Nynke05

Level 2
  • 3Posts
  • 0Oplossingen
  • 2Likes

ZiggoGo traag/loopt vast

Mijn Ziggo Go loopt iedere keer vast. Het is geen internet probleem want Videoland en Netflix loopt gewoon door. Om de zoveel seconden moet het systeem bij laden of hangt helemaal vast. Wat kan ik doen? Verder kan ik op mijn laptop gewoon alles doen, niets is verder traag. De klantenservice heeft z'n best gedaan maar kon het helaas niet vinden.

Oplossing

Geaccepteerde oplossingen
Bert

Level 21
T.E.A.M.
  • 75187Posts
  • 5145Oplossingen
  • 21925Likes

Ik las zojuist van iemand de volgende oplossing:

"Heb de app-gegevens opgeschoond en verwijderd en opnieuw geinstalleerd. En ook browser-gegevens opgeschoond.

Nu al 2 avonden geen probleem meer."

Bekijk in context

7 Reacties 7
Bert

Level 21
T.E.A.M.
  • 75187Posts
  • 5145Oplossingen
  • 21925Likes

Welke browser gebruik je op welke systeemsoftware en versie?

Nynke05
Topicstarter
Level 2
  • 3Posts
  • 0Oplossingen
  • 2Likes

Zowel Edge als Chrome. 

Bert

Level 21
T.E.A.M.
  • 75187Posts
  • 5145Oplossingen
  • 21925Likes

Ik las zojuist van iemand de volgende oplossing:

"Heb de app-gegevens opgeschoond en verwijderd en opnieuw geinstalleerd. En ook browser-gegevens opgeschoond.

Nu al 2 avonden geen probleem meer."

Jacob
Community Moderator
Community Moderator
  • 4139Posts
  • 338Oplossingen
  • 1663Likes

@Nynke05 een vastlopende App is natuurlijk een bron van ergernis. Goed dat je het daarom even aankaart hier.

Zoals aangegeven zijn er wat tips bekend om dit op te lossen. Heeft dit bij jou effect gehad? 

Nynke05
Topicstarter
Level 2
  • 3Posts
  • 0Oplossingen
  • 2Likes

Hoi Jacob,

De tips had ik zelf al geprobeerd. Ik open het nu via Edge, daar is het minder erg dan via Chrome. Bedankt.

bart2013

Level 1
  • 1Posts
  • 0Oplossingen
  • 0Likes

Hoe verschoon je de app gegevens?

heb app verwijderd en opnieuw geinstalleerd.

ziggogo beeld tv kijken beeld hangt nog steeds om de zo veel tijd.

Karel.

Level 16
  • 1832Posts
  • 222Oplossingen
  • 1195Likes

@bart2013 

Deze topic gaat over de webbrowser versie van ZiggoGo.tv van maanden geleden, die wordt niet geinstalleerd maar is gewoon een website. Ik denk dat je je probleem beter op deze topic kan volgen over de ZiggoGO TV app voor AppleTV.

Uitgelicht topic