Paco010615
Ontdekker
  • 1Reacties
  • 0Oplossingen
  • 0Likes

Ziggo go loopt vast op tablet

'Opeens' werkt ziggo go niet meer op mijn Samsung tab A (SM-T580). De app opent gewoon en alles lijkt normaal. Klik je op een programma, krijg ik te zien (bijv): Ziggo Sport HD wordt gestart, ik krijg heel even onderin beeld welk programma bezig is en vervolgens blijft alles hangen. 

OS: android 8.1.0 (API 27)

Op mobiel en pc werkt Ziggo go nog wel naar behoren.

 

1 Reactie 1
Gianna Z
Community Moderator
Community Moderator
  • 2515Reacties
  • 172Oplossingen
  • 339Likes

Goedemiddag @Paco010615, allereerst welkom op de Community! 🙂 

Goed dat je ons hebt gevonden met je vraag. Flink balen dat de ZiggoGo app niet meer goed werkzaam is op je Samsung Tab A. Tijd om te onderzoeken wat de oorzaak hiervan is en hoe dit opgelost kan worden, zodat we ook weer op je Samsung Tab A zorgeloos gebruik kunt maken van de Ziggo Go app. 

Zou je kunnen aangeven welke versie van de ZiggoGo app er is geïnstalleerd? En krijg je bij het 'vast hangen' ook nog een foutmelding te zien? Ook horen we graag wat je zelf allemaal al hebt geprobeerd om te kijken of je het probleem kon oplossen? Zodat we geen handelingen dubbel gaan proberen. 

Uitgelicht topic