Beantwoord

Gramofon maakt geen verbinding

  • 12 juli 2019
  • 77 reacties
  • 4239 keer bekeken


Toon eerste bericht
Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, stel dan je vraag in een nieuw topic.

77 Reacties

Ik zeg modem vervangen puur en alleen om dat uit te sluiten.

@Ronihd
Er zal tenslotte niks anders opzitten.
Of je nou snapt waarom dit nodig zou zijn, of niet.
Het is sowieso een nogal lastig te kraken probleem. Dat blijkt wel.
Toch nog ff wat dingetjes bekijken, die het probleem zouden kunnen veroorzaken.

Als dit allemaal nog niks oplevert, dan weet ik het verder ook niet meer.
Reputatie 1
Nog dit:
  • Na succesvolle aansluiting (bekabeld of Wifi) kun je de Gramofoon terugvinden bij 'Verbonden apparaten' in je Connectbox Modem/Router. Daarvoor moet je letten op het MAC address van de Gramofoon.

Dank je voor het reageren.
Eerst kon ik mijn Gramofon niet vinden in verbonden apparaten.
Maar nu is het wel het geval, het heeft nog steeds geen verbinding maar ik kan 'm tenminste zien.

Reputatie 1
Wat ook nog kan. We blijven nadenken.

Er is, zonder dat je dit beseft, een tweede DHCP Server actief in je netwerk. Naast die van de Connectbox.
Dan kan de gramofoon een verkeerd Ip krijgen.

Een bekende instinker is, als je een Mediabox XL hebt en die hebt aangesloten aan je netwerk. In je profiel, zie ik dat je geen Mediabox XL hebt. Is dat zo?
Zo nee: dan kan er hier niks mee aan de hand zijn. Zo ja: is ie aangesloten op je netwerk?

Het komt ook voor dat er een andere Router in het netwerk zit, die als Access Point is geconfigureerd, maar op een of andere manier ineens een actieve DHCP Server kreeg.

Meestal merk je zo'n probleem ook wel op een computersysteem in je netwerk, dat dan soms ineens geen Internet beschikbaar heeft.

Het zijn hoe dan ook nog wat dingetjes om te overdenken, als het maar niet blijft lukken de Gramofoon aan de praat te krijgen.


Ik heb een oude Humax apparaat, het is inderdaad verbonden met mijn modem.
Er gaat een lan-kabel van de modem naar Humax

Meestal merk je zo'n probleem ook wel op een computersysteem in je netwerk, dat dan soms ineens geen Internet beschikbaar heeft.

Daar had ik gisteren inderdaad af en toe last van, ik had geen verbinding meer en moest opnieuw verbinding maken met netwerk.

Het komt ook voor dat er een andere Router in het netwerk zit, die als Access Point is geconfigureerd, maar op een of andere manier ineens een actieve DHCP Server kreeg.

Hoe is dit probleem op te lossen mocht je gelijk hebben?
Aj. Hier moet over worden nagedacht.

(1) je Gramofoon heeft een bekabelde connectie met Ip 192.168.178.206, zie ik.
Eigenlijk staan nu alle seinen op groen om hem goed te kunnen gaan gebruiken.
Snap dus niet waarom er nog steeds iets misgaat met het apparaat. Het zit netjes in je netwerk. Kun je nog iets vertellen over hoe je het gebruikt? Moet daarbij niet het Ip van de Gramofoon voor worden ingevuld?
Bij de buren kennelijk niet, waar alles werkte. Dus ..... ?????
Of heb je de verdere werking daar niet getest en alleen gezien dat de instelling van de Wifi connectie daar goed verliep?

(2) Die aangesloten Humax doet er niet toe.
Je hebt geen Mediabox XL die iets heel raars kan doen. Daar ging mijn vraag over. Allemaal prima dus & niks aan de hand.

(3)
Daar had ik gisteren inderdaad af en toe last van, ik had geen verbinding meer en moest opnieuw verbinding maken met netwerk.

Wat ik hiermee moet?
Het lijkt me in elk geval niet iets wat te maken heeft met de Gramofoon.
Het kan een probleem zijn met het wegvallen van Wifi op het systeem.
Ben zelf geen voorstander van vaste systemen via Wifi te willen aansluiten.
Kan alleen maar gedoe geven, zo nu en dan. Als er daarmee iets te testen valt, dan altijd bekabeld doen. Als het bekabeld ok is, dan is Wifi het probleem.
Wat je dan nog kunt doen is proberen je Wifi te onderzoeken en verbeteren.

