Port forwarding: Alles over port forwarding bij Ziggo

  • 8 februari 2017
  • 412 reacties
  • 298663 keer bekeken


Toon eerste bericht

412 Reacties

@mephisto102

Volgens mij zijn er geen Port Forwards nodig.

De Omvormer pusht de gegevens op gezette tijden van binnen naar buiten naar een Web Portal, waarvoor je een Account hebt. Op dat Portal kun je die bekijken. Daarvoor is geen toegang van buiten je netwerk naar de Omvormer nodig.



Vermoedelik heeft de Omvormer een lokaal Ip gekregen dat niet in het subNet van de ConnectBox ligt. Dat subNet is standaard 192.168.178.0/24.



Heb je de Omvormer resp de netwerk Module daarvan, al een Restart gegeven?

Als die z'n Ip dynamisch via DHCP instelt, dan zou dit het probleem al kunnen oplossen.



Mocht het een vast ingesteld Ip zijn, dan dit bekijken en zonodig wijzigen.

Ik zie in de handleiding overigens niet meteen iets over het kunnen instellen van een vast Ip.



Bron:

https://www.solaredge.com/sites/default/files/system_owner_user_manual_nl.pdf
Reputatie 7
Badge +1
2x open NAT is technisch niet mogelijk via NAT-ipv4, onafhankelijk van de provider.

Via native ipv6 kan dit technisch wel, dus daardoor lukt dat nu waarschijnlijk.



goed dat het werkt iig! :)



Welk modem gebruikt u daarbij eigenlijk ?
Reputatie 7
Zo te zien is het instellen van de benodigde forwards inmiddels gelukt @V.Ibric, werkt het nu?

@mephisto102 jij hebt wellicht een omvormer van dezelfde fabrikant, aangezien je precies dezelfde poorten wilt forwarden. Reset alle apparatuur in ieder geval een keertje, dus even de stroom van het modem en de omvormer afhalen en ze opnieuw op laten starten.



Bij jou is inderdaad iets misgegaan @Explosive, ik heb de switch naar IPv4 nu voor je verwerkt in onze administratie en je modem zal vanzelf resetten (binnen 24u) waarna hij het nieuwe profiel binnenhaalt.
Reputatie 2
Nou, ik heb al van alles geprobeerd op m'n connectbox, maar de poorten blijven dicht voor mijn ip camera.

Op mijn eigen netwerk is er geen probleem en kan ik gewoon live de beelden zien, maar buiten mijn eigen netwerk krijg ik geen verbinding.

Het gaat om een Hikvision 2CD2142FWD-IWS camera. Wel uit China volgens mij, maar geen goedkope camera. Van wat ik had gelezen zou dit een goede camera moeten zijn en ik ben er op zich best tevreden mee.

Ik heb de poorten geopend die de camera gebruikt om te forwarden op de connectbox zoals beschreven, maar ik krijg dus geen verbinding. Ook het poort test programma dat in dit topic is genoemd zegt dat de poorten gesloten zijn, maar op de connectbox heb ik ze dus wel geopend.

Ik heb er al een keer een topic over geopend ( https://community.ziggo.nl/internet-wifi-gebruiken-102/ip-camera-op-connect-box-16154 ), maar daar is toen geen oplossing uit gekomen. Misschien dat hier iemand weet hoe ik dit aan moet pakken?
Reputatie 3
Badge
Bij jou is inderdaad iets misgegaan @Explosive, ik heb de switch naar IPv4 nu voor je verwerkt in onze administratie en je modem zal vanzelf resetten (binnen 24u) waarna hij het nieuwe profiel binnenhaalt.



Bedankt Mark!



Kan ik dit proces een handje helpen door zelf een powercycle te doen, of moet ik die 24 uur afwachten?
Ik heb dit topic gevolgd en op zich lukt dat. Ik zie dan keurig "192.168.178.17 - STATIC IP ADDRESS" op 192.168.178.17 staan. Echter na enige tijd is het gemaakte statische ip-adres weer een ander ip-adres geworden. En dat terwijl ik alles keurig heb opgeslagen.

