog online gebleven. Echter heb ik wel het probleem dat met regelmaat de tv aan het bufferen is voor Videoland en NPO. Netflix geen probleem mee. Heb een Samsung tu7020, dus net nieuw. Verwacht ik toch geen problemen mee.  Ondertussen ook al een ping aan het lopen, daar wacht ik nog even mee voordat ik die stop

Reputatie 6

Dank voor je toelichting @Alphard! Hoe lijkt het onderhand? Heb je de tv trouwens bekabeld aangesloten op je modem of Deco? Of via de wifi?

Ik heb net na de monteur het pand verlaten voor een afspraak bij het consultatiebureau. Ik durf het bijna niet te zeggen maar toen ik terugkwam en we Netflix op hadden staan (app op de tv die bekabeld verbonden was met modem) begon de ellende weer. Alle lampjes weer rood en opnieuw een modem dat aan het opstarten is. Je snapt wel dat ik daar niet vrolijker van werd dus ik heb hele zooi uitgezet en ben weer opnieuw begonnen alleen dan de modem in bridge en Deco als router. Alle apparaten behalve de ps4pro met WiFi verbonden. Emby server op raspi4 doet het goed, telefoons laptops en iPad doet het goed. Tv? Heel bizar. NPO app direct op tv geïnstalleerd. Wanneer die een programma laadt en de reclames wilt afspelen is het drama (om de 2 seconden staat beeld stil). Wanneer je programma afspeelt gaat het goed. Chromecast gaat shit. Ziggo sport totaal app verbonden of foxsports en om de 3 minuten staat ie stil

Help!!! Ik heb een wifibooster ontvangen. Waarom? Hoe dan? 
 

Reputatie 6

Ik heb net na de monteur het pand verlaten voor een afspraak bij het consultatiebureau. Ik durf het bijna niet te zeggen maar toen ik terugkwam en we Netflix op hadden staan (app op de tv die bekabeld verbonden was met modem) begon de ellende weer. Alle lampjes weer rood en opnieuw een modem dat aan het opstarten is. Je snapt wel dat ik daar niet vrolijker van werd dus ik heb hele zooi uitgezet en ben weer opnieuw begonnen alleen dan de modem in bridge en Deco als router. Alle apparaten behalve de ps4pro met WiFi verbonden. Emby server op raspi4 doet het goed, telefoons laptops en iPad doet het goed. Tv? Heel bizar. NPO app direct op tv geïnstalleerd. Wanneer die een programma laadt en de reclames wilt afspelen is het drama (om de 2 seconden staat beeld stil). Wanneer je programma afspeelt gaat het goed. Chromecast gaat shit. Ziggo sport totaal app verbonden of foxsports en om de 3 minuten staat ie stil

:thinking: Dit is natuurlijk niet de update waarop we hadden gehoopt. Wat naar dat ondanks de monteur er dingen nog niet goed werken.

Ik zie in elk geval dat het modem nu ook daadwerkelijk in bridge staat. Hierdoor staat de wifi van het modem uit en werkt alleen LAN-Poort 1.
Als het goed is, loopt er vanuit die LAN-Poort een UTB-kabel naar de hoofd Deco.

De tv kun je niet meer met het modem verbinden, maar de Deco heeft nog 1 andere uitgang waarmee je de tv kan gebruiken.
Gaat het dan beter? En ook als bijvoorbeeld de Chromecast met de Deco verbinding heeft?

N.B. die wifibooster had je inderdaad niet moeten ontvangen, excuus.

Reageer