Zodra ik nog iets geweldigs kan verzinnen, dan hoor je van me.
Denk het niet. Zit inmiddels zonder opties die nog uitgezocht zouden kunnen worden.
Reputatie 1
Aj. Hier moet over worden nagedacht.

(1) je Gramofoon heeft een bekabelde connectie met Ip 192.168.178.206, zie ik.
Eigenlijk staan nu alle seinen op groen om hem goed te kunnen gaan gebruiken.
Snap dus niet waarom er nog steeds iets misgaat met het apparaat. Het zit netjes in je netwerk. Kun je nog iets vertellen over hoe je het gebruikt? Moet daarbij niet het Ip van de Gramofoon voor worden ingevuld?
Bij de buren kennelijk niet, waar alles werkte. Dus ..... ?????
Of heb je de verdere werking daar niet getest en alleen gezien dat de instelling van de Wifi connectie daar goed verliep?

(2) Die aangesloten Humax doet er niet toe.
Je hebt geen Mediabox XL die iets heel raars kan doen. Daar ging mijn vraag over. Allemaal prima dus & niks aan de hand.

(3)

Daar had ik gisteren inderdaad af en toe last van, ik had geen verbinding meer en moest opnieuw verbinding maken met netwerk.
Wat ik hiermee moet?
Het lijkt me in elk geval niet iets wat te maken heeft met de Gramofoon.
Het kan een probleem zijn met het wegvallen van Wifi op het systeem.
Ben zelf geen voorstander van vaste systemen via Wifi te willen aansluiten.
Kan alleen maar gedoe geven, zo nu en dan. Als er daarmee iets te testen valt, dan altijd bekabeld doen. Als het bekabeld ok is, dan is Wifi het probleem.
Wat je dan nog kunt doen is proberen je Wifi te onderzoeken en verbeteren.

Zodra ik nog iets geweldigs kan verzinnen, dan hoor je van me.
Denk het niet. Zit inmiddels zonder opties die nog uitgezocht zouden kunnen worden.


Dus als ik het goed begrijp heeft het niets met mijn DHCP te maken?

Kun je nog iets vertellen over hoe je het gebruikt? Moet daarbij niet het Ip van de Gramofoon voor worden ingevuld?

In principe hoef ik helemaal niets te doen, enkel het wachtwoord van mijn netwerk invullen.
Ook al verbind ik Gramofon via kabel met mijn pc dan heb ik niet de mogelijkheid om instellingen te wijzigen binnen Gramofon.
Zodra het goed geinstalleerd is, dan krijg ik vrijwel meteen een foutmelding en kan ik niets meer, het enige wat ik kan doen is Gramofon resetten en van voor af aan beginnen.

Overigens is Gramofon verdwenen uit mijn verbonden apparaten, zonder dat ik iets heb gewijzigd.

Kan het niet software- of hardwarematig een probleem zijn in mijn modem?
Dat leek mij het meest logische verklaring.
Ik heb zojuist de Ziggo Moderatoren een alert gegeven over dit Topic.
Er komt binnenkort er een meekijken.
Mijn suggestie was: laten we een andere Connectbox gaan testen.
Ik zie geen andere mogelijkheid meer.
Even afwachten. We zullen zien hoe dit allemaal gaat aflopen.
Reputatie 7
Badge +14
Ik heb zojuist de Ziggo Moderatoren een alert gegeven over dit Topic.
Er komt binnenkort er een meekijken.
Mijn suggestie was: laten we een andere Connectbox gaan testen.
Ik zie geen andere mogelijkheid meer.
Even afwachten. We zullen zien hoe dit allemaal gaat aflopen.


Jep ander modem ! dat zeg ik 😉
Dat mag niet te vroeg geconcludeerd worden.
Anders blijf je Modem/Routers Swappen zonder dat dit nodig is.
Ik kan nu echt niks meer verzinnen.
Misschien zien we iets vreselijks over het hoofd. Ik zou echt niet weten wat.
Reputatie 7
Badge +14
Dat mag niet te vroeg geconcludeerd worden.
Anders blijf je Modem/Routers Swappen zonder dat dit nodig is.
Ik kan nu echt niks meer verzinnen.
Misschien zien we iets vreselijks over het hoofd. Ik zou echt niet weten wat.