Volgens het gevolgde topic zou het echter moeten werken op een Cisco EPC3925.



Enig idee wat er mis gaat?

Wie weet raad? Ik heb het stappenplan gevolgd om een poort te openen op mijn connectbox voor mijn alarmsysteem, maar wat ik ook probeer, de poort blijft gesloten.

Modem is vorig jaar reeds teruggezet op IPv4 door de klantenservice.

Geprobeerd:

  • poort openen naar interne static ip-adres alarmsysteem
  • poort openen naar huidig interne ip-adres laptop om te testen of dat wél werkt
  • ip-adres laptop static gemaakt en poort daarnaartoe geopend
  • verschillende poorten geprobeerd
  • firewall connectbox uit
  • alle forwarding regels weer verwijderd
  • DMZ naar interne ip-adres laptop aangezet
  • na elke poging/wijziging connectbox herstarten
  • connectbox terug naar fabrieksinstelling
  • connectbox login-pagina benaderen via telefoon ipv laptop en daarmee port-forwarding-regels ingesteld in de hoop de windows firewall van de laptop uit te sluiten als mogelijke oorzaak
  • poorten na elke stap getest met online port checkers en de Simple Port Tester-software van PCWinTech
  • de monteur van het alarmsysteem die dagelijks poorten opent op ziggo-routers is er een uur mee bezig geweest

Alles zonder succes. Ik heb de klantenservice van Ziggo om hulp gevraagd, zij gaven aan dat het vermoedelijk niet aan de connectbox ligt, maar bieden zoals bekend verder geen ondersteuning.

Heeft iemand nog tips die ik kan proberen?

Ik heb alle stappen zoals jesse het omschreven heeft doorlopen, alleen werkt de camera nog steeds niet op 4g, doe ik iets verkeerds of vergeet ik iets?
@mephisto102

Volgens mij zijn er geen Port Forwards nodig.

De Omvormer pusht de gegevens op gezette tijden van binnen naar buiten naar een Web Portal, waarvoor je een Account hebt. Op dat Portal kun je die bekijken. Daarvoor is geen toegang van buiten je netwerk naar de Omvormer nodig.



Vermoedelik heeft de Omvormer een lokaal Ip gekregen dat niet in het subNet van de ConnectBox ligt. Dat subNet is standaard 192.168.178.0/24.



Heb je de Omvormer resp de netwerk Module daarvan, al een Restart gegeven?

Als die z'n Ip dynamisch via DHCP instelt, dan zou dit het probleem al kunnen oplossen.



Mocht het een vast ingesteld Ip zijn, dan dit bekijken en zonodig wijzigen.

Ik zie in de handleiding overigens niet meteen iets over het kunnen instellen van een vast Ip.



Bron:https://www.solaredge.com/sites/default/files/system_owner_user_manual_nl.pdf




@hanh

Bedankt voor je reactie. Nadat ik het heb gelezen ben ik toch nog even aan de slag gegaan. Ik heb uiteindelijk het IP adres weer op dynamisch gezet de poort forwarding verwijderd en de lease ge-refreshed. En het wonder geschiedde. Persoonlijk snap ik er echt niets van. Omdat er in de handleiding toch echt staat dat het goed mogelijk is dat er een poort opgezet moet worden. Vandaar mijn aanname van de portforwarding. Maar goed het werkt in ieder geval dat scheelt in ieder geval. Het resultaat telt 😉
Reputatie 2
Badge +1
Ik gebruik ook diverse ip camera's en geen problemen.

Ik heb domweg windows firewall en de firewall in het modem uitgezet.

Ik gebruik Eset Smart Security en daar wat regels toegevoegd dat ze bepaalde ip adressen

met rust moeten laten.
Reputatie 7
Kan ik dit proces een handje helpen door zelf een powercycle te doen, of moet ik die 24 uur afwachten?

Nope, het reset commando wordt gegeven nadat het nieuwe 'gewenste' profiel is ingesteld in onze systemen. Ik neem aan dat dit nu helemaal in orde is.



