Beantwoord

Giga Connectbox modem aanpassen DHCP

  • 20 november 2020
  • 17 reacties
  • 391 keer bekeken

Ik probeer in mijn modem de standaard dhcp te wijzigen. Hij staat standaard op 192.168.178.1

Ik zou er graag 192.168.65.1 van maken. Bij het opslaan van deze wijziging krijg ik een Melding dat dit niet kan. Ik begrijp niet waarom. 

icon

Best beantwoord door Mark Ziggo 30 november 2020, 14:05

Hm, ik zie dat dit in een ander topic ook al gemeld is. Naar aanleiding daarvan heeft mijn collega Serkan al contact gehad met de ontwikkelaars van dit modem (de Connectbox Giga = de Connectbox V2) en die erkenden dat dit een bug is die in een toekomstige update moet worden opgelost. Geen firmware update, maar een ‘instellingen update’ (bij gebrek aan een betere term).

De update willen ze deze week nog uitrollen, dus ik ben benieuwd of dit volgende week weer werkt!

Bekijk origineel

17 Reacties

@Berjoe Ik weet nog niet wat precies er wel en niet kan, maar lees hier steeds meer berichten dat wijzigingen van de DHCP met dit modem niet lukt.

Dit is een klant helpt klant forum waar Ziggo moderators/medewerkers, zij hebben Ziggo achter hun naam staan, vrijwel iedere werkdag langskomen in ieder topic, door de huidige drukte kan het langer duren.

Zij kunnen dieper in het modem kijken en communiceren binnen de organisatie om erachter te komen wat wel en niet mogelijk is.

Zorg dat je postcode en huisnummer in je Ziggo community profiel staan, deze zijn niet openbaar te zien, dan kunnen gelijk de juiste gegevens erbij gepakt worden.

Klik hier om je postcode en huisnummer in je profiel te zetten.
Op de pagina iets naar beneden scrollen.

Ik hoop dat personeel van Ziggo nog reageert.

Bijvoorbeeld @Marianne Ziggo 

@Berjoe Een @mention heeft geen zin, het gaat op volgorde van binnenkomst en/of de personen zijn niet aanwezig vanwege vrije dagen of vakantie en anders zouden mensen die niet een @mention gebruiken, nooit aan de beurt komen.

Het kan ook zijn dat vraag doorgegeven wordt aan iemand die meer weet van het nieuwe Giga modem, binnen de moderators groep.

Reputatie 7

Goedemiddag @Berjoe en welkom op de Community,

Goed dat je met je vraag hier aanklopt! Ik begrijp dat je wilt weten of het mogelijk is om de standaard DHCP te wijzigen op de Giga Connectbox. Dit is mogelijk door in te loggen op de routerinterface van de Giga Connectbox.
Je kan dan de laatste twee octetten van het adres aanpassen. Laat het maar weten als je hierover nog vragen hebt. 

Goedenavond, inloggen op de router ging al goed. Echter bij het wijzigen krijg ik een foutmelding. 

 

Er lijkt een oude (Arris of Compal) Connectbox Bug in de Connectbox Giga geslopen………….

Slordig!

Beste @Berjoe,

Zou u de Engelstalige interface via de desktop site kunnen proberen.

MVG

Geen gek idee. Je weet maar nooit. Ik werk zelf ook Engelstalig.

Heb trouwens nog niet met het derde octet gespeeld.

Reputatie 4
Badge +3

@Berjoe 

 

Ik kan mijn connectbox giga in routermode wel aanpassen.

Nog een paar suggesties:

  • Begin eens met iets minder hosts te kiezen en zet die op 200.
  • Je kan ook nog proberen om 192.168.065.11 in te vullen.
  • En als het verder niet uitmaakt kan je van 65 natuurlijk iets anders maken. Bij mij werkte 10 in elk geval.

 

 

Helaas de Engelse variant werkt ook niet.

@Berjoe,

en de tip van @privateer?

Die gaan we ook nog proberen. Maar de vraag blijft waarom lukt dit wel op het oude modem en op deze niet. Da's toch redelijk basis. Het met trial on error zoeken naar andere oplossing kan de oplossing zijn. 

Echter Ziggo zou toch moeten kunnen onderbouwen waarom dit niet kan. 

@Berjoe,

Het gaat vrijwel zeker om een bug in het modem en hoort normaliter wel te kunnen.

Welke firmware versie heeft u?

01.02.065.06.05.EURO.SIP

 

*afbeelding verwijderd door moderator ivm privégegevens*

Reputatie 7

Hm, ik zie dat dit in een ander topic ook al gemeld is. Naar aanleiding daarvan heeft mijn collega Serkan al contact gehad met de ontwikkelaars van dit modem (de Connectbox Giga = de Connectbox V2) en die erkenden dat dit een bug is die in een toekomstige update moet worden opgelost. Geen firmware update, maar een ‘instellingen update’ (bij gebrek aan een betere term).

De update willen ze deze week nog uitrollen, dus ik ben benieuwd of dit volgende week weer werkt!

Reputatie 7

Kleine update: in het voormalig Ziggo gebied is de update inmiddels uitgerold en kun je de laatste twee octetten weer aanpassen (192.168.xxx.xxx)

De update uitrollen in het voormalig UPC gebied duurt helaas langer, maar daar hebben ze nu een workaround voor bedacht zodat het daar ook weer moet werken.

 

Werkt het bij jullie ook weer? Zo nee, hoor ik het graag!

Reageer