FamFranchimont

Level 1
  • 1Posts
  • 0Oplossingen
  • 0Likes

Zwart beeld bij openen zender app

Hoi, ik heb de Ziggo go app op mijn telefoon, ik kan inloggen en overal heen maar zodra ik een zender aan tik krijg ik een zwart beeld van de zender. Ik kan dus niks kijken via de app op mijn telefoon. Ik heb al opnieuw ingelogd en verwijderd en opnieuw geïnstalleerd. 

Ik heb een OnePlus 8 met Android 11

Ik heb het op een ander toestel geprobeerd met hetzelfde account en dan werkt het wel.

Ik heb ook 4g en een ander wifi netwerk gebruikt.

Kan iemand mij helpen?

1 Reactie 1
Jamyla
Community Moderator
Community Moderator
  • 5789Posts
  • 685Oplossingen
  • 2411Likes

Goedemiddag @FamFranchimont,

 

Wees welkom hier op het forum, leuk dat je erbij bent.

Bijzondere situatie zeg dat op jouw OnePlus8 Ziggo GO zwart beeld vertoond en op andere apparaten niet. Dat geeft wel aan dat er geen problemen zijn met je profiel of abonnement. Dit lijkt me meer met het apparaat zelf te maken te hebben. Laten we eens vragen of @Bert!  suggesties heeft.

Uitgelicht topic