Port forwarding: Alles over port forwarding bij Ziggo

  • 8 februari 2017
  • 412 reacties
  • 298663 keer bekeken


Toon eerste bericht

412 Reacties

@barrymieny  Aanvulling op Mark. Let op. Na de komst van een aparte Modem/Router (Connectbox) de MBXL niet op de Connectbox aansluiten en dus uitsluitend voor TV diensten gebruiken. Anders een hoop gedonder.

@Jesse Ziggo  ik heb zelf thuis een connectbox en probeer op dit moment te port forwarden maar kwam er niet achter wat ik moest doen. ben toen op het internet gaan zoeken naar hoe het moest en kwam toen hier. maar als ik bij mijn eigen instellingen zit van mijn router zie ik geen port forwarding

 

Hoi @celisveld 

Jesse werkt op dit moment ergens anders bij Ziggo, zijn bericht is van 3 jaar geleden.

Maar het is duidelijk, je modem staat op Dual Stack Lite, een gedeeld IPv4 adres met een uniek IPv6 adres en dan kun je niet Port Forwarden.

Ziggo moet je modem op IPv4 only zetten en dan kun je Port Forward gebruiken.

Dit is een klant helpt klant forum waar Ziggo moderators, zij hebben Ziggo achter hun naam staan, vrijwel iedere paar werkdagen langskomen in ieder topic.

Zorg dat je postcode en huisnummer in je Ziggo community profiel staan, deze zijn niet openbaar te zien, dan kunnen gelijk de juiste gegevens erbij gepakt worden.

Klik hier om je postcode en huisnummer in je profiel te zetten.
Op de pagina iets naar beneden scrollen.

Neem contact op met Ziggo via de chat als je sneller je modem op IPv4 only wilt hebben.
Het oranje chatbox logo (24 uur per dag/365 dagen per jaar te gebruiken) komt vanzelf rechts onder in het scherm van de contactpagina, maar alleen als er iemand beschikbaar is, soms een tijdje wachten.

https://www.ziggo.nl/klantenservice/contact 

Reputatie 7
Badge +27

 

@celisveld 

Pag 1 van dit topic.

 

Waar moet je nog meer op letten?

  • Wanneer IPv6 is ingeschakeld is er een kans dat het niet meer mogelijk is om portforwards in te stellen. Via deze link controleer je of IPv6 is ingeschakeld. Is dit het geval en wijkt de interface af van deze instructies? Neem dan contact op met de Klantenservice of Webcare om IPv6 te laten uitschakelen.
Reputatie 7

Hi @celisveld. Ik zie aan je modemprofiel dat de switch inmiddels geregeld moet zijn door mijn collega's bij de Klantenservice. Succes met het forwarden!

Reputatie 1

Hallo,

 

Ik heb vanaf mijn Ziggo modem (Cisco EPC3928) een kabel naar mijn router. Van mijn router heb ik een kabel naar de Playstation. Nu heb ik op mijn router poorten geforward. Moet ik die zelfde poorten doen bij het Ziggo modem? Zo ja, met welk IP adres? Bedankt.

Naar het WAN Ip van je eigen Router. WAN Ip op een correcte manier vast instellen!

Je kunt het WAN Ip van je eigen Router desgewenst instellen als DMZ-host op de Cisco. Dan zijn er alleen Forwards nodig op je eigen Router.

Waarom Router op Router? Heb je daarvoor een goed motief? Vraagt nogal wat extra netwerkkennis……..

Reputatie 1

Naar het WAN Ip van je eigen Router. WAN Ip op een correcte manier vast instellen!

Je kunt het WAN Ip van je eigen Router desgewenst instellen als DMZ-host op de Cisco. Dan zijn er alleen Forwards nodig op je eigen Router.

Waarom Router op Router? Heb je daarvoor een goed motief? Vraagt nogal wat extra netwerkkennis……..


Bedankt voor je reactie. Het Ziggo modem staat in de meterkast en de wifi is te zwak voor de woonkamer. Daarom heb ik een router in de woonkamer staan.

Daarnaast heb ik niet veel netwerkkennis. :)

 

Terugkomend op je antwoord: als ik het ip van de router wil invullen, (zowel bij Port Forwarding als bij DMZ) dan krijg ik de melding invalid ip. Enig idee hoe dat kan?

