Problemen met asus rt ac68u: geen ip adres

  • 11 juli 2018
  • 118 reacties
  • 9324 keer bekeken


Toon eerste bericht
Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, stel dan je vraag in een nieuw topic.

118 Reacties

Reputatie 2
Badge +1
@Mark Ziggo
Dat laatste, in de bitrate grafiek, dat komt toch door een uitgevallen modem?

Het lijkt er toch sterk op dat het probleem dan puur in het modem heeft gezeten. Laten we het even aankijken. Hij staat nog steeds in router mode maar dat ga ik volgende week wel weer aanpassen. Als het weer stuk loopt dan meldt ik mij tussentijds wel.
Reputatie 2
Badge +1
Even en korte update.
Geen merkbare uitval van internet meer gehad. De signaalwaarden up en downstream gemeten op het nieuwe modem laten geen veranderingen zien. Netwerkhistorie in dit modem gooit de meldingen van de dag ervoor uit het overzicht. T3 meldingen blijven wel komen, 19 stuks in ,op drie uur na, 3 dagen tijd.
Helaas zie ik in deze setup het modem als router niet meer het ip-adres van de bovenste ap.
Reputatie 7
Geen merkbare uitval van internet meer gehad.Top, dat is goed om te horen! En 19 T3 meldingen verspreid over 3 dagen is absoluut niet veel, geen reden tot zorgen.

Helaas zie ik in deze setup het modem als router niet meer het ip-adres van de bovenste ap.Deze zin volg ik niet helemaal, wat bedoel je precies?
Reputatie 2
Badge +1
Ik ook niet 😁

Maar ik bedoelde het volgende: Met het modem als router ingesteld kan ik het ipadres van de AP op zolder niet vinden, ook al is deze direct bekabeld op de Connectbox aangesloten. Ik kan wel het ipadres zien van de ASUS als AP.
Het is jammer dat ik er niet eventjes makkelijk bij de AP op zolder kan omdat ik iets moet wijzigen in de draadloze instellingen (kanalen 2.4 gh en 5 gh en de wachtwoorden).
Reputatie 2
Badge +1
Ter afsluiting:
Allereerst een bedankje aan iedereen die mij geholpen heeft! Het is toch mooi dat we deze mogelijkheid hebben.
Dan het resultaat. Na de vervanging van het modem heeft pingplotter drie dagen meegelopen. Niet één keer is er een aanwijzing gevonden voor verlies van verbinding. Tot op heden ook geen crashes meer. 😄 Dit, ondanks dat er gemiddeld 9 t3 errors per dag optreden.
Een voorzichtige conclusie van mijn kant is dat het teveel errors zijn om een een eventueel signaalprobleem weg te wuiven. Maar het is wel duidelijk dat T3 errors niet persé tot verbindingsverlies hoeven te leiden.
Met een nieuw modem lijkt het door mij gemelde probleem dus te zijn opgelost. Het is afwachten geblazen of dit exemplaar het langer volhoudt dan de vorige. Er is op dit moment in mijn regio helaas geen andere modem beschikbaar. Dus als deze binnen afzienbare tijd ook kuren gaat vertonen dan zal er toch serieus naar een alternatief gekeken gaan worden.
Reputatie 2
Badge +1
Iets te vroeg gejuicht. Na 10 dagen lag het modem er vanmiddag weer uit. En het modem had zichzelf niet opnieuw opgestart want met kabel aan het modem was er vanavond geen enkele verbinding te krijgen met het modem via 192.168.178.1

Ik heb drie keer het modem van de voeding af moeten halen om weer verbinding te krijgen. De tweede keer leek de verbinding hersteld te zijn, maar ik kreeg geen verbinding met het modem. Even later ging de internetverbinding er weer af.

Dit moet echt de laatste keer zijn. Anders gaat er een streep onder Ziggo.
Oja, ik moet nog compensatie aanvragen...🤢
Reputatie 7
T3 meldingen blijven wel komen, 19 stuks in ,op drie uur na, 3 dagen tijd.
Dat wil dus zeggen dat het modem heeft gedetecteerd dat er gemiddeld 6 keer per dag sprake is geweest van een slechte verbinding met de CMTS. Waarschijnlijk is er vaker sprake van een slechte verbinding waarbij packets verloren gaan, maar het modem kan alleen op basis van het ranging proces detecteren dat het fout gaat omdat het geen ranging response van de CMTS krijgt na een verzonden ranging request aan de CMTS.

Het ranging proces heeft een interval van 20 seconden in voormalig Ziggo gebied en is geen optioneel berichten verkeer tussen modem en CMTS maar een verplicht onderdeel van het DOCSIS protocol. In de DOCSIS specificatie is vastgelegd dat problemen tijdens het ranging proces de classificatie critical moeten krijgen omdat het slechte verbindingen niet de bedoeling zijn en ook kunnen leiden tot tijdelijke uitval en/of het resetten van de cable interface. Het is veelzeggend over de kwaliteit van de Connectboxen dat juist de Connectboxen veel last hebben van T3/T4 timeout fouten en andere EuroDOCSIS 3.0 modems met dezelfde upstream en downstream configuratie niet. Ziggo heeft geen idee hoe ze die problemen met de Connectboxen moeten oplossen, dus proberen ze nu te doen voorkomen alsof T3 en/of T4 timeout errors heel normaal zijn. Als dat waar was zouden dergelijk fouten hooguit de classificatie notice hebben gehad in de DOCSIS specificatie.
@lock
Hi,
Ik heb extra aandacht gevraagd voor je probleem, dat nog steeds niet is opgelost.
Hoop dat dit gaat helpen. Begrijp dat je baalt.

