zing go

[Knehpmur]

zing go geeft op iPad pro 2020 de melding "Service niet beschikbaar" .Op iPhone 8 werkt het wel goed. Graag een oplossing hiervoor

[EnergieBoy]

Hoi @Knehpmur 
Welkom op de klanten helpen klanten Community van Ziggo.

Zoals je misschien al wel hebt gezien, als je eerst hebt gezocht in de Community, hebben wel meer mensen last met Ziggo GO. Nu hoop ik niet dat je een iOS 15 beta op je tablet hebt, want dan kan ik je alvast melden dat dit niet handig is om te doen en dat je dan echt moet wachten tot ergens eind september, als de juiste iOS 15 versie uit komt. Mocht je dit niet hebben gedaan, kijk dan nu even in de Apple Store. Er is namelijk een nieuwe update uitgekomen voor Ziggo GO app, misschien kan die het probleem verhelpen. Delete dan eerst even de Ziggo GO app van je tablet en installeer de nieuwe Ziggo GO app opnieuw.