Connectbox port-forwarding
ik heb wifi-module om via een app mijn gebruik van zonnepanelen te volgen. nu heb ik een nieuwe router en nu kan ik de wifimodule niet verbinden met de router. mocht dat probleem zich voordoen dan moet ik nagaan of poort 5279 en 5280 toegestaan zijn voor de module. Ziggo helpdesk heeft mij vertelt hoe ik in de router kan komen en welk hoofdstukje ik moet aanklikken : poortforwarding. maar ik weet niet wat ik in welk vakje moet zetten en de helpdesk weet dat blijkbaar ook niet. kan iemand mij helpen?
Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, stel dan je vraag in een nieuw topic.
Het openstaan van poorten of het wel of niet toegestaan zijn van gebruik van bepaalde poorten is niet exact hetzelfde als "port forwaden". Dit is helaas een "klok-en klepel verhaal" die veel help-desken (en nu zelfs de klanten severvice van Ziggo!) ophangen.
In de meeste gevallen onnodig / overbodig in situaties waar je via een app info mag zien die jouw omvormer doorstuurt naar de cloud-server van de fabrikant / importeur.
Port forward zou je tijdelijk wel kunnen gebruiken bij fout zoeken, net zoals b.v. het tijdelijk uitschakelen van een firewall. Het is niet de standaard oplossing voor alle verbindingsproblemen.
Ziggo blokkeert het gebruik van de poorten 5279 en 5280 niet.
Ik ga er vanuit dat de omvormer (periodiek) zelf, van binnen uit het netwerk (LAN) via internet (gateway / WAN) een verbinding opbouwt met de cloud server. Omdat het initiatief door de omvormer wordt genomen zal de firewall (router) dit toestaan.
**EDIT**
-Nu je een nieuwe router hebt, zou je eens kunnen kijken of de omvormer wel een IP-adres verkrijgt van de nieuwe router. Heeft de omvormer een display die je kunt raadplegen?
-Heb je destijds zelf de omvormer ingesteld voor netwerkverkeer (via LAN-kabel-verbinding of Wifi)?
-Meld in de app de omvormer eens af bij de cloud server en daarna in de app.
-Meld daarna de omvormer weer aan bij app en de server zoals bij de oorspronkelijke installatie is gedaan. Dit natuurlijk pas nadat je je overtuigd hebt dat de omvormer wel een IP-adres verkrijg van de nieuwe router.
Groet,
DennyW
Volgens mij staat de omvormer niet op de lijst van verbonden apparaten. De cloud server vermeld dat er geen verbinding is. En er is geen nieuwe data meer.
Ik heb hem indertijd niet zelf ingesteld.
De omvormer heeft wel een, zeer klein, display met summiere gegevens.
De app al eens verwijderd. Een nieuwe wifi module gekregen van de zonnepanelen firma.
De omvormer heeft wel een, zeer klein, display met summiere gegevens.
De app al eens verwijderd. Een nieuwe wifi module gekregen van de zonnepanelen firma.
Een eerste vereiste is, dat dat omvormer een verbinding heeft met het (interne) netwerk voordat er ook maar sprake kan zijn voor de verbinding naar buiten.
Het is niet uit te sluiten dat men destijds, bij de instellingen van de omvormer zelf, aldaar een statisch (d.w.z. een vast) IP-adres heeft ingevoerd. Nu er een nieuwe router is, is het mogelijk / waarschijnlijk dat dat oude statische IP-adres niet "past" in de IP-range die het huidige subnet heeft.
Probeer als eerste de omvormer op nieuw op te laten starten. Er is een kleine kans dat deze alsnog nieuwe verbindingsgegevens bij de router opvraagt.
Komt de omvormer dan nog niet voor als verbonden apparaat, dan dan moet je toch maar zien om bij de instellingen van de omvormer te kunnen komen, om aldaar het IP-adres uit te lezen en indien nodig het netwerk opnieuw in te stellen. (Instellen op "automatisch" een IP-adres verkrijgen. / DHCP)
Ik mag toch hopen dat er bij de PV-installatie documentatie is verstrekt, dan wel dat de leverancier dat beschikbaar kan stellen of heeft (website?)
Mogelijk heeft de leverancier of de importeur of fabrikant de oplossing kant en klaar op een website bij de "Veel gestelde vragen" (FAQ's). Het vervangen van een router is toch echt niet zo uitzonderlijk.
Bedankt. Ik ga dat proberen.
Om dat de netwerkverbinding verloopt via een extra aangeschafte Wifi-module voor de omvormer, zal je daar je aandacht op moeten richten. Kijk eens in de documentatie van de Wifi-module hoe je die met je netwerk kan verbinden.
Laat b.v. die module eens de (oude) Wifi-connectie "vergeten" en stel daarna opnieuw zo 'n Wifi-verbinding in.
N.B.:
Sommige Wifi-spullen kunnen niet met goed over weg met b.v. bijzonder tekens (som ook spaties) in het SSID of hebben moeite met gelijke SSID's voor 2,4GHZ en 5GHZ.
Allemaal geen ramp. Ook daar zijn oplossingen voor te bedenken.
In een test-situatie kan je altijd (heel kortstondig) de Wifi zonder beveiliging / wachtwoord instellen. Alleen maar om vast testellen dat de spullen op zich wel kunnen werken,
Registreren
Heb je al een account? Inloggen
Inloggen
Nog geen account? Eerste keer? Registreer
Inloggen met sociaal netwerk
Mijn Ziggo Account Inloggen met Facebookof
Voer je Ziggo-gebruikersnaam in, of het e-mailadres waarmee je je hebt aangemeld. We sturen je een e-mail met je gebruikersnaam en een link om je wachtwoord opnieuw in te stellen.