Al eerder was mijn standpunt: als Ziggo via externe monitoring niks kan vinden, dan moet er maar eens goed op lokatie worden gekeken.
Dwz acceptatie van de resultaten van jouw prima monitoring als een echt probleem of zelf iets neerzetten om de zaak langduriger beter te kunnen bekijken.
Een andere ConnectBox heeft zo te zien niet geholpen. Helaas was dit ook wel een beetje te verwachten, zoals je in je voorlopige conclusie zelf al aanstipte.

Gr Han
Reputatie 7
Balen dat het toch weer misloopt @lock, zoals net besproken komt na je vakantie onze monteur een kijkje nemen en het netwerk verder onderzoeken. Hopelijk kan dit dan eindelijk opgelost worden!
Reputatie 2
Badge +1
@ArChie.DVB
Bedankt voor je toelichting. Ik denk dat je slotconclusie de belangrijkste is...
@hanh Thanks voor de assistentie. We zullen zien of het gaat helpen. Ik ben ook heel benieuwd of de komende 14 dagen alles normaal verloopt. Ik heb overigens in andere draadjes en op een ander forum vergelijkbare klachten gevonden. Daaruit blijkt dat soms de aansluitingen in de wijkkast 'rot' zijn (o.a. corrosie). Dat ging gepaard met ruis en een wisselende instabiliteit. Ook de mensen klaagden over wisselende frequenties van uitval van internet.
Reputatie 2
Badge +1
@Mark Ziggo
Mark, is het noodzakelijk dat ik thuis ben om problemen op te sporen in het netwerk binnen de wijk of in de wijkkast? Ik scoor op dit moment gemiddeld bijna 14 t3 errors per 24 uur.....

t3🏆
Reputatie 7
Ja in principe wel. De monteur begint eigenlijk altijd bij je thuis met zijn onderzoek en na afloop kan hij dan ook bij je thuis checken of het gewenste effect is bereikt.
Reputatie 2
Badge +1
Kort verslag ter afsluiting:
Terwijl ik met mijn koffie voor de neus zit te wachten op de monteur valt internet uit. Ah, dacht ik, kan ik het mooi laten zien aan die man.... Dan komt de monteur binnen: "ja, ik heb net even een connector vervangen in de kast."
Afijn, de brave man constateert zelf dat hij vrijwel zeker voor niets was gekomen omdat in de periode dat ik op vakantie was in heel mijn woonplaats onderhoud aan de kasten is verricht. 'Dus het probleem was al verholpen'. Ik heb maar niet gevraagd waarom die connector dan vervangen moest worden.
Ik heb sinds kort 4 kanalen meer downstream, is de signaalkwaliteit upstream ongeveer hetzelfde als voorheen alhoewel het aantal t3-errors per dag naar een stuk of 8 is gedaald, maar heeft het modem zich netjes gehouden. Geen uitval van verbinding meer.
Ik ga het de komende weken rustig aankijken als ik hem weer terug heb gezet in bridge mode. Gaat het toch weer mis dan start ik wel een nieuw draadje.
Reputatie 7
Dat klinkt goed lock, ik hoop dat je verbinding nu helemaal gestabiliseerd is!
Probleem met verbinding op meerdere acces poiints zijn meestal te wijten aan agressiever overgaan naar een andere AP.

Onder wireless setting "Roaming assistant"
Enable :Disconnect clients with RSSI lower than 80 dBm.
Ik heb nu 80dBm staan. En nu gaat alles prima.
Kort door de bocht bleef hij bij mij verbonden met een bedraad AP met te zwak wifi signaal. Dat werkt niet goed terwijl er betere beschikbaar waren.
Btw gewoon op stock firmware.juist niks merlin wrt of zo.
Reputatie 2
Badge +1
@Jopb
Dat kan inderdaad een rol spelen als een verbinding wegvalt. Maar in dit geval niet bij mij want hier gaat het om verbinding van modem met internet. Jij hebt het over internet over wifi. Bij mij valt bedraad en internet over WIFI uit.
Ik heb dit overigens ook ingesteld op de Asus maar dan al op 70 dB want ik heb altijd ergens in huis een sterker signaal dan 70 dB van één van de AP's. Maar het werkt niet voldoende want de ander AP's moeten deze instelling ook hebben en dat is niet het geval. Als ik van beneden naar boven loop dan werkt het. Andersom niet....
Reputatie 2
Badge +1
Goed. Het is inmiddels al weer twee keer raak geweest met mijn nieuwe CB. Ik lees inmiddels dat ook andere mensen last hebben van spontaan uitvallende een CB, met éen post die vrijwel identiek is aan de mijne. Ik ga nog een tip van Sjonny proberen maar als dat niet werkt dan geef ik het op. Gisteren kon ik om middernacht weer alles herstellen...
Reputatie 7
Vervolg in dit topic: https://community.ziggo.nl/internetverbinding-102/nieuwe-connectbox-stapt-er-weer-uit-31763