Andere gebruikers met deze vraag

WimHoukes
Gedreven Ontdekker
  • 6Reacties
  • 0Oplossingen
  • 2Likes

Omruilen mediabox voor CI+ module

Onlangs heb ik een nieuwe tv aangeschaft en nu wil ik mijn mediabox omruilen voor een CI+ module. Mijn huidige (oude) pakket bevat een 100Mbit internet verbinding met TV start welke ik graag wil behouden. Volgens de telefonische servicedesk kan ik alleen mijn mediabox omruilen voor een CI+ module als ik een nieuw pakket afneem. Dit zou echter wel een halvering van mijn internet snelheid (100 => 50 Mbit) of een toename van de maandelijkse kosten met €10 (bij een internetsnelheid van 250Mbit) betekenen.

Op mij komt dit niet erg klantvriendelijk over en ik vraag me af of een nieuw pakket dus echt noodzakelijk is? Ik heb immers al TV start, zie niet in wat de internet snelheid met mijn wens te maken heeft en hou liever die 100Mbit die ik nu heb. Eventueel kan ik bij mijn huidige pakket wel een extra CI+ module huren voor €2 per maand waardoor ik het nog vreemder vind dat ik mijn mediabox niet om kan ruilen.

Andere gebruikers met deze vraag