 

Dit kan niet het WAN Ip zijn van je Router.

!92.168.0.1 kan het Gateway address van de Cisco zijn als die tenminste een 192.168.0.0/24 subNet heeft. Is dat zo?

Hoe heb je het vaste WAN Ip van je egen Router ingesteld?

Reputatie 1

Dit kan niet het WAN Ip zijn van je Router.

!92.168.0.1 kan het Gateway address van de Cisco zijn als die tenminste een 192.168.0.0/24 subNet heeft. Is dat zo?

Hoe heb je het vaste WAN Ip van je egen Router ingesteld?


Eerlijk gezegd weet ik niet waarover je het hebt. Ik heb alleen op de playstation een vast ip adres ingesteld.

 

Kan het zijn dat het ip adres begint met 217.63.?

@Jeroen1980 Je wilt iets doen met 2 routers achter elkaar wat veel mensen al niet voor elkaar krijgen, ook al hebben ze al een redelijke bos kennis over netwerken.

En dit is heel erg lastig om in tekst uit te leggen als je een aantal begrippen niet kent uit de netwerkwereld.

Het makkelijkst is je eigen router in bridge modus te zetten, kan ook wel genoemd zijn als Access Point, dan heb je alleen als router je modem en kun je daar de port forwards in regelen.

Welke router heb je?

Een nog simpeler alternatief is de Cisco door Ziggo in Bridge Mode laten zetten en de eigen Router je hele netwerk laten bestieren.
Als het een redelijk moderne Router is tenminste. Met een oudje moet je dit niet doen. Dan kun je beter de suggestie van Bert volgen, die sowieso altijd kan: eigen Router als Access Point instellen.

Bridge Mode Cisco: alleen het Modem wordt gebruikt voor de Internetverbinding en evt vaste telefonie. Eigen Router aansluiten op LAN 1. Bridge Mode Login op de Admin Page: http://192.168.100.1. Is meestal zo; verwacht dit ook op de Cisco.

Voor als je nog verder wilt met Router op Router……….

Zoek eerst maar 's het WAN Ip op van je eigen Router.
Dat zal ie nu wel via DHCP van de Cisco krijgen. Wat is het Ip?

Wat je meteen kunt doen is een static WAN Ip instellen in het subNet van de Cisco.. Gebruik een IP buiten de Range van adressen die de Cisco via z'n DHCP Server kan uitdelen.

Ik maak uit het voorafgande op dat het lokale subNet van de Cisco 192.168.0.0/24 is. Klopt dit?
Zorg voor een ander lokaal subNet op je eigen Router. Bv 192.168.1.0/24.

Kan het zijn dat het ip adres begint met 217.63.?

Dit kan het externe WAN Ip zijn van je Cisco. Een adres dat zo begint is nl een Ziggo Internet adres.

Noot: /24 betekent dat het subNet Mask 255.255.255.0 is.

@Be rt  Dit waren aanvullingen, toch?:wink:

Noot. Dit was een off-topic geintje.

@hanh En ook nog zeer welkom.:relaxed:

Reputatie 1

Bedankt voor alle reacties. Ik denk dat ik het maar laat… ik wil verder ook niks kapotmaken want nu werkt alles goed.

Wie weet raad? Ik heb het stappenplan gevolgd om een poort te openen op mijn connectbox voor mijn alarmsysteem, maar wat ik ook probeer, de poort blijft gesloten.

Modem is vorig jaar reeds teruggezet op IPv4 door de klantenservice.

Geprobeerd:

  • poort openen naar interne static ip-adres alarmsysteem
  • poort openen naar huidig interne ip-adres laptop om te testen of dat wél werkt
  • ip-adres laptop static gemaakt en poort daarnaartoe geopend
  • verschillende poorten geprobeerd
  • firewall connectbox uit
  • alle forwarding regels weer verwijderd
  • DMZ naar interne ip-adres laptop aangezet
  • na elke poging/wijziging connectbox herstarten
  • connectbox terug naar fabrieksinstelling
  • connectbox login-pagina benaderen via telefoon ipv laptop en daarmee port-forwarding-regels ingesteld in de hoop de windows firewall van de laptop uit te sluiten als mogelijke oorzaak
  • poorten na elke stap getest met online port checkers en de Simple Port Tester-software van PCWinTech
  • de monteur van het alarmsysteem die dagelijks poorten opent op ziggo-routers is er een uur mee bezig geweest

Alles zonder succes. Ik heb de klantenservice van Ziggo om hulp gevraagd, zij gaven aan dat het vermoedelijk niet aan de connectbox ligt, maar bieden zoals bekend verder geen ondersteuning.