Enig idee wat er mis gaat?

Hm, ik heb hier helaas niet zo'n modem staan maar zie misschien wel een foutje in de handleiding. Nadat je Add Static IP hebt aangeklikt (stap 9) wordt nergens gevraagd om de wijzigingen op te slaan met de knop Save settings onderaan. Zou hij daarom niet opgeslagen blijven?



En fijn dat het toch is gelukt met de omvormer @mephisto102, upnp regelt dit in principe automatisch voor je.

Welk modem heb je in gebruik? Merk, model, cijfers en letters SVP. @SvanK 

Reputatie 1
Badge
Ik ben van mening dat je je toch wel moet afvragen of je dit moet willen.



Mee eens. Doe dit alleen als je precies weet waar je mee bezig bent!



Miljoenen devices, zoals webcams, op het internet kunnen heel eenvoudig worden gehackt (zoek maar eens op Mirai botnet). Jouw camera kan dan mee gaan doen in een botnet dat DDoS-aanvallen uitvoert tegen anderen. Dat is misschien nog tot daaraan toe, maar kwaadwillenden kunnen jouw webcam ook op afstand besturen en meekijken met je doen en laten.



En omdat dit zo'n groot probleem is wereldwijd, zijn er ook weer hackers die inbreken op je gemakkelijk te hacken apparaat en hem vervolgens permanent onklaar maken. Zoek maar eens op BrickerBot.



Je mooie nieuwe (maar misschien net iets te onveilige) webcam is dan alweer stuk voordat je er goed en wel van hebt kunnen genieten.



Geldt niet voor alle apparaten, maar wel voor (veel te) veel.



Denk dus na voordat je dit doet en informeer je bij mensen met verstand van zaken.

Het is een Arris connect box zo te zien. Nummer is TG2492LG-ZG

Instructie voot Technicolor TC7210 is op zich duidelijk. Maar hoe weet ik het te forwarden poortnummer dat ik moet invullen bij Local of External Start Poort?
Instructie voot Technicolor TC7210 is op zich duidelijk. Maar hoe weet ik het te forwarden poortnummer dat ik moet invullen bij Local of External Start Poort?

Dat kun je lezen bij de installatieinstructies van het te forwarden apparaat.
Wanneer IPv6 is ingeschakeld in voormalig UPC gebied is het niet mogelijk om portforwards in te stellen. Via deze link controleer je of IPv6 is ingeschakeld. Is dit het geval? Neem dan contact op met de Klantenservice of Webcare om IPv6 te laten uitschakelen.

Twee keer gebeld met Ziggo maar helaas ligt dit "buiten hun servicebereik". Ze kunnen het dus niet aanpassen en ze kunnen me helaas geen ondersteuning bieden omdat de medewerker "daar geen verstand van heeft". Beetje jammer maar kennelijk biedt Ziggo geen ondersteuning voor hun eigen routers.
Wanneer IPv6 is ingeschakeld in voormalig UPC gebied is het niet mogelijk om portforwards in te stellen. Via deze link controleer je of IPv6 is ingeschakeld. Is dit het geval? Neem dan contact op met de Klantenservice of Webcare om IPv6 te laten uitschakelen.

Twee keer gebeld met Ziggo maar helaas ligt dit "buiten hun servicebereik". Ze kunnen het dus niet aanpassen en ze kunnen me helaas geen ondersteuning bieden omdat de medewerker "daar geen verstand van heeft". Beetje jammer maar kennelijk biedt Ziggo geen ondersteuning voor hun eigen routers.


Dan heb je helaas net de verkeerde getroffen. Je modem kan wel terug naar ipv4, misschien dat een moderator dat op kan pakken.
Reputatie 7
Badge +5
Wanneer IPv6 is ingeschakeld in voormalig UPC gebied is het niet mogelijk om portforwards in te stellen. Via deze link controleer je of IPv6 is ingeschakeld. Is dit het geval? Neem dan contact op met de Klantenservice of Webcare om IPv6 te laten uitschakelen.

Twee keer gebeld met Ziggo maar helaas ligt dit "buiten hun servicebereik". Ze kunnen het dus niet aanpassen en ze kunnen me helaas geen ondersteuning bieden omdat de medewerker "daar geen verstand van heeft". Beetje jammer maar kennelijk biedt Ziggo geen ondersteuning voor hun eigen routers.
Dat is inderdaad een hele slechte zaak! Zeker niet de dienstverlening die je wel had mogen verwachten waarvoor sorry. Ik stuur je een PM!
Ontzettend bedankt @Jesse Ziggo! Het is opgelost en nu kan ik port-forwarding gebruiken om mijn VPN/webcam/etc te benaderen zoals gewenst.

Balen @jouge, ik heb gisteren geprobeerd de IPv4 voorkeursregel weer te verwijderen om hem daarna opnieuw toe te voegen. Het ordersysteem vertoonde echter kuren waardoor de wijziging vandaag in de loop van deze ochtend pas doorgevoerd zal worden (is de verwachting). Ik houd het even in de gaten vandaag, zodra de order verwerkt is kan ik de IPv4 voorkeur weer aanzetten en dan zou je modem ook mee moeten switchen deze keer.

@Mark Ziggo Heb jij misschien al een update of het ordersysteem weer werkt? Ik heb zojuist even gekeken op het configuratiescherm van mijn router, maar ik zie helaas nog steeds IPv6 staan. 

 

Ik hoop dat het überhaupt gaat lukken :sweat_smile:

Reputatie 7
Badge +5
Ontzettend bedankt @Jesse Ziggo! Het is opgelost en nu kan ik port-forwarding gebruiken om mijn VPN/webcam/etc te benaderen zoals gewenst.Kijk aan, dat zijn de leukere berichten om te mogen lezen. 🙂 Bedankt voor het terugkoppelen, super!
Ontzettend bedankt @Jesse Ziggo! Het is opgelost en nu kan ik port-forwarding gebruiken om mijn VPN/webcam/etc te benaderen zoals gewenst.Kijk aan, dat zijn de leukere berichten om te mogen lezen. 🙂 Bedankt voor het terugkoppelen, super!



Ik heb ditzelfde probleem. Een medewerker vertelde me eerst dat het niet mogelijk was IPv4 te krijgen.. Later toch weer wel, door het modem in bridge modus te zetten zou ik kunnen werken met poort 5650 (Remote Utilities). Toen werd ik gebeld dat het voor elkaar zou zijn en ik ook een ander IP zou krijgen. Dat was dus nog steeds niet het geval (pas nadat ik zelf het modem opnieuw heb opgestart). Later kreeg ik te horen dat het niet mogelijk was en moest bellen met een ander bedrijf die hier in gespecialiseerd is (0,80EUR p/min!!).



Eerder werkte ik vanaf mijn vaders huis naar mijn pc boven naar het WAN ip toe (dus 82.74.x.x, ja het was gewoon even makkelijk) zonder enkele problemen. Ben sinds 1 juni uit huis, eigen abonnement afgesloten, connectbox ontvangen en sindsdien dit probleem. Kan dus nu niet verbinden naar 213.127.x.x . Heb ALLES geprobeerd. Modem Port Forwarding, IP gereserveerd, in Windows allerlei Firewall instellingen aangepast, zodanig veel dat het nu toch wat kwetsbaar kan zijn qua veiligheid...



Hoop dat er voor mij ook een oplossing kan komen!
Ik kan bij het blaadje "beveiliging" alleen kiezen uit

Firewall

MAC-filtering

IP- en poort- filtering



Hoe krijg ik het op forwarding?
Ik kan bij het blaadje "beveiliging" alleen kiezen uit

Firewall

MAC-filtering

IP- en poort- filtering



Hoe krijg ik het op forwarding?


Dan is jouw modem op IPv6 ingesteld, het nieuwe IP-protocol waar we allemaal naar toe gaan wereldwijd.

Dit kun je controleren door op de 'netwerkdiagnose' tab te klikken als je inlogt op het modem.

Reageer