Beantwoord

Hoe stel ik Huisregels in op de mobiel van mijn kind? (Android)

  • 16 december 2017
  • 26 reacties
  • 4493 keer bekeken

Beste forumgebruikers,
Ik heb SafeOnline geinstalleerd op de mobiel (MOTO E4, met Android) van mijn zoon.
Als ik SafeOnline nu open, Staat in het bovenste Window: Uw apparat is beveiligd. Beschermen Volwassene.
Ik wil websites blokkeren en een tijdslimiet instellen voor mijn zoon op zijn mobiel.
Als ik op Huisregels klik, moet ik opnieuw inloggen bij SafeOnline en heb ik alleen de mogelijkheid om apparaten toe te voegen of een apparaatnaam te wijzigen.
Hoe blokkeer ik websites en stel ik een tijdslimiet in op de mobiel van mijn zoon?
Mvg,
G. Westerlaken
icon

Best beantwoord door N.N. 23 december 2017, 10:59

Ik ga me er meer in verdiepen en probeer er op terug te komen binnenkort. 🙂 dat waardeer ik! bedankt voor de moeite alvast

Hallo @HBer,

op mijn 'gewone' windows pc heb ik ouderlijk toezicht i.c.m. met een tijdklok in kunnen stellen, heb ik niet nodig want ik heb geen kinderen, maar gewoon om te testen.

Op een Android tablet waar nog geen safe online op stond heb ik safe online kunnen installeren inclusief ouderlijk toezicht. Ik kreeg nu geen keus van volwassene of iets anders en kon meteen op de tab ouderlijk toezicht klikken, je moet dan een pincode 2x invoeren en een alternatief e-mailadres dat niet op de betreffende tablet binnenkomt om je gegevens te herstellen bij verlies of vergeten.

Het is misschien verstandig om te zorgen dat de geïnstalleerde app helemaal up to date is, het beste kun je daarvoor zorgen door de app te verwijderen en opnieuw te installeren en dan bovenstaande richtlijnen toe te passen.

Ik ga het ook nog op een andere tablet proberen, die een wat nieuwere Android heeft, ik houd je op de hoogte.
Bekijk origineel

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, stel dan je vraag in een nieuw topic.

26 Reacties

Reputatie 7
Hoi @G. Westerlaken,
Welkom op de Community van Ziggo.

Misschien helpt deze url u iets verder?
https://community.f-secure.com/t5/F-Secure-SAFE/Hoe-kan-ik-Ouderlijk-toezicht-op/ta-p/80396

Ouderlijk toezicht gebruiken op het Android-apparaat van uw kind, klik hier

Opmerking: Eerst moet u Ouderlijk toezicht instellen. Kijk hier voor de instructies om Ouderlijk toezicht in te stellen.
Beste EnergieBoy,
Dank voor je antwoord. Helaas kom ik er nog niet uit.
Op het apparaat (mobiel Moto E4) is slechts 1 gebruiker aanwezig die tevens eigenaar is: mijn zoon.
Na installatie van Ziggo SafeOnline (Geinstalleerd via Url zoals ontvangen via SMS) bestaat alleen de applicatie Ziggo SafeOnline en niet de applicatie F-Secure Mobile Security.
Met de applicatie Ziggo SafOnline kunnen alleen nieuwe apparaten worden toegevoegd of appraatnamen gewijzigd worden.
Graag ontvang ik verdere instructies.
Alvast bedankt.
Klik op het betreffende toestel op de app SafeOnline, in het menu klik dan op ouderlijk toezicht, zet ouderlijk toezicht aan en er openen zich nieuwe menu's waar je e.e.a. in kan stellen.
Beste N.N.,
Bedankt voor je reactie.
Als ik de app SafeOnline open vind ik in het menu helaas geen optie Ouderlijk toezicht.
Wel bestaan in de app de opties:
Ziggo Safe Online, Antivirus, Finder, Privacy van apps, Huisregels, Oproepen blokkeren, Veilig browsen,
Bankier beveiliging, Statistieken.
Geen van deze opties heeft een mogelijkheid om ouderlijk toezicht in te stellen.
Als ik de optie Huisregels aanklik verschijnt de volgende link:

Meld u aan bij Ziggo Safe Online. "Met Ziggo Safe Online kunt u you de Huisregels voor uw kinderen extern aanpassen."

Als ik via die link inlog, zie ik de apparaten waarop Safe Online is geinstalleerd en waar ik nieuwe apparaten kan toevoegen of bestaande apparaten een nieuwe naam kan geven. Als ik op de apparaat naam van het mobiel van mijn zoon klik, zijn er slechts 2 opties: Finder en Instellingen.
Via instellingen is het slechts mogelijk om de apparaatnaam te wijzigen.
Een optie om een tijdslimiet in te stellen en websites te blokkeren is hier niet aanwezig.
Wie heeft nog een suggestie?
Alvast bedankt.
Dat zie ik inderdaad bij SafeOnline op de tablet ook niet staan, wèl bij SafeOnline in de smartphone.
Is er al iemand die dit weet? Sinds de laatste update van de app lijkt het niet meer mogelijk dit in te stellen.
Vooral de tijdslimieten is erg handig

Ik hoor graag een antwoord!

Gr. Dave
Reputatie 7
Ik zal deze topic onder de aandacht brengen van een Ziggo moderator. Dan kunnen die vanaf maandag even kijken wat er aan de hand is. Verder kom ik namelijk zelf niet met uitzoeken en vervelend dat het even niet op te lossen is. Mocht iemand nog een oplossing hebben vandaag dan zien we het en anders komt er een moderator langs en hopen dat die kan helpen 😉 😊

In ieder geval alvast hele fijne feestdagen gewenst. 🎅 ☃️ 🎄
Reputatie 7
Hallo allemaal,
Ja, dat is minder :S wij hebben geen ondersteunende mogelijkheden voor de dienst.
Officieel verwijzen we naar de community van F-secure.

Ik heb geprobeerd wat meer info te verzamelen, maar kom zelf ook niet verder. Zover ik zie moet de telefoon toegevoegd zijn via Mijn Ziggo > Beheer je Internetbeveiliging en dan kun je op het toestel in de app de functie 'ouderlijk toezicht' aanzetten. Als je het toestel al toegevoegd hebt via Mijn Ziggo en je daar en op de telefoon nog steeds geen optie hebt. Lijkt het dat de hele functie niet werkt. Maar ik zie nergens dat hij op Android niet zou werken, alleen op Apple devices.

@Dave,
Heb jij deze functie wel gehad? Zo ja, klopt het wat ik beschrijf? En waar loopt het bij jou nu fout? Dat je ook de optie niet meer hebt of iets anders.
Wees graag zo gedetailleerd mogelijk, ik kan namelijk nergens mee kijken en wil dit graag zo duidelijk mogelijk naar ons product team doorzetten.

Alvast bedankt,

Gr,
Heb hetzelfde probleem, sinds de laatste update is het niet meer mogelijk om de 'ouderlijk toezicht' te wijzigen. Het is nu vervangen door huisregels maar wanneer je daar naar toe gaat en inlogt kan je alleen finder gebruiken en de naam wijzigen.
Reputatie 7
Bedankt voor de toelichting HeartBeat, ik zet dit door naar ons product team.

Gr,
Badge
Heb hetzelfde probleem, sinds de laatste update is het niet meer mogelijk om de 'ouderlijk toezicht' te wijzigen. Het is nu vervangen door huisregels maar wanneer je daar naar toe gaat en inlogt kan je alleen finder gebruiken en de naam wijzigen.

Hier hetzelfde 😞
Reputatie 7
Een update: Het product team was er niet van op de hoogte, het is in ieder geval niet zoals bedoeld!
We werken nu aan een oplossing.

Gr,
Een update: Het product team was er niet van op de hoogte, het is in ieder geval niet zoals bedoeld!
We werken nu aan een oplossing.

Gr,

Fijn, want het werkt voor geen meter.
Badge
Met update dd 22-12 is instellingen gedeelte weer beschikbaar. Ik kan alleen nog steeds niet vinden hoe van gebruiker te switchen: adult is default en bij switch user crashed de app. Daarnaast : userprofile is lijkt het gelinkt aan main account - waar er maar één van is.
...wat ontgaat me?
Met update dd 22-12 is instellingen gedeelte weer beschikbaar. Ik kan alleen nog steeds niet vinden hoe van gebruiker te switchen: adult is default en bij switch user crashed de app. Daarnaast : userprofile is lijkt het gelinkt aan main account - waar er maar één van is.
...wat ontgaat me?

Eerst ouderlijk toezicht inschakelen.
Badge

Eerst ouderlijk toezicht inschakelen.

voor de duidelijkheid: betreft android.
Staat aan. Kan nog steeds alleen bij Bescherming: adult kiezen.

Eerst ouderlijk toezicht inschakelen.

voor de duidelijkheid: betreft android.
Staat aan. Kan nog steeds alleen bij Bescherming: adult kiezen.

Dat weet ik, ik zie ook allerlei tabjes staan onder de zin bescherming adult, waaronder een tabje ouderlijk toezicht.
Badge

Eerst ouderlijk toezicht inschakelen.

voor de duidelijkheid: betreft android.
Staat aan. Kan nog steeds alleen bij Bescherming: adult kiezen.

Dat weet ik, ik zie ook allerlei tabjes staan onder de zin bescherming adult, waaronder een tabje ouderlijk toezicht.

Die zie ik ook. Maar de settings onder ouderlijk toezicht hangen vast aan het profiel Volwassen cq Kinderen neem ik aan? Want ik heb geen andere keuze dan Volwassenen en als je daar settings op maakt krijg je bijvoorbeeld "je ouders hebben toegang tot .. geblokkeerd". Da's meer wat ik verwacht bij profiel = kinderen.
Als je geen settings aan een profiel kan hangen (want geen profiel te kiezen naast Adult) hoe stel je de settings voor kinderen "op afstand" dan in (zou moeten kunnen)?
Ik ga me er meer in verdiepen en probeer er op terug te komen binnenkort.
Badge
Ik ga me er meer in verdiepen en probeer er op terug te komen binnenkort. 🙂 dat waardeer ik! bedankt voor de moeite alvast
Ik ga me er meer in verdiepen en probeer er op terug te komen binnenkort. 🙂 dat waardeer ik! bedankt voor de moeite alvast
Hallo @HBer,
op mijn 'gewone' windows pc heb ik ouderlijk toezicht i.c.m. met een tijdklok in kunnen stellen, heb ik niet nodig want ik heb geen kinderen, maar gewoon om te testen.
Op een Android tablet waar nog geen safe online op stond heb ik safe online kunnen installeren inclusief ouderlijk toezicht. Ik kreeg nu geen keus van volwassene of iets anders en kon meteen op de tab ouderlijk toezicht klikken, je moet dan een pincode 2x invoeren en een alternatief e-mailadres dat niet op de betreffende tablet binnenkomt om je gegevens te herstellen bij verlies of vergeten.
Het is misschien verstandig om te zorgen dat de geïnstalleerde app helemaal up to date is, het beste kun je daarvoor zorgen door de app te verwijderen en opnieuw te installeren en dan bovenstaande richtlijnen toe te passen.
Ik ga het ook nog op een andere tablet proberen, die een wat nieuwere Android heeft, ik houd je op de hoogte.
Hallo @HBer,
Ik heb SafeOnline ook op mijn andere tablet verwijderd en opnieuw geïnstalleerd.
Bij de opening kun je inderdaad geen onderscheid meer maken tussen volwassene of anders.
Ga meteen naar de tab 'ouderlijk toezicht' en de rest wijst zich eigenlijk vanzelf.
Succes.
Laat even weten hoe het afgelopen is.
Badge
@N.N.Met hulp van je info kom ik nu tot hetzelfde 🙂 Reuze bedankt voor je moeite en heldere uitleg. De functionaliteit is niet als ik gehoopt had maar het werkt nu wel.
Nogmaals dank.
@N.N.Met hulp van je info kom ik nu tot hetzelfde 🙂 Reuze bedankt voor je moeite en heldere uitleg. De functionaliteit is niet als ik gehoopt had maar het werkt nu wel.
Nogmaals dank.

Hallo @HBer,
fijn om te lezen dat het nu goed werkt en graag gedaan :-)
Die vorige versie waarbij je theoretisch kon kiezen voor volwassen of iemand anders is eigenlijk meer bedoeld om dit te te regelen vanuit een hoofdcomputer die ingelogd is in MijnZiggo en dan SafeOnline beheert.
Dat dit niet gaat lukken heeft de programmeurs denk ik er toe aangezet dit per toestel te moeten kunnen regelen, iets wat voor de meeste mensen ook veel gemakkelijker is.
Als volwassene regel je het toestel van je kind in, door de diverse beveiligingen kunnen de kinderen er niet bij komen en moet het prima werken zo.
Ik vind het alleen een minpunt dat je niet in kunt stellen van zo laat tot zo laat maar een aantal uren te besteden per dag aan een bepaald onderwerp, net zoiets als een prepaidtegoed, is het op dan is het op en moet je tot de volgende dag wachten.
Maar niets is perfect in deze wereld, maar nu wel werkbaar.
Vorige week safeonline geïnstalleerd op de nieuwe tablet van mijn zoon.
Ook direct de huisregels ingesteld.

Echter nu wil ik voor de vakantieperiode de instellingen veranderen,maar nergens is dat instelmenu meer te vinden.

Wie kan mij helpen??