Doorgestuurd door Ziggo met een probleem waar de helpdesk blijkbaar zo gauw geen raad mee wist. Ik heb het volgende probleem, waar ik hoop dat 1 van jullie mij verder in kan helpen: ik heb thuis een Ubee 3200 series modem (weet het nummer niet precies uit mijn hoofd). Als ik probeer in te loggen op de webmail van mijn werk, nodig ivm een deeltijdbaan, dan lukt dit alleen maar als ik de firewall geheel uitzet. Er zijn 4 instellingen: 'off', 'low', 'medium', 'high'. Op 'low' zouden er geen poorten worden geblokkeerd, begrijp dus het verschil tussen 'low' en 'off' niet, maar hij moet echt op 'off' staan, anders lukt het niet.
Dat inloggen gebeurt via microsoft online (outlook), die me dan doorstuurd naar de site van mijn werk. Als het inloggen eenmaal is gebeurd, kan ik in principe de firewall weer aanzetten, alles blijft dan gewoon werken.
Ik wil natuurlijk het liefst de firewall gewoon aan laten staan, maar steeds inloggen in het modem om hem eerste uit te zetten is natuurlijk niet echt een optie.
Weet iemand hier een oplossing en/of verklaring voor? Dank voor jullie hulp!
Best beantwoord door Luigi01
Ok, nieuwe modem geinstalleerd, en probleem is opgelost!
Dank aan allen voor jullie hulp, en natuurlijk aan Ziggo voor het vervangende modem!