Dag @winstongo! Welkom hier op de Ziggo Community allereerst 🙂 Om meteen maar met de deur in huis te vallen: de problematiek die je schetst komt ons niet bekend voor als het gaat om Ziggo GO. De foutmelding die je te zien krijgt zien we zo nu en dan wel voorbij komen maar daar is dus geen algemeen storingsticket van.
Om een gedegen onderzoek te kunnen doen hebben we wat meer informatie van je nodig. Denk aan welke iOS versie je draait, welke versie van Ziggo GO je in gebruik hebt (te checken bij Diagnostiek van de app) en op welke zenders je deze foutmelding ziet en welke zenders het wél goed doen. Kun je daarnaast ook aangeven of On Demand/Replay TV dezelfde problemen geven?
We horen graag, alvast bedankt!