Andere gebruikers met deze vraag

Met Rick

Ontdekker
  • 5Posts
  • 0Oplossingen
  • 1Likes

Hollandsnieuwe combivoordeel is niet te activeren

Hi,

 

Ik ben sedert overgestapt van een andere mobiele telecomprovider naar hollandsnieuwe. Ik zou een mail moeten krijgen met combivoordeel van Ziggo. 

Maar ik heb tot nu toe geen e-mail erover ontvangen. 

Via de zoekfunctie kwam ik op https://www.ziggo.nl/hollandsnieuwe/kies-je-pakket uit.

 

Maar als ik een keuze maak, kom ik op https://www.ziggo.nl/mijn-ziggo/gratis-extras/ terecht en krijg ik dit te zien: 

MetRick_0-1633537567820.png

 

Ik heb al geprobeerd om naar de 1200 servicelijn van Ziggo te bellen. Maar de keuzemenu bood geen optie voor dit probleem. En als ik een andere menu kies, werd het gesprek na een lange stilte opeens opgehangen. Dat is op zichzelf natuurlijk niet goed.

 

Kan iemand mij helpen?

Andere gebruikers met deze vraag