1
Vraag
2
Reacties
marco a.

Stamgast
  • 29Posts
  • 0Oplossingen
  • 7Likes

Ziggogo blijft hangen in browser op android telefoon

Als ik in de browser op mijn telefoon, een OnePlus, ziggogo opstart, krijg ik na het Ziggo scherm een donker scherm. Daarna gebeurt er niets.

Heeft het voorheen wel gedaan. Keek vaak op die manier omdat in de app het beeld schokkerig gaat.

Op de laptop doet hij het wel.

Oplossing

Geaccepteerde oplossingen
anoniemforum
Super Expert
Super Expert
  • 8238Posts
  • 526Oplossingen
  • 1842Likes

officieel worden de browsers op smartphones niet ondersteund,

voor smartphones en tablets (iphone ipad en Android) is de Ziggo go app,

 

op laptop en pc windows mac linux wordt de browser wel ondersteund,

 

Wat zijn de minimale systeemeisen voor deze update?

 

  • iOS vanaf 12.0
  • Android vanaf v6.0 (marshmallow)

 

  • Browsers op Windows 7,8,10,11: Chrome, Firefox, Edge
  • Browsers op MAC OSX10: Chrome, Firefox, Safari

 

  • AndroidTV vanaf v5.1 OS
  • Apple TV 4de generatie vanaf tvOS 12
  • Fire TV vanaf 1st generatie (alle apparaten), Android v5.1

 

https://community.ziggo.nl/t5/Ziggo-Updates/Ziggo-GO-krijgt-een-update/ba-p/955956

 

Bekijk in context

10 Reacties 10
anoniemforum
Super Expert
Super Expert
  • 8238Posts
  • 526Oplossingen
  • 1842Likes

officieel worden de browsers op smartphones niet ondersteund,

voor smartphones en tablets (iphone ipad en Android) is de Ziggo go app,

 

op laptop en pc windows mac linux wordt de browser wel ondersteund,

 

Wat zijn de minimale systeemeisen voor deze update?

 

  • iOS vanaf 12.0
  • Android vanaf v6.0 (marshmallow)

 

  • Browsers op Windows 7,8,10,11: Chrome, Firefox, Edge
  • Browsers op MAC OSX10: Chrome, Firefox, Safari

 

  • AndroidTV vanaf v5.1 OS
  • Apple TV 4de generatie vanaf tvOS 12
  • Fire TV vanaf 1st generatie (alle apparaten), Android v5.1

 

https://community.ziggo.nl/t5/Ziggo-Updates/Ziggo-GO-krijgt-een-update/ba-p/955956

 

marco a.
topicstarter
Stamgast
  • 29Posts
  • 0Oplossingen
  • 7Likes

Jammer, want de app werkt ook niet lekker op mijn telefoon.

anoniemforum
Super Expert
Super Expert
  • 8238Posts
  • 526Oplossingen
  • 1842Likes

welke problemen/bugs ervaar je met de app op je telefoon ?

marco a.
topicstarter
Stamgast
  • 29Posts
  • 0Oplossingen
  • 7Likes

Haperend beeld

anoniemforum
Super Expert
Super Expert
  • 8238Posts
  • 526Oplossingen
  • 1842Likes

welk type Oneplus heb je ?

en welke versie van Android ?

marco a.
topicstarter
Stamgast
  • 29Posts
  • 0Oplossingen
  • 7Likes

One plus 3t en android versie 9

anoniemforum
Super Expert
Super Expert
  • 8238Posts
  • 526Oplossingen
  • 1842Likes

heb je de app al verwijderd en opnieuw geïnstalleerd ?

marco a.
topicstarter
Stamgast
  • 29Posts
  • 0Oplossingen
  • 7Likes

Heb ik al een paar keer gedaan. Maar zal het nog eens doen. Wie weet.

H Brouwer

Ontdekker
  • 1Posts
  • 0Oplossingen
  • 0Likes

Ik heb precies hetzelfde probleem.

Xiaomi Note 11 pro.

De app hapert altijd al (Netflix, HBO, Disney allemaal niet dus ligt niet aan verbinding) dus keek ik dan maar via de browser want een update met oplossing bleef uit.

Browser geeft nu sinds een week of 2 een zwart beeld na het logo.

 

anoniemforum
Super Expert
Super Expert
  • 8238Posts
  • 526Oplossingen
  • 1842Likes

@marco a. @H Brouwer 

zo te zien gaat het duidelijk om een bug,

een moderator kan het melden bij de juiste afdeling zodat het probleem wordt onderzocht,

E-mail notificaties
Aan Uit

Ontvang een update bij nieuwe reacties in dit topic.

Uitgelicht topic

Over de update van Ziggo GO

Update: 14 september 2022 13:58 door Ziggo Laatste versie 4.42.5016 beschikbaar in de bekende app stores Deze bevat onder andere: Performance van de apps is verbeterd Geen onterechte kalibratiemelding...

Geplaatst in Ziggo Updates