Andere gebruikers met deze vraag

Lindsey1

Ontdekker
  • 2Posts
  • 0Oplossingen
  • 1Likes

Installatie Wifipods lukt niet en pods niet zichtbaar in de app

Hoi, 

 

Ik heb de wifipods binnen gekregen en nu heb ik de installatie voltooid en zag de pods ook terug in scherm van ‘mijn netwerk’ in de app. 

De pods deden het na installatie echter niet goed en kreeg vervolgens bij beiden een melding dat de pod niet gevonden kon worden. Hierbij kreeg ik de optie om de pod te verwijderen. Ik heb dit gedaan met de gedachte dat ik de pods vervolgens opnieuw kon installeren. 

Vervolgens wilde ik de pods opnieuw installeren, maar loop ik vast bij de barcode. Als ik de barcode opgeef dan wordt aangegeven dat de pod al is geïnstalleerd en dat die in het stopcontact moet worden gestopt zodat die wordt gevonden. Meerdere malen geprobeerd maar ik krijg geen pods zichtbaar in mijn netwerk en lampje blijft knipperen. 

Heb een reset van mijn modem uitgevoerd in de hoop dat alles gereset zou worden, maar ik blijf hetzelfde probleem houden. Mijn scherm blijft dus aangeven dat ik nog 2 pods moet installeren maar vervolgens kom k niet verder in het installatieproces. 

Hoe kan ik ervoor zorgen dat mijn pods opnieuw worden geïnstalleerd en weer zichtbaar worden in mijn overzicht? 

Alvast bedankt voor de hulp! 

Groetjes, Lindsey 

Andere gebruikers met deze vraag