Heeft iemand nog tips die ik kan proberen?

Welk modem heb je in gebruik? Merk, model, cijfers en letters SVP. @SvanK 

Het is een Arris connect box zo te zien. Nummer is TG2492LG-ZG

Even stap voor stap de eerste hulp bij vreemde problemen met het modem.
Ik weet niet wat je al gedaan hebt. @SvanK 

1 30 seconden de stroom eraf.

2 Geen verbetering reset door de knop achterop 30 seconden ingedrukt te houden.

3 Dit is een klant helpt klant forum waar Ziggo moderators, zij hebben Ziggo achter hun naam staan, vrijwel iedere paar werkdagen langskomen in ieder topic.
Mogelijk kunnen zij iets in je modem of in de achtergrond zien.

Zorg dat je postcode en huisnummer in je Ziggo community profiel staan, deze zijn niet openbaar te zien, dan kunnen gelijk de juiste gegevens erbij gepakt worden.

Klik hier om je postcode en huisnummer in je profiel te zetten.
Op de pagina iets naar beneden scrollen.

Reputatie 7

… DMZ naar interne ip-adres laptop aangezet ...

Als je dit hebt ingesteld (en daarbij alle handmatige port-forwarding regels hebt verwijderd) en nog steeds de poort dicht ziet staan, dan is waarschijnlijk je manier van testen niet goed geweest.

 

Voor een open poort is het niet voldoende om simpelweg de forwarding regel aan te maken naar een apparaat, op dat apparaat moet er ook een dienst luisteren naar die poort om te kunnen bevestigen dat de poort open is.
Maak nogmaals een forward regel aan naar je laptop en gebruik bijvoorbeeld Simple Port Tester om te bepalen of de poort forward correct werkt.

De simple port tester had ik inderdaad steeds gebruikt. Ik ben net nog een paar uurtjes bezig geweest en het is inmiddels gelukt. Eerst 30 sec stroom af, alles resetten, regels weer verwijderd, DMZ weer aan, simple port tester weer geprobeerd / geen succes. Windows firewall + modem firewall weer aangezet, uPNP uit, FTP server geïnstalleerd om dat te testen en die poort geprobeerd / werkte ook niet.  Nog wat FAQ's gelezen, Port check app op mijn telefoon geïnstalleerd en tegelijkertijd de simple port tester op mijn laptop nog maar eens aangeklikt en toen verscheen onverwacht het begeerde “Poort Open”, ondanks dat ik sinds de vorige poging niks meer gewijzigd had.

Nu kan ik zelfs zonder DMZ elke poort openen, opslaan en het werkt meteen. Geen idee wat nu uiteindelijk de oplossing was, in ieder geval bedankt voor het meedenken Bert en Mark.

@SvanK TOP, veel internet succes gewenst verder.:relaxed:

Ik heb een raar probleem op mijn connectbox. Als ik een portforward instel naar mijn server op rdp tcp/udp 3389 dan verlies ik meerdere malen per dag de verbinding. De connectbox reset dan. Als ik de portforward uitschakel verlies ik niet meer de verbinding. Om het nog vreemder te maken heb ik ook een andere portforward op 8011 en daar heb ik geen problemen mee.

Ergens heb ik het vermoeden adhv mijn server logs dat mijn ip op een hackerslijst staat en dat er pogingen worden gedaan om de connectbox te hacken maar dat is maar mijn vermoeden (en is waarschijnlijk niets aan te doen behalve uitzetten van de portforward). Ik heb nog geen alternatieve poort geprobeerd maar ga dat één dezer dagen nog uitproberen.

 

Iemand die hetzelfde heeft ervaren?

Reputatie 7

Iemand die hetzelfde heeft ervaren?

Dit komt mij niet bekend voor, hopelijk gaat er bij iemand anders een belletje rinkelen...

Reageer