Heb een slechte wifi verbinding. Oranje lampje op de modem. Al diverse keren opnieuw opgestart. Verandert niet. Ook dit probleem eerder gemeld. Wat kan ik hieraan doen?
Best beantwoord door Cecilia Ziggo
Hi
Aangezien het oranje lampje ons ook onbekend voorkomt hebben we dit uitgezet. Inmiddels is er een ticket gelogd, zodat we de oorzaak van dit bijzondere verschijnsel kunnen achterhalen. Hiervoor worden uiteraard voorbeelden gevraagd.
- Vermeld in je Community profiel je postcode en huisnummer.
- Type modem:
- Probleemomschrijving: Ervaar je ook storing? Zo ja, wat precies?
- Sinds wanneer is het lampje oranje?
Uiteraard worden er meer gegevens gevraagd, maar die zullen wij toevoegen voor jullie. Als jullie de gegevens op deze wijze willen aanleveren, graag.