Hanh
Het enige verschil is op het modem van de buren werkt het wel , op het modem van vrienden werkt het ook , dan lijkt mij ander modem wel een idee
Reputatie 1
Dat mag niet te vroeg geconcludeerd worden.
Anders blijf je Modem/Routers Swappen zonder dat dit nodig is.
Ik kan nu echt niks meer verzinnen.
Misschien zien we iets vreselijks over het hoofd. Ik zou echt niet weten wat.


Ik zie de logica ook niet meer, in ieder geval iedereen bedankt voor het meedenken en adviseren.

Tevens hoop werkelijk dat ik een andere modem mag proberen, dit is gewoon waardeloos.
Reputatie 4
Badge +3
Het lijkt toch een DHCP probleem, de Gramofon valt na verloop van tijd terug naar zijn vaste IP adres en valt uit het netwerk. Zit er stroombesparing keuze op je gramofon? Zet die dan uit. Kun je op de Gramofon DHCP uit zetten en een vast ip adres geven op de connectbox?
@Ronihd
Het enige verschil is op het modem van de buren werkt het wel , op het modem van vrienden werkt het ook , dan lijkt mij ander modem wel een idee

Je hebt een heel sterk punt. Misschien had ik maar beter niet moeten gaan doorzeuren in dit geval & meteen een ConnectBox swap moeten voorstellen aan de Mods.
Ik zal ervoor waken dat jij het beste antwoord krijgt, als dit inderdaad de oplossing is.

Nou ja, sorry dan @Antaris1981 .
Ben soms wat eigenwijs. Ron wist dat wel, maar jij nog niet.

Reputatie 4
Badge +3
We zijn eigenlijk nooit begonnen bij het begin. Upstream/downstream waardes modem. Hier begint @Be rt toch altijd mee. Ik meen ergens gelezen te hebben dat wifi ook wel eens wegvalt bij @Antaris1981
Reputatie 1
Het lijkt toch een DHCP probleem, de Gramofon valt na verloop van tijd terug naar zijn vaste IP adres en valt uit het netwerk. Zit er stroombesparing keuze op je gramofon? Zet die dan uit. Kun je op de Gramofon DHCP uit zetten en een vast ip adres geven op de connectbox?

Je kunt met Gramofon in principe niets, functie stroombesparing zit er niet op.
Na het installeren (Windows) kun je meer veranderen dan op de app.
Maar na het installeren krijg ik al meteen een error.
"There was an error in the last mode change. Reason: connection offline"
Het enige wat ik kan doen is resetten naar fabrieksinstellingen.

Normaal gesproken zag ik Gramofon niet in mijn modem zitten, dus er is enigszins een vooruitgang 😉
@fastbiker
We zijn eigenlijk nooit begonnen bij het begin. Upstream/downstream waardes modem.

Zelf stapte ik laat in dit Topic, maar je hebt gelijk dat daar niet naar gekeken is.
Dat bekijken hoefde niet meer nadat al snel een bekabelde verbinding van de Gramofoon zonder succes werd geprobeerd.
Er is vermoedelijk ook wel een Wifi probleem bij TS, gezien de gemelde uitval van een Wireless verbinding van een computersysteem.
Dat kan zonodig nog wel onderzocht worden. We zien het wel.
Reputatie 1
@Ronihd



Het enige verschil is op het modem van de buren werkt het wel , op het modem van vrienden werkt het ook , dan lijkt mij ander modem wel een idee
Je hebt een heel sterk punt. Misschien had ik maar beter niet moeten gaan doorzeuren in dit geval & meteen een ConnectBox swap moeten voorstellen aan de Mods.
Ik zal ervoor waken dat jij het beste antwoord krijgt, als dit inderdaad de oplossing is.

Nou ja, sorry dan @Antaris1981 .
Ben soms wat eigenwijs. Ron wist dat wel, maar jij nog niet.


Hahaha, geen probleem.
Ik ben al blij met suggesties.

