1
Vraag
2
Reacties
tallguyruud

Level 5
  • 54Posts
  • 4Oplossingen
  • 15Likes

ziggo go apple tv 4k

Ziggo go op mijn Apple TV 4 k werkt niet meer

Heb hem al verwijderd en opnieuw geïnstalleerd 

Oplossing

Geaccepteerde oplossingen
Serkan
Community Testspecialist
Community Testspecialist
  • 11787Posts
  • 897Oplossingen
  • 4303Likes

Goedemorgen allen,

Dit probleem is gisteravond verholpen. Ik sluit dit topic en als er toch nog aandacht nodig is, verwijs ik graag door naar het volgende topic

Bekijk in context

21 Reacties 21
Dave!

Level 20
T.E.A.M.
  • 23615Posts
  • 1050Oplossingen
  • 7505Likes

Wat voor melding krijg je en kan je misschien foto plaatsen.

 

Hoe is je AppleTV verbonden met Wifi of UTP. 
 

Heb je de AppleTV al even van de stroom gehaald, daarna opgestart.

 

Modem even van de stroom helpt ook wel vaak.

 

Heb zelf ook AppleTV en geen problemen. Mochten de stappen niet werken dan kan er een storing zijn. Kan je wel op Ziggo Go app of via 
https://www.ziggogo.tv/nl.html inloggen en TV kijken.

Danny en Jel

Level 1
  • 3Posts
  • 0Oplossingen
  • 1Likes

Wij hebben precies hetzelfde probleem. Sinds kort overgestapt op Apple TV omdat een installateur hier de coax kabel kapot had getrokken. Eindelijk alles weer op orde en nu doet de Ziggo Go app het niet. Alles gedaan wat hierboven staat. Alle kabels losgehaald, de App verwijderd en weer opnieuw geïnstalleerd… en nog doet de ziggo app het niet. We zijn zo teleurgesteld in Ziggo na al dit gedoe! Bah!

PattiMan

Level 3
  • 14Posts
  • 1Oplossingen
  • 5Likes

Ik heb hier sinds gisteravond last van (+/- 23:00). Zie drie icoontjes boven in beeld (zoeken, account en instellingen)en de rest van het scherm is zwart.

Danny en Jel

Level 1
  • 3Posts
  • 0Oplossingen
  • 1Likes
PattiMan wrote:

Ik heb hier sinds gisteravond last van (+/- 23:00). Zie drie icoontjes boven in beeld (zoeken, account en instellingen)en de rest van het scherm is zwart.

Precies! Dat hebben wij ook! Ook rond die tijd.

tallguyruud
Topicstarter
Level 5
  • 54Posts
  • 4Oplossingen
  • 15Likes

Dit bedoelen wij. Ziggo lost dit op voor ons

hejada

Level 2
  • 17Posts
  • 0Oplossingen
  • 1Likes

Hier zelfde probleem Apple tv 4k 

Ziggo go app werkt niet meer en ik heb er twee en beide werken niet meer.

tablet apple werkt de app wel net als op de iphone

Ik heb zelfs een apple tv naar factory default gezet.

app opnieuw geïnstalleerd.

geen oplossing!

App werkt zolang je niet bent ingelogd.

om Tv te kijken moet je inloggen en hier gaat het vervolgens fout na het inloggen.

Vervolgen storing gemeld bij de Ziggo helpesk.

 

Ronihd

Level 18
T.E.A.M.
  • 8181Posts
  • 311Oplossingen
  • 3210Likes

@ All.

Ik heb net een test gedaan met mijn apple TV 4 K en de Ziggo Go app doet het nu bij mij ook niet 23-01-2021 11:30 uur.

Op mijn android TV doet de app het wel.

Ik zal dit even rapporteren bij het mod team en dan kijken hoe lang het duurt voordat het gefixed is.

Hou er wel rekening mee dat de App de status van beta heeft.

 

lpasman

Level 1
  • 8Posts
  • 0Oplossingen
  • 0Likes

Hier hetzelfde probleem met Ziggo Go op Apple TV 4: 3 icoontjes bovenin het scherm (zoeken, instellingen en profiel).

Andre apps, zoals Youtube en Disney+ werken prima.

schneehase

Level 1
  • 5Posts
  • 0Oplossingen
  • 1Likes

@Ronihd zie aub ook meldingen Amazon firestick 4K, dito problemen

Vio

Level 1
  • 1Posts
  • 0Oplossingen
  • 0Likes

Hier idem; sinds gisteravond heb ik geen apple tv app meer die werkt. En aangezien dit mijn primaire bron van tv kijken is hoop ik dat  dit  snel opgelost is.

DennisR1985

Level 1
  • 1Posts
  • 0Oplossingen
  • 0Likes

Bij mij werkt de app ook niet meer sinds gister avond.

heb de Apple TV 4K 

Groep010

Level 1
  • 1Posts
  • 0Oplossingen
  • 0Likes

Zelfde probleem hier. Opnieuw installeren helpt niet. Zodra je inlogt zwart scherm

cazander

Level 4
  • 23Posts
  • 0Oplossingen
  • 1Likes

Ziggo Go app werkt niet op Apple TV, opnieuw opstarten lost het niet op en heb verder goede verbindingen en de laatste updates, krijg zwart scherm zie foto. Gr, Marcel

 

pox-ie

Level 10
  • 417Posts
  • 8Oplossingen
  • 132Likes

misschien ter info ik zie hier en daar dat de ziggo app op appletv en firestick het niet doet, op mijn nvidia shield doet de ziggo go app het wel goed.

RoWi.

Level 20
  • 18187Posts
  • 761Oplossingen
  • 6199Likes

Met OS 5.2.7.7 heb ik geen problemen op de Firestick. Heeft Apple soms een nieuw TV OS uitgerold?

14.3 lijkt de meest recente te zijn 

 

arjanwesterink

Level 1
  • 1Posts
  • 0Oplossingen
  • 0Likes

Hier werkt ziggo app sinds kort ook niet op apple tv 4k. Grrr

Ronihd

Level 18
T.E.A.M.
  • 8181Posts
  • 311Oplossingen
  • 3210Likes

Het kan een update zijn van Apple TV os of een update zijn van de Ziggo Go app .

 

EDIT : 

Verwijderd na de update van @Anne H Ziggo 

Igorschoonbrood

Level 1
  • 1Posts
  • 0Oplossingen
  • 0Likes

Ik heb net een nieuwe apple tv gekocht speciaal voor Ziggo-go in mijn studeerkamer. Gisteren alles geïnstalleerd en prima werkend gekregen.

 

Vanochtend werkte de ziggo app op de Apple TV 4K niet meer. App opnieuw geïnstalleerd geeft geen resultaat. Alle andere apps, zoals Netflix en YouTube werken wel nog. Ziggo-go op iPad en pc werken wel gewoon. Op de Apple TV in de huiskamer werkt ziggo-go ook niet meer. Bij apps in het instellingen menu wordt aangegeven dat ik versie 0.0.0 build 0 gebruik. De os versie van de Apple TV 4K zijn: 14.3 (18K561).

 

hoop dat het snel opgelost is.

 

met vriendelijke groet,

 

igor Schoonbrood 

Scherm studeerkamer

 

Anne H
Community Developer
Community Developer
  • 3866Posts
  • 225Oplossingen
  • 1576Likes

Hallo iedereen!

We krijgen meerdere meldingen binnen problemen met Ziggo GO en Apple tv.

In dit topic kijkt de storingsdienst mee en zijn aanvullende details gevraagd. 

 

 

E-mail notificaties
Aan Uit

Ontvang een update bij nieuwe reacties in dit topic.

Uitgelicht topic