ziggo go werk niet maar mijn ziggo wel

[max.loor]

In Januari zijn wij overgestapt naar ziggo. Hierbij hebben wij een abonnement met een  mediabox xl. Nu wilde we deze week voor het eerst gebruik maken van ziggogo. In zowel de browser als de app krijgen we dan op meerdere apparaten dat gebruikersnaam of wachtwoord niet werkt. We hebben deze al veranderd en het opnieuw geprobeerd, het werkt echter nog steeds niet, wat kunnen wij doen?

[Bert]

Nog een keer je wachtwoord wijzigen en dan een uur wachten lijkt bij een aantal de oplossing.

Ziggo is bezig met een oplossing te zoeken.

[Bert]

Nog een keer je wachtwoord wijzigen en dan een uur wachten lijkt bij een aantal de oplossing.

Ziggo is bezig met een oplossing te zoeken.

[Maud]

Hoi @max.loor! Welkom op de Ziggo Community! 

Wat naar dat je geen gebruik kunt maken van Ziggo Go 😞 Heb je het wachtwoord al gewijzigd? Hoe gaat het momenteel?