Vraag

Ring video deurbel

  • 14 november 2018
  • 31 Reacties
  • 9174x Bekeken

Kan het zijn dat de modem iets blokkeert waardoor mijn Ring video deurbel niet werkt als er gebeld wordt?(via de cloud)
In huis is het wifi signaal ruim voldoende, dus ook op de Ring.
Alles gereset, zowel modem als Ring.
Soms werkt het wel en dan weer niet.
De deurbel zelf hoor je wel bij het indrukken en ook de aangesloten gong in de gang.

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, start dan een nieuw topic.

31 Reacties

Reputatie 7
Badge +26
Ik heb geen ervaring met dit apparaat, maar sommige domotica-toepassingen hebben, dat heb ik gelezen, moeite met het onderscheid maken in 2.4 en 5 GHz netwerken. Hebben die bij u dezelfde naam? Wijzig dat dan en verbindt met het 2.4 GHz netwerk.
Reputatie 7
Hoi @Test_kees
Welkom op de klanten helpt klanten Community van Ziggo.

Mijn advies, zet je doorbel aan een UTP kabel en niet via Wifi.
Dat is zo slecht en zo lastig werken. Heb inmiddels 5 van dit soort dingen aangesloten (dan wel geen Ring doorbel, maar anderen) en heb ze allemaal met UTP moeten aansluiten. Vooral in deze tijd met alle apparaten die allemaal op Wifi willen zoeken naar een contact, dat is gewoon prut.

Dus, aansluiten met een kabel, dat is het beste!
Test het eerst maar eens binnen in huis, als er een kabel aangesloten kan worden.
Vrees dat Ring niet aan een UTP kabel kan.
Hi Test_kees, welkom op de Community! We denken hier graag met je mee. Ben je al een stap verder gekomen met de deurbel?
Reputatie 7
Badge +14
Kan het zijn dat de modem iets blokkeert waardoor mijn Ring video deurbel niet werkt als er gebeld wordt?(via de cloud)
In huis is het wifi signaal ruim voldoende, dus ook op de Ring.
Alles gereset, zowel modem als Ring.
Soms werkt het wel en dan weer niet.
De deurbel zelf hoor je wel bij het indrukken en ook de aangesloten gong in de gang.


Mijn zoon heeft ook zo een bel en daar is geconstateerd dat het noodzakelijk is dat de wifi zender erg dicht bij de bel moet zijn/hangen om goed te werken , om goede video beelden te kunnen opslaan.

Is dat wat je bedoelt ?
Reputatie 1
Ervaring leert... Zet je Ziggo modem in dmz (veiligheidsrisico dus enkel verbinden met je eigen router) ..hang er een eigen goed te managen router achter (draytek oid) .. zet je eigen netwerk op en meestal verdwijnen de issues al sneeuw voor de zon.

Bijkomend voordeel.. bij gebruik van bijvoorbeeld een 4g modem/router, is dat je ook gewoon connectivity hebt als je Ziggo verbinding wegvalt.
Reputatie 1
Ps... de Ring , heeft inderdaad geen Lan aansluiting...
Reputatie 7
Ps... de Ring , heeft inderdaad geen Lan aansluiting...
Dat is wel jammer!
Zijn er genoeg die het wel hebben en toch werkt dat stukken beter.
(mijn ervaring dan)
Reputatie 1

Ps... de Ring , heeft inderdaad geen Lan aansluiting...Dat is wel jammer!
Zijn er genoeg die het wel hebben en toch werkt dat stukken beter.
(mijn ervaring dan)

Ben het zeker met je eens, dat een kabeltje de voorkeur heeft 😉 Mocht je een alternatief tegen komen , wat zo fijn met Alexa compatible is EN goed te integreren in Domoticz, houd ik mij aanbevolen!!

Greetzz Reinier
Reputatie 7
Heb een heel goed alternatief: https://www.doorbird.com
https://www.doorbird.com/buy

DoorBird IP video door station D101S, Polycarbonate housing, Strato-Silver Edition

Een geweldig ding en werkt als een trein! Beetje prijzig maar dan heb je ook wel wat. Je kan deze op verschillende manieren aansluiten en echt TOP. Ik heb er bij meer mensen deze aangesloten en die zijn er zeer tevreden over. Overigens geen garantie voor iemand anders die hem koopt! Dit zeg ik omdat ik niet wil dat als iemand hem koopt er straks niet blij mee is, dan heb ik het gedaan :)

Maar de mensen die hem hebben, die zijn er blij mee!
Of zie Alexa en Domoticz aan kan, geen idee. Zou je even op hun site moeten lezen.
Reputatie 1
Ah ..ja ik ben het absoluut met je eens ! De doorbird is zeker sjiek ! Maar dan hebben we het over een totaal andere prijsklasse... dit is vergelijkbaar met de Dahua's en instap 2n ip intercom systemen van nu.
Reputatie 7
Ah ..ja ik ben het absoluut met je eens ! De doorbird is zeker sjiek ! Maar dan hebben we het over een totaal andere prijsklasse... dit is vergelijkbaar met de Dahua's en instap 2n ip intercom systemen van nu.
Haha... ja, je vroeg of ik iets anders wist :)
Als ik nog een andere doorbel tegen kom met een netwerk aansluiting, ik laat het je direct weten. Heb je zelf iets gevonden, laat je het dan ook weten 😛
Beste - ik heb hier ook een probleem met een ring video pro. Na installatie (goed wifi signaal) werkte de Ring perfect. Na een paar dagen ineens geen connectie meer met internet. Ook na herhaald proberen niets meer. Terwijl ik wel de ring zie binnenkomen op mijn netwerk (ip adres/ping). De Ring is inmiddels vervangen en de nieuwe Ring Pro werkte ook prima. Er zit 3 meter tussen WIFI en de Ring. Na 1,5 dag werken stopte Ring ineens. Het lijkt net of er iets geblokkeerd wordt.
Op het ziggo modem alle beveiliging als test even uitgezet, DMZ geprobeerd (naar mijn synology die ook dient als DHCP) omgeleid, etc.
Iemand een oplossing cq dezelfde issues gehad ?
En ja - ook de Ring rechtstreeks op Ziggo modem geprobeerd, op een Draytek en op een Apple modem.
Reputatie 7
Badge +26
Heb je 2 banden van je wifi al een geprobeerd elk een eigen naam te geven?

Zie de eerste reactie

"Ik heb geen ervaring met dit apparaat, maar sommige domotica-toepassingen hebben, dat heb ik gelezen, moeite met het onderscheid maken in 2.4 en 5 GHz netwerken. Hebben die bij u dezelfde naam? Wijzig dat dan en verbindt met het 2.4 GHz netwerk. "
Hi Steef - ik heb mijn 5 ghz uitgezet om uit te proberen - maar ook dat werkte niet
All - ik heb het euvel gevonden.
  • Geen probleem met 2,4 of 5 Ghz
  • Geen blokkade door Ziggo
  • WEL een blokkade door firewall van mijn synology - die ook als DHCP server draaide. De blokkade komt niet direct - maar na een aantal contactmomenten waarna de device wel wordt toegelaten op de IP range - maar elk contact tussen de Ring device en de Ring services wordt geblokkeerd en daardoor stopt de config / stopt de Ring service
Ik hoop dat iemand met dezelfde problemen hier iets aan heeft.
Ik ben nu back to basic... DHCP server van m’n Ziggo modem en poortconfigs erop geladen.
Reputatie 2
Hier zelfde probleem bij mijn schoonouders. Hebben een Ziggo connectbox die 2.4 en 5 GHz netwerk uitzend. Beiden netwerken heten anders.

De ring hang aan de voordeur en de connectbox staat er iets van 2 meter vanaf. Volgens de ring app is er een rss van 39 dus behoorlijk goed.

Toch hapert de bel af en toe en soms verbind ie helemaal niet als je erop drukt.
Begin te denken dat die ring bel gewoon helemaal niet zo geweldig is.

Kan lastig de connectbox tegen de binnenkant van de voordeur tapen.
Ha @Randt
Begin te denken dat die ring bel gewoon helemaal niet zo geweldig is.

Daar zou je wel eens gelijk in kunnen hebben.
Google maar eens wat. Vaag, vaag , vaag.

Beter is altijd: koop een bel die ook met een UTP-kabel aan te sluiten is.
Dan heb je een solide optie om op terug te kunnen vallen, als Wireless teveel gezeik geeft.

Wireless is aardig en noodzakelijk voor Phones en Tablets. Gebruik het bij voorkeur verder nergens anders voor.
Handig enkele UTP-kabels aanleggen is echt een eitje tov het gezeur dat je met Wireless kunt krijgen.
Een UTP-sternetwerk is het mooiste, maar niet strikt nodig. Dus: desgewenst via Switches per verdieping/ander aansluitpunt. Troubleshooting is dan iets lastiger, maar te doen.
Gr Han
Reputatie 2
Ja indd maar om bij mijn schoonouders nu allerlei kabels te gaan trekken vind ik ook weer zo wat. Is toch raar dat in de tegenwoordige tijd ring het niet voor elkaar krijgt om fatsoendelijk met wifi te werken...
Ok, je moet roeien met de riemen die je hebt.
Wellicht dat een poging tot verbetering van Wifi kan helpen.
https://community.ziggo.nl/internetverbinding-102/valt-je-wifi-weg-lees-dit-topic-22640

Geef mij maar kabels. Dat wist je al, en het is mijn strikt persoonlijke oordeel, dat dit uiteindelijk het makkelijkst is.

Gr Han
Heb ook zo'n Ring deurbel. Heeft het twee maanden lang volgehouden. Toen stopte het ding, geen signaal naar smartphone en ook de gong deed het niet. Nieuwe unit op basis van garantie gekregen. Zelfs de installatie lukt niet, krijg telkens hetzelfde filmpje. Voor mij is Ring nog lang niet toe om het als een volwaardig apparaat in de markt te zetten. Rommel, vooral niet aan beginnen!
Reputatie 7
Klopt helemaal! De reclame op TV is geweldig maar in de praktijk, ik weet het niet. Mijn advies is om niet zuinig te doen wat je koopt in deze, want goedkoop is duurkoop. Neem doorbird, daar betaal je dan ook wel wat voor maar het is een geweldig systeem. Heb er al meerdere mensen mee geholpen met installeren en het is super. Zelfs met een UTP kabel aan te sluiten, wat wel aan te raden is want Wifi is niet altijd even lekker.
Reputatie 1
Badge
Bij het gebruik van dit soort apparatuur ben je ook nog eens afhankelijk van het Wifi kanaal waarop je modem werkt.
De meeste modems staan op automatische kanaal keuze en zolang ze van de drukke kanalen afblijven gaat het goed.
Zoek met behulp van een Wifi scanner ( bijvoorbeeld via playstore wifi analyser) uit welk kanaal het minste interferentie heeft en zet het modem vast op dit kanaal.
Je zult dan vaak gaan merken dat je minder uitval ervaart MAAR het is nooit een garantie dat het blijft werken.
Kan het zijn dat de modem iets blokkeert waardoor mijn Ring video deurbel niet werkt als er gebeld wordt?(via de cloud)
In huis is het wifi signaal ruim voldoende, dus ook op de Ring.
Alles gereset, zowel modem als Ring.
Soms werkt het wel en dan weer niet.
De deurbel zelf hoor je wel bij het indrukken en ook de aangesloten gong in de gang.Klopt helemaal! De reclame op TV is geweldig maar in de praktijk, ik weet het niet. Mijn advies is om niet zuinig te doen wat je koopt in deze, want goedkoop is duurkoop. Neem doorbird, daar betaal je dan ook wel wat voor maar het is een geweldig systeem. Heb er al meerdere mensen mee geholpen met installeren en het is super. Zelfs met een UTP kabel aan te sluiten, wat wel aan te raden is want Wifi is niet altijd even lekker.Klopt helemaal! De reclame op TV is geweldig maar in de praktijk, ik weet het niet. Mijn advies is om niet zuinig te doen wat je koopt in deze, want goedkoop is duurkoop. Neem doorbird, daar betaal je dan ook wel wat voor maar het is een geweldig systeem. Heb er al meerdere mensen mee geholpen met installeren en het is super. Zelfs met een UTP kabel aan te sluiten, wat wel aan te raden is want Wifi is niet altijd even lekker.Heb ook zo'n Ring deurbel. Heeft het twee maanden lang volgehouden. Toen stopte het ding, geen signaal naar smartphone en ook de gong deed het niet. Nieuwe unit op basis van garantie gekregen. Zelfs de installatie lukt niet, krijg telkens hetzelfde filmpje. Voor mij is Ring nog lang niet toe om het als een volwaardig apparaat in de markt te zetten. Rommel, vooral niet aan beginnen!Heb ook zo'n Ring deurbel. Heeft het twee maanden lang volgehouden. Toen stopte het ding, geen signaal naar smartphone en ook de gong deed het niet. Nieuwe unit op basis van garantie gekregen. Zelfs de installatie lukt niet, krijg telkens hetzelfde filmpje. Voor mij is Ring nog lang niet toe om het als een volwaardig apparaat in de markt te zetten. Rommel, vooral niet aan beginnen!
Iemand al eens een apart Access Point gebruikt om de Ring alleen hiermee te verbinden?
Hier ook zelfde probleem van stabiel blijven verbinden via ziggomodum... eenmaal de WiFi kwijt.. hele reconnect proces weer opnieuw doen..