Beantwoord

Philips hue verbinden aan modum/router

  • 28 februari 2019
  • 29 reacties
  • 6255 keer bekeken

Ik heb van ziggo de witte modum/router, van philips heb ik het philips hue starterpakket. Dat pakket bevat 3 lampen een switch en een bridge. Die bridge moet je met een internet kabel verbinden aan de modum/router. En dan zou het eigenlijk gelijk moeten verbinden. Via je telefoon moet je een app downloaden om de lampen dan in te stellen. Maar hij blijft die bridge maar niet vinden. Ik heb al meerdere malen met ziggo en philips gebeld maar ben er nog steeds niet uit. Ook heb ik al de ziggo box en het philips pakket omgeruild.

Is er iemand die mij hiermee kan helpen, ziggo gaf mij dit als optie omdat ze mij voor nu dus niet verder kunnen helpen.

alvast bedankt,

Shoka van Dooren
icon

Best beantwoord door jarielcapitain 2 maart 2019, 11:56

Vreemd

Je hebt geen verbonden apparaten aangesloten maar op de foto zijn 3 kabels aangesloten en allen zijn verbonden met met een ander netwerk kaart (groene licht is aan)

Verwijder de andere 2 kabels zodat allen de hue is aangesloten. Kijken omdat wat oplevert.

Wat zijn dit voor apparaten?
Bekijk origineel

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, stel dan je vraag in een nieuw topic.

29 Reacties

Reputatie 6
Badge +9
Is je telefoon verbonden met het Wifi-netwerk van het witte ziggo-modem?

En indien nog niet gedaan, een andere kabel proberen tussen het modem en de Hue-bridge.
Ja mijn telefoon is verbonden met die WiFi. En al meerdere kabels gebruikt.
Reputatie 4
Badge +2
Ja mijn telefoon is verbonden met die WiFi. En al meerdere kabels gebruikt.

Voor alle zekerheid hij bedoelde denk ik:
Is je telefoon verbonden met het Wifi-netwerk van het witte ziggo-modem?


Jij ook met is verbonden met die WiFi.?

Niet nog een ander acces point wifi wifi booster of wat dan ook?
https://community.ziggo.nl/randapparatuur-97/hue-bridge-krijgt-geen-verbinding-met-internet-33951#post359699


en de andere linkjes hier rechtsboven over e.a

en zoeken in forum
https://community.ziggo.nl/search?q=hue
Badge +6
Zet de bridge rechtstreeks op het Ziggo modem, dus geen switch o.i.d. er tussen.
Heb je al eens op de ronde knop gedrukt om verbinding te maken?
Mijn telefoon is verbonden met die WiFi netwerk wat van onze witte ziggo box komt. De bridge zit met een internet kabel rechtstreeks op die witte ziggo box. We hebben verder geen WiFi bolsters. Het enige wat we hebben is die witte ziggo box en de mediabox xl.

Op de foto zie je wat de bridge doet. Er moet nog 1 laatste lampje branden en het tekentje daarvan is internet en daar doe ie gewoon helemaal niks mee. Want als je naar die foto kijkt en je probeert dan met de philips hue app de bridge te vinden dan blijft ie zeggen dat ie niks kan vinden omdat dat laatst lampje moet branden.
Reputatie 6
Badge +7
Volgens je profiel heb je ook een mediabox xl. Is er een netwerk kabel tussen de mediabox xl verbonden met de Modem? Indien zo koppel deze los en start de bridge opnieuw op.
Nee er zit geen netwerk kabel tussen de mediabox xl en de modum. In de mediabox zit alleen stroom, HDMI en coaxkabel.
Reputatie 6
Badge +7
Controleer in de modem of er een connectie is met de hue.
Login the connect box 192.168.178.1.
Ga naar verbonden apparaten.
In de lijst moet de hue voorkomen als het in het netwerk is opgenomen

Reputatie 7
Badge +10
Dat netwerkkabeltje, is dat wel een netwerkkabel?
Ziet er op de foto meer uit als een telefoonkabeltje.
Heb je een andere netwerkkabel? Dan zou ik die eens proberen.
Hoe en waar log ik in op de Connectbox?

ik weet wel dat alle keren dat ik ziggo heb gebeld dat zei vanuit hun geen philips hue bridge konden vinden. Ik heb wel via WiFi een Google home mini en een chromecast aangesloten. Maar de bridge werkt niet via WiFi die moet via die netwerkkabel. Ik heb al een nieuwe modum gekregen van ziggo en heb het met dat netwerkkabel die ze erbij leveren geprobeerd en met het netwerkkabel dat philips bij het pakket levert geprobeerd.
Reputatie 6
Badge +7
Hoe log ik in.
Lees dit door.
https://www.ziggo.nl/klantenservice/wifi/modem-inloggen/
Reputatie 4
Badge +2
Dat netwerkkabeltje, is dat wel een netwerkkabel?
Ziet er op de foto meer uit als een telefoonkabeltje.
Heb je een andere netwerkkabel? Dan zou ik die eens proberen.



Zo zie ik het ook op de foto!

Netwerk kabel heeft en zou eigenlijk moeten hebben 8 draadjes aangesloten in de stekkers beide kanten is dat het geval?

Maar Philips zal die kabel wel weer "appart"geknepen" hebben en daar zo horen ?
Reputatie 6
Badge +7

Dat netwerkkabeltje, is dat wel een netwerkkabel?
Ziet er op de foto meer uit als een telefoonkabeltje.
Heb je een andere netwerkkabel? Dan zou ik die eens proberen.

Zo zie ik het ook op de foto!

Netwerk kabel heeft en zou eigenlijk moeten hebben 8 draadjes aangesloten in de stekkers beide kanten is dat het geval?



Met een telefoon kabel werkt de tweede led niet.
Reputatie 4
Badge +2
Had mijn post net aangepast sorry

Reputatie 6
Badge +7
Vreemd
Je hebt geen verbonden apparaten aangesloten maar op de foto zijn 3 kabels aangesloten en allen zijn verbonden met met een ander netwerk kaart (groene licht is aan)
Verwijder de andere 2 kabels zodat allen de hue is aangesloten. Kijken omdat wat oplevert.
Wat zijn dit voor apparaten?
ik weet eigenlijk niet waar ze heen gaan en mn partner ook niet haha. Maar omg jarielcapitain je hebt mn probleem opgelost! Ik ben hier al 2 maanden mee bezig! Ik trek die 2 kabels eruit zoals je zei en gelijk zoekt de bridge naar een verbinding. Ik ben echt stom verbaasd gewoon. Dankjewel!
Reputatie 4
Badge +2
OK er zullen nu wel mogelijk enige zaken niet werken.

Of deze ook actief gebruikt werden die 2 kabels dus die je verwijderd hebt zullen daar ze op wel actieve devices aangesloten waren ( lampje brande) wel ergens voor zijn?

Bij 1 zit er een label op.
Reputatie 6
Badge +7
Graag gedaan Veel plezier met de hue.
ik weet eigenlijk niet waar ze heen gaan en mn partner ook niet haha. Maar omg jarielcapitain je hebt mn probleem opgelost! Ik ben hier al 2 maanden mee bezig! Ik trek die 2 kabels eruit zoals je zei en gelijk zoekt de bridge naar een verbinding. Ik ben echt stom verbaasd gewoon. Dankjewel!

Weet je dat echt niet? Hoe kan dat? Je hebt dus al die tijd doodleuk “onbekende” apparatuur aangesloten gehad in je netwerk? Die het functioneren ook nog eens beperkt. Zoek je dat ook nog even uit dan?