Zal ik zelf nog eens vragen om een andere modem om te testen?
Ik had het gisteren al gevraagd maar tot heden nog geen antwoord mogen ontvangen van Ziggo.
Ik weet niet waar je dat het beste kunt vragen, ik neem aan wanneer je kantenservice opbelt weer van voor af aan moet uitleggen.
Zal ik zelf nog eens vragen om een andere modem om te testen?

Nee dat is nu ff niet nodig. Ik verwacht maandag bezoek van een Mod.
Als die ook geen uitweg meer ziet, dan wordt er een andere Connectbox voor je geregeld.
Reputatie 1

Zal ik zelf nog eens vragen om een andere modem om te testen?
Nee dat is nu ff niet nodig. Ik verwachte maandag bezoek van een Mod.

Dan wacht ik nog even af, bedankt voor alle reacties.
Reputatie 1

Ik heb zojuist de Ziggo Moderatoren een alert gegeven over dit Topic.
Er komt binnenkort er een meekijken.
Mijn suggestie was: laten we een andere Connectbox gaan testen.
Ik zie geen andere mogelijkheid meer.
Even afwachten. We zullen zien hoe dit allemaal gaat aflopen.
Jep ander modem ! dat zeg ik ;-)

Ik heb een reactie van Ziggo mogen ontvangen en er wordt een nieuwe modem toegezonden.
Wanneer het binnen is zal ik de stand van zaken delen.
Reputatie 7
Badge +14


Ik heb een reactie van Ziggo mogen ontvangen en er wordt een nieuwe modem toegezonden.
Wanneer het binnen is zal ik de stand van zaken delen.


Top !! zal je morgen wel binnen hebben denk ik , Tip als je hem online breng doe dat even zonder utp kabels er in

We horen het graag !
Reputatie 1


Ik heb een reactie van Ziggo mogen ontvangen en er wordt een nieuwe modem toegezonden.
Wanneer het binnen is zal ik de stand van zaken delen.
Top !! zal je morgen wel binnen hebben denk ik , Tip als je hem online breng doe dat even zonder utp kabels er in

We horen het graag !

Ik zal het doen.
Ook bedankt voor het meedenken.
Reputatie 7
Ik heb een reactie van Ziggo mogen ontvangen en er wordt een nieuwe modem toegezonden.
Wanneer het binnen is zal ik de stand van zaken delen.

Ik ben erg benieuwd! Mocht het dan nog steeds niet goed werken ga ik ervoor zitten en alle pagina's van dit topic eens grondig doorlezen.
Reputatie 1
Goedemorgen allen,

Zojuist mijn nieuwe modem mogen ontvangen en geïnstalleerd.
Gramofon werkte meteen na installatie, het lag dus blijkbaar toch aan de modem.

In ieder geval wil ik even iedereen bedanken die hadden meegedacht naar het zoeken/vinden van een oplossing.
Mooi zo. Eind goed al goed.
Wellicht kun je nog ff deze reakrie van @Ronihd :
https://community.ziggo.nl/thuisnetwerk-software-101/gramofon-maakt-geen-verbinding-42664#post429584
aanwijzen als beste antwoord.
Hier immers de eerste en goede suggestie het probleem te zien als een rare Connectbox, die vervangen moet worden.

Daar had ik me eigenlijk meteen bij moeten aansluiten, maar deed dat helaas nog niet. De rest van het verhaal kennen we.
Reputatie 1
Badge
Beste allen,
Ik heb bij mij exact t zelfde probleem. Ik herinner mij dat een maand geleden de PV inverter is geplaatst. De gehele netspanning ging er af, masr Ziggo en een NAS hangen achter een UPS. De 2 stuks aangesloten gramofon spelers, 1 via wifi AP (die viel wel uit) en 1 via bekabelde switch (die viel ook uit) en lan ingang krijg ik nu met geen mogelijkheid meer een gramofon in t web. De lamp flitst blauw. Wat kan ik doen om dezelfde oplosding te krijgen? Wat verder opvalt: ik kon niet op dit forum komen via de wifi, dus dat gaat nu via de 3G! De andere beschuldigen mij van vermoedelijke spam bij t gebruikersnaam! @hanh verder haperen de streamings van radio soms, en gisteren blokte mijn beeld op TV. Ik kijk eigenlijk nooit TV) wie kan hulp bieden?