Werkt inloggen in Mijn Ziggo wel: Ja
Probleem omschrijving: Code 1002
Komt het probleem voor in de app, TV app (AppleTV / Amazon Fire, Android TV) of op ziggogo.tv:
Indien app, welke app versie gebruikt de klant: (Apple: (profiel) / Android (menu) –> instellingen –> onderaan staat versie x.xx.x) Beide
Indien ziggogo.tv, welke browser + versie: Nieuwste Edge en Chrome
Indien Ziggo GO TV app, voor welk apparaat (AppleTV / Amazon Fire, Android TV)
Merk + Type apparaat: Dell Latitude 9520
Besturingssysteem + versie: Windows 10 pro
Werkt het op andere apparaten wel: Nee, op oneplus nord 2 5g krijg ik de foutcode 2031. paar dagen geleden melding van gemaakt.
Wordt er gebruik gemaakt van incognito modus